Schlagwort-Archiv: Kundenzufriedenheit

Zufriedene Kunden sind unser Lebenselexier und unser höchstes Gut

Autor: malerdeck am 19. September 2014

Zufriedene Kunden 🙂 sind nicht nur unser Lebenselexier, sondern unser gemeinsames Streben und Denken (mit meinem Klasse-Team), 24 Stunden am Tag!

mehr zufriedenheit geht nicht

Zufriedene Kunden sind unser höchstes Gut

Anruf einer zufriedenen Kundin. Sie bedankt sich für die überaus gute Arbeit

Autor: malerdeck am 31. Januar 2014

Meine Sekretärin, Frau Warlies, informiert mich über Anrufe immer per Email. So auch über diesen Anruf einer zufriedenen Kundin, bei der wir eine komplette Wohnung renovierten.

Kundenzufriedenheit

Kundin bedankt sich für die überaus gute Arbeit

Kundin schreibt uns begeistert: „Wir können Sie nur weiterempfehlen.“ Dazu gibt sie uns die Note 1

Autor: malerdeck am 26. Januar 2014

Diese Kundin ist voll des Lobes für mein Dream-Team. Liebe Silke Busch und gesamtes Team:

Ihr seid alle Klasse und es macht mich stolz, mit Ihnen zusammenzuarbeiten. Vielen Dank! 🙂

Wir können Sie nur weiterempfehlen

Es war ein gutes Team, sehr hilfsbereit bei Ein- und Ausräumen

Über Twitter erfahren. Schon vor mehr als 30 Jahren, waren Kunden mit uns sehr zufrieden. Hier der historische Beweis ;-)

Autor: malerdeck am 2. Dezember 2013

Durch einen Tweet über ein Buch, an dem ich als Co-Autor mitwirkte, entspann sich mit Dieter E. Gellermann auf Twitter ein kleiner Dialog. Dabei erfuhr ich, dass er schon vor mehr als ca. 30 Jahren mit unseren Leistungen sehr zufrieden war. Schön, was man so alles über Twitter erfährt. 🙂

Es waren damals hoffentlich noch ein paar Kunden mehr zufrieden. 😉

Sehr zufrieden, vor ca. 30 Jahren

Sehr zufrieden, schon vor ca. 30 Jahren

Wegen kleiner Ungereimtheit nur Note 2 erhalten. Kunde lobt aber freundliche Mitarbeiter und die Reklamationsbearbeitung

Autor: malerdeck am 29. November 2013

Da lief irgend etwas nicht richtig rund. Trotzdem gab es eine zwei, die Familie war zufrieden und meine netten und freundlichen Mitarbeiter/innen wurden ausdrücklich gelobt. 🙂

Nette und freundliche Mitarbeiter

Nette und freundliche Mitarbeiter

Erstklassiges Kundenlob erhalten, u.a.: „Besonders gefallen hat das angenehme Benehmen des gesamten Teams.“

Autor: malerdeck am 28. November 2013

Liebes malerdeck-Dream-Team, das sind die Attribute, die uns langfristig Kunden sichern und Mundpropaganda bringen, so wie es diesem Kunden gefallen hat:

  • Gute Arbeit
  • Saubere Ausführung
  • Pünktliches Erscheinen
  • Angenehmes Benehmen

Liebe Mitarbeiter/innen, es ist schön mit Ihnen zusammen zu arbeiten und ich bin stolz auf Sie, vielen Dank! 🙂

Gute Arbeit, saubere Ausführung, pünktliches Erscheinen, angenehmes Benehmen

Gute Arbeit, saubere Ausführung, pünktliches Erscheinen, angenehmes Benehmen

Besonders gefallen hat die Fachkenntnis und Freundlichkeit von Silke Busch. Dazu gab es die Note 1

Autor: malerdeck am 19. Juni 2013

Diesem Kundenehepaar hat besonders die Fachkenntnis und Freundlichkeit der zur Meisterin 😉 erhobenen Silke Busch gefallen. Durch die Note 1 wird die Kundenzufriedenheit noch unterstrichen.

Liebe Silke Busch, klasse Leistung, prima gemacht, vielen Dank! 🙂

Note 1

Gefallen haben Freundlichkeit und Fachkenntnis

Gestern Abend musste ich noch zum Kunden: Trinkgeld für mein Team abholen

Autor: malerdeck am 13. Juni 2013

Vor kurzem beendeten wir eine Urlaubsrenovierung. Seit vergangenem Samstag ist das Kundenehepaar, nach vier Wochen Urlaub, wieder Zuhause. Wir renovierten in der Urlaubszeit im Haus.

Das Kundenehepaar ist so zufrieden und wollte unbedingt meinem Klasse-Team ein Trinkgeld zukommen lassen. Also fuhr ich gestern Abend dorthin, um das Trinkgeld für meine Mitarbeiter/innen in Empfang zu nehmen.

Abgeholt: Trinkgeld für mein Klasse-Team

Abgeholt: Trinkgeld für mein Klasse-Team

Heute Morgen übergab ich das Geld meinen strahlenden Mitarbeiter/innen. 🙂

Kundin gibt uns die Note 1 und zusätzlich ein super tolles Lob!

Autor: malerdeck am 12. April 2013

Das ist wieder ein tolles Lob, über das wir uns alle sehr freuen. 🙂

Liebes malerdeck-Team, ihr seid wirlich weltklasse. Vielen herzlichen Dank für die tolle (Zusammen-) Arbeit. Sie alle machen das außerordentlich toll!

Und unsere Kundinnen und Kunden spüren und honorieren das auch.

Besonders gut hat mir die Freundlichkeit und Höflichkeit der Maler gefallen.

Besonders gut hat mir die Freundlichkeit und auch Höflichkeit der beiden Maler gefallen.

Kunde mailt nach Urlaubsrenovierung: „Herzlichen Dank für die sehr gute Arbeit :-) Alles Top!“

Autor: malerdeck am 3. April 2013

Das Kundenehepaar reiste nach Australien und wir renovierten in dieser Zeit im Haus! Vorletzte Woche wurden wir fertig und am Montag, 1. April, (tatsächlich kein Aprilscherz) schrieb uns das Kundenehepaar diese Email.

Email des zufriedenen Ehepaars nach Urlaubsrenovierung

So sind sie eben, meine wunderbaren Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Herzlichen Dank an mein klasse Team! :-)

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