Dame erteilt Auftrag und freut sich

Diese Woche war ich bei einer Neukundin, einer älteren Dame. Eine Wohnung im OG ihres Hauses soll gemacht werden.

Der Sohn unterstützt sie dabei und mein Angebot schickte ich per Email an den Sohn. Selbstverständlich zeitgleich per Post, auch an die ältere Dame.

Schon gestern rief mich der Sohn an, um grünes Licht zu geben. Er übergab den Hörer an seine Mutter, mit der ich, es sollte schnell gehen, den Arbeitsbeginn für den kommenden Montag vereinbarte.

Heute hatte die Gute nun das Angebot bei der Post und hinterließ, über die Mittagszeit, diesen goldigen Anruf auf unserem AB.

Es freut auch mich, dass ich der Dame Ihren schnellen Terminwunsch erfüllen konnte. Zudem macht es meinen Mitarbeitern und mir große Freude, mit solch netten und liebenswerten Menschen zusammenzuarbeiten. 🙂

Im etwas reiferen Alter von von knapp 30 Jahren, machte Bülent Cik, von 1994 bis 1996, bei uns seine Malerlehre. Die hat er sehr gut gemacht, konnte er doch schon nach zwei Jahren seine Gesellenprüfung vorzeitig erfolgreich ablegen.  Hier sein damaliges Lehrzeugnis.

Lehrzeugnis Bülent Cik

Damals blieb Bülent Cik  noch kurze Zeit bei uns, um sich danach weiter umzuschauen. Nach fast genau 16 Jahren, rief  er mich Anfang dieser Woche an, da er sich verändern wollte. Das passte prima, denn ich suchte gerade einen guten und qualifizierten Maler.

Also hatten wir ein Gespräch und vereinbarten dabei eine erneute Zusammenarbeit. Heute besiegelten wir das und ab kommenden Montag, verstärkt Bülent Cik unser Team.

Bülent Cik verstärkt ab Montag unser Team

Bülent Cik hat sich, bis auf die kürzeren Haare, kaum verändert, genau wie ich. 😉

Lieber Bülent Cik, willkommen zurück im Team und auf eine erneut gute Zusammenarbeit.

Vorhin fuhr ich hinter diesem Fahrzeug her. Aus ca. 15 Meter Entfernung, war lediglich der Aufkleber als „Briefmarke“ zu erkennen.

Unlesbare „Briefmarke“ als Autobeschriftung

Selbst bei dichterem Auffahren, war nichts zu erkennen. Einen Auffahrunfall wollte ich selbstverständlich nicht riskieren. Nie werden wir erfahren, wer hier in welcher Angelegenheit unterwegs ist. So geht es allen Menschen, die dieses Fahrzeug betrachten.

Vergrößert man das Bild, ist die Beschriftung des daneben, weiter vorne, fahrenden Prischenwagens, deutlich zu lesen.

Unlesbare „Briefmarke“ als Autobeschriftung

Wenn auch hier immer im Verborgenen bleibt, wer hier mit was, als Partner für welche Profis, unterwegs ist.

Wenn schon Werbung auf dem Fahrzeug, dann muss doch bitte erkennbar sein, wer es ist und was er macht. Finde ich wenigstens!

… schreibt heute Ralf Robert Wenda auf Twitter.

Vielen Dank für diese Wertschätzung. 🙂

Man glaubt es nicht, was man so alles erlebt. Heute geht es um den Anstrich einer Hausfassade. Ende letzter Woche rief ein Hausbesitzer an, der von seinem Maler bereits mehrfach versetzt wurde.

Kunde wartet verzweifelt auf den Maler

Die Malerfirma wurde ihm von einem Bekannten für den Fassadenanstrich empfohlen. Anfang April diesen Jahres erhielt der Hausbesitzer das Angebot der Malerfirma und erteilte den Auftrag. Die Arbeiten sollten zeitnah ausgeführt werden.

Bereits drei Mal, verschob die Malerfirma den zugesagten Beginn der Arbeiten. Zuletzt wurde dem Hausbesitzer verbindlich der August als Ausführungstermin genannt.

Anfang August rief der Chef der beauftragten Malerfirma an und teilte dem entnervten Kunden mit, dass er dieses Jahr keine Zeit mehr habe und die Arbeiten deshalb erst nächstes Jahr ausgeführt werden.

Hallo? Es ist wirklich nicht zu fassen!

Jetzt war für den Kunden das Maß voll. Er entzog der Firma den Auftrag, recherchierte im Internet und rief  danach malerdeck an. Heute Mittag hatte ich mit dem Kunden einen Termin und bin sehr zuversichtlich, den Auftrag für die Fassade zu erhalten.

Da kann das Deutsche Handwerk eine noch so teure Imagekampagne starten, wenn der Kunde/die Kundin vor Ort immer wieder solche Erlebnisse hat, wird sich das Image der Handwerker nie verbessern. 🙁

Vorhin hinter einem „Profi“ hergefahren. So jedenfalls auf dem Aufkleber lesbar. Alles andere war nicht zu entziffern. Es sei denn, ich hätte einen Auffahrunfall riskiert.

„Der Profi“ für was?

Was die „Profis“ sich dabei nur gedacht haben?

Diesen Blog, im neuen Design, startete ich am 25.09.2011. Er ersetzte den Vorgänger-Blog, den ich im März 2010 gegann. Die alten Bloginhalte konnten, aus technischen Gründen, leider nicht übernommen werden. Deshalb blieb der alte Blog im Netz stehen, damit die Inhalte nicht verloren gehen.

Das ist auch der Grund, weshalb hier zwei Auswertungsgrafiken stehen: Die des alten (oben) und die des neuen Blogs (unten). Zusammen ergeben diese die 6.156 Besuche, am 06.08.2012.

Der alte Tagesrekord vom 26.06. 2012 1 – 5.924 Besuche – wurde noch einmal deutlich überboten!

Vielen Dank an alle Blog-Leser/innen.

Tagesrekord: 6.156 Besucher am 6. August 2012

Das freut mich immer wieder, wie gut mein erstklassiges Team die Arbeiten ausführt. Auch die Kunden freut das sehr, wie man an diesem heutigen Rücklauf unserer Kundenumfrage sehen kann.

Vielen Dank, an mein erstklassiges Mitarbeiter/innen-Team. 🙂

Besonders gefällt: Saubere Arbeit, Kompetenz und Hilfsbereitschaft der Mitarbeiter

Heute war diese goldige Karte, als Dankeschön für meinen Geburtstagreim, bei der Post:

„Danke, für Ihre Gratulation zu meinem Geburstag. Danke auch, für Ihr tolles Gedicht. Auch für die, die ich in den vergangenen Jahren von Ihnen bekommen habe. Ich habe sie alle  aufgehoben und freue mich von Zeit zu Zeit daran.“

Danke für Ihr tolles Gedicht

Es berührt mich immer wieder zu erfahren, wie sehr sich die Menschen über meine Glückwünsche freuen. Gerne bereite ich anderen Menschen eine Freude.

Wenn Sie meine persönliche Strategie und Motive meiner  Geburtstagreime noch nicht kennen, können Sie sie hier nachlesen: Mundpropaganda und Kundengewinnung durch gereimte Geburtstagsbriefe.

Zeitungsanzeige von 1988

Ende 1988 hatte ich dies Idee mit der links stehenden Zeitungsanzeige (die Grafik wird durch Draufklicken groß).

Die Eltern des damaligen Babys, meldeten sich letzte Woche wegen auszuführender Renovierungsarbeiten.

Die komplette Geschichte, beschrieb ich am 30. Juli, hier im Blog.

Heute wurde der Auftrag erteilt. So hat sich der (Marketing-) Kreis nach 23 Jahren geschlossen. Eine schöne Geschichte, wie ich finde.