Natürlich hat das Radio auch einige Gebrauchsspuren, nach dieser langen Zeit. Aber alles funktioniert einwandfrei. Tolles Sammlerstück, weil ausgezeichnet erhalten. Aus dem Nachlass der Verwandtschaft. Preis: € 45,00, ohne Versand.

Röhrenradio Saba Schwarzwald W5

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Techische Daten von www.radiomuseum.org/r/saba_schwarzwald_w5_3d.html

Dies ist ein Privatverkauf.  Der Verkauf erfolgt deshalb unter Ausschluß jeglicher Gewähr-/Garantierleistungen und Ausschluß jeglicher Sachmängelhaftung. Eine Rücknahme ist ebenfalls ausgeschlossen. Für Schäden durch unsachgemäße Behandlung oder Transport keine Haftung!

Jan Krüger – @einball – postete vorhin diesen Text auf Twitter. Vielen Dank. 🙂

Vielen Dank, Jan Krüger

Eben traf diese Email ein.  Sofern die Kunden über eine Emailadresse verfügen, schicke ich die Rechnung nicht nur mit der Post, sondern auch per Email vorab. Diese Rechnungsemail verschickte ich am 24.03.

Wir freuen uns natürlich alle sehr, wenn die Kundin so zufrieden ist und auch gleich bezahlt. 🙂 Erneut der Dank an mein wunderbares Team!

Diese Kundin ist mit unseren Arbeiten und mit der Beratung sehr zufrieden

Der Tweet von heute Nachmittag.

Der malerdeck ist berühmt…

Vielen Dank, für die „Berühmtheit“, lieber Reto Stöckli 🙂 . Aber was bedeutet schon berühmt?

Natascha Ljubic

Das ist die Aufnahme des Webinars zu Online Marketing für EPU im März 2014, mit der Wirtschaftskammer Österreich zum Thema Social Media Marketing für Unternehmen.

Social Media Grundlagen zu Facebook, Google, Twitter, Instagram, Xing, Linkedin & Co sowie zahlreiche Fragen aus dem Publikum wurden interaktiv beantwortet.

Protagonistin war Mag. Natascha Ljubic und Werner Deck durfte Ihr als eines von vielen Beispielen dienen.

Hier ein Ausschnitt aus dem Webinar:

httpv://youtu.be/Kyt2y-fr-PM

Liebe Natascha Ljubic, vielen Dank, dass ich Ihnen als Beispiel dienen durfte. 🙂

Das komplette Webinar, mit sehr vielen guten Tipps und nützlichen Hinweisen von Natascha Ljubic, können Sie sich hier ansehen:

httpv://youtu.be/IuyiaeQKLFY

Und mit einem Klick auf die Grafik, kommen Sie zur Slidehare-Präsentation von Natascha Ljubic.

Online Marketing – Slidshare von Natascha Ljubic. Ansehenswert!

Auch wenn das Kommunikationsmittel E-Mail in der Arbeitswelt scheinbar seinen Siegeszug angetreten hat, ist das Telefon nach wie vor für viele Zwecke unersetzlich. Sein Hauptvorteil: Es ermöglicht einen Austausch von Mensch zu Mensch. Hier einige Profitipps.

Richtig telefonieren ist auch eine Kunst

Auch ohne Bildtelefon …

… sollten Sie eine positive Ausstrahlung haben, wenn Sie zum Telefonhörer greifen. Ihre Stimme transportiert Ihre Stimmung. Ein einfacher Trick für bessere Laune: Setzen Sie ein Lächeln auf. Überprüfen Sie Ihre Wirkung mit Hilfe eines Taschenspiegels. Ein zuklappbares Modell können Sie unauffällig auf dem Schreibtisch platzieren.

Eine weit verbreitete Unart: während des Telefonierens die elektronische Post erledigen oder im Internet recherchieren. Ihr Gesprächspartner registriert jede Nebentätigkeit – nicht nur, weil er Ihre Tastatur klappern hört, sondern vor allem wegen Ihrer unweigerlich leicht verzögerten Reaktionen.

simplify-Rat: Konzentrieren Sie sich ganz auf das Gespräch. Die Versuchung, nebenbei etwas anderes zu tun, signalisiert Ihnen selbst: Sie interessieren sich nicht für den anderen, oder Sie sind stark unter Zeitdruck. Dann ist es an der Zeit, das Gespräch höflich zu beenden.

So erreichen Sie Ihren Gesprächspartner

Wählen Sie speziell für längere Gespräche eine günstige Telefonzeit. Um die Mittagszeit herum sind viele Menschen unkonzentriert, gegen Feierabend oft genervt. Vielarbeiter, die auch nach 18 Uhr noch am Schreibtisch sitzen, möchten zu dieser Zeit ungestört sein.

simplify-Rat: Vereinbaren Sie wichtige Telefonate per E-Mail: „Ich würde gerne in Ruhe etwas mit Ihnen am Telefon besprechen. Passt es Ihnen morgen 9:30 Uhr?“ Wenn Sie bei Kollegen oder Kunden gute Erfahrungen mit bestimmten Anrufzeiten gemacht haben, notieren Sie die in Ihrem (elektronischen) Telefonbuch.

Effektives Gespräch

Bereiten Sie sich auf ein Telefonat vor wie auf eine Besprechung: Infomaterial, Themenliste, gewünschte Ergebnisse. Kommen Sie nach einem freundlichen Einstieg schnell auf den Grund Ihres Anrufs zu sprechen.

simplify-Rat: Stellen Sie ein gemeinsames Interesse für eine gelungene Kommunikation her. „Wenn wir diese 3 Punkte klären, werde ich Sie nächste Woche nicht mehr belästigen.“

Sie merken, dass Sie nicht die ungeteilte Aufmerksamkeit Ihres Gesprächspartners genießen? Lassen Sie durchblicken, dass Sie das wissen – indem Sie fragen, ob es „gerade ungünstig“ ist.

Technik nutzen

Manchmal bietet es sich an, laut zu stellen, damit ein Kollege mithören kann. Bitten Sie Ihren Gesprächspartner zuvor unbedingt um Erlaubnis und informieren Sie ihn darüber, wer alles mithört.

simplify-Rat: Ein Headset lohnt sich nicht nur für Callcenter-Mitarbeiter. Sie bekommen damit die Hände frei, können schnell in den Unterlagen suchen oder ein kurzes Gesprächsprotokoll erstellen.

Die persönliche Note

Eine persönliche Note

Nehmen Sie Ihren Gesprächspartner als Mensch wahr – aber bitte nicht mit dem nervigen Gesprächsstart „Wie geht’s denn so?“ Kommen Sie nach einem kurzen Gruß sofort zur Sache. Wenn danach noch Zeit ist, können Sie sich über Hobby, Urlaub oder Kinder unterhalten.

simplify-Rat: Sammeln Sie in Ihrem Adressbuch persönliche Infos über Ihre regelmäßigen Gesprächspartner („geb. 22. Mai; Unterwasserfotograf; Tochter Anja, geb. 1993“). Ein Blick darauf – und Sie haben oft schon ein Stichwort für eine persönliche Bemerkung. Beschränken Sie sich auf Themen, die Sie nicht abrupt beenden müssten, wenn bei einem von Ihnen der Chef ins Zimmer käme.

Ihr Anrufbeantworter

Auch die meisten Bürotelefone haben eine Anrufbeantworterfunktion. Nutzen Sie die! In einem Großraumbüro sollten Sie den Anrufbeantworter sofort drangehen lassen. Das erspart dem Anrufer Wartezeit, und niemand wird durch langes Klingeln gestört.

simplify-Rat: Delegieren Sie die Ansage nicht an eine vorinstallierte unpersönliche Frauenstimme, sondern sprechen Sie selbst Namen und Botschaft auf. Verzichten Sie auf den Standardsatz „Ich bin gerade nicht erreichbar“ – das merkt der Anrufer ohnehin. Wenn Sie nicht angeben können, wann Sie anwesend sind, dann sagen Sie, wie Sie am besten erreichbar sind (Telefonnummer Ihrer Assistenz, Ihre Mail-Adresse).

Autor: Tiki Küstenmacher

Vorhin auf dem Heimweg von der Gassirunde gesehen. Eine ganz neue (und pfiffige?) Müllentsorgungsmethode: „Zum Mitnehmen“, steht auf dem handgeschriebenen Zettel.

Sperrmüllentsorgung einmal anders

In dieser Woche war es wieder so weit. Um die Überarbeitung der Franchiseunterlagen und Neufassung der Vertriebsseite von Opti-Maler-Partner voranzubringen, war eine launige Kreativsitzung notwendig.

Dr. Silvija Franjic und Stefan von Bergmann (von rechts nach links)

Dr. Silvija Franjic ist für die neuen dynamischen Texte zuständig, Stefan von Bergmann gießt alles in ein grandioses Layout.

Es lief gut, wie man auf den Bildern sehen kann

Meine Aufgabe dabei? Ich kontrolliere alles!  😉    🙂

Marketing Indicator @MKTG_Indicator @FrankSchilter und Dieter E. Gellermann von @degprberatung, tweeteten das am 19. März.

Ich sage vielen Dank und freue mich über diese Wertschätzung. 🙂

Wertschätzungstweet von Frank Schilter

Wertschätzungstweet von Dieter E. Gellermann