Vorhin fuhr ich hinter einem Fahrzeug her. Hinten ein Logo mit dem Schriftzug „Vatro, wir machen das für Sie.“ Wer das ist und was die für mich machen können? Fehlanzeige!

Wer ist Vatro und was machen die für mich?

Soeben einmal gegoogelt. Auf der Homepage dachte ich zunächst, ich bin falsch. Kein Logo, wie auf Auto und ein anderer Firmennamen. Auf der gesamten Internetseite, bei schnellem Durchsehen, taucht das Logo nicht auf.

Homepage Vatro, ohne Logo vom Auto

Vatro oder wie die Firma sich auch immer nennt, macht es so einem potenziellen Kunden mehr als schwer, die Firma zu finden. Und wenn schon „Wir machen das für Sie“, dann muss doch zwingend die Botschaft dazu, was Vatro eventuell für mich machen kann. Finde wenigstens ich.

Immer wieder finde ich es erstaunlich und gleichzeitig sehr schade, welche Chancen Unternehmen mit so einem Auftritt vergeben, leider.

Am gestrigen Dienstagmorgen, Anruf eines Interessenten. Tapezieren eines Raumes und des Flurs, die Tapeten hat er schon, was kostet es und können wir es schnell machen. Er wollte erst alles selbst machen, schafft es aber bis zum Einzug nicht.

Frage nach Raumgröße, um Kosten genau zu beziffern. Interessent schickte Plan per Email. Am gleichen Tag schickte ich ihm ein qualifiziertes Angebot per Email. Am Freitag dieser Woche können wir es für ihn machen. Gestern Abend die Antwort.

Danke für Ihre nette und kompetente Art

Zwar kein Auftrag, dafür aber ein Kompliment. Wenn er einmmal mehr Geld hat, wird der Interessent bestimmt Kunde werden! 😉

Angebot für einen Treppenhausanstrich eines Reihenhauses gemacht, junge Familie. Absage vor einigen Tagen auf unserem AB. Hier anzuhören.

Vielleicht klappt es in Zukunft Mal? Hallo? Bestimmt nicht. Wer immer nur nach dem Billigsten sucht, ist bei uns falsch. Deshalb schrieb ich dem Kunden diesen Brief. Wir geben künftig kein Angebot mehr ab.

Gebe künftig kein Angebot mehr ab

Kein Geld verdienen, kann ich auch ohne zu arbeiten!

Neu-Kundin freut sich und erteilt den Auftrag

Aber, welch schöner Ausgleich, ebenfalls direkt dahinter auf dem AB, die freudige Zusage/Auftragserteilung dieser Neu-Kundin: „Ich freue mich, Sie können am Montag kommen!“ Renoviert wird die gesamte Wohnung. Hier zum Anhören.

Eigentlich zwei typische „Fälle“. Auf der einen Seite ein Viel-Angebots-Billigpreis-Abfrager, der nur nach dem billigsten Preis sucht. Beratung, Service, Qualität etc., spielen dabei keine Rolle.

Auf der anderen Seite der Kunde, der genau auf diese Attribute Wert legt. Er hat Erfahrung und schon vieles mit Handwerkern erlebt.

So dicht liegen Freud und Leid, hier auf dem AB, zusammen. 😉 So ist es eben, das Unternehmerleben.

Am Freitag vor einer Woche, hatte ich einen Termin wegen eines Angebotes für einen Hausanstrich. Als ich das Haus betrat, hing ich im Windfang an der Heizung. 😉

Ausgeschnittene Zeitungsanzeige an der Heizung

Das passiert schon öfters, dass sich Interessenten die Anzeige als Merker aus der Zeitung ausschneiden. Angeheftet mit einer Magnet-Banane, ging mir sofort durch den Kopf: „Vielleicht alles Banane?“

Aber nein, gestern hat das Neukunden-Ehepaar den Auftrag zum Anstrich ihres Hauses beauftragt.

Mitte August, wird die Fassade gestrichen

So kann es gerne immer ablaufen! 😉

Gestern bei der Post, Rücklauf unserer Kundenumfrage: Note 1 und ein dickes Lob für malerdeck und mein Klasse-Team!

Kundenumfrage: Note 1 und dickes Lob

Vor einer Stunde, fuhr ich hinter diesem – leider – namenlosen Malerbetrieb her.

Ein namenloser Malerbetrieb

Soll ich mir etwa die Telefonnummer merken oder aufschreiben, ohne den Firmennamen zu kennen? Das macht kein Mensch!

Immer wieder finde ich es erstaunlich und gleichzeitig sehr schade, welche Chancen Handwerker mit so einem Auftritt vergeben, leider.

Heute, am Sonntag, erhielt ich diese Bewerbung aus Polen. Puh, bin ich froh, dass der Maler noch lebt! 😉

Bewerbung aus Polen

Gott sei Dank, er lebt! 😉

Suchbegriff „Malerarbeiten Karlsruhe“:

Erster Platz, unter 148.000 Fundstellen.

Erster Platz, Google-Suche mit “Malerarbeiten”

Suchbegriff „Malerarbeiten“:

Dritter Platz, unter 2.890.000 Fundstellen.

Dritter Platz, Google-Suche mit „Malerarbeiten“

Sehr gutes Ergebnis, wie ich finde. Ein Ergebnis unserer Social Media Aktivitäten.

Gestern auf Twitter erhalten.

Vielen Dank für die Blumen. Aber auch mir/uns passiert einmal ein Fehler. Darauf heute:

😉

Mein Freund und ERFA-Kollege Volker Geyer, fand vor kurzem beim Stöbern diesen alten Zeitungsartikel in seinen Unterlagen.

Wie man auf dem Bild eindeutig sehen kann, habe ich mich kaum verändert. 😉

Die ERFA-Gruppe besteht noch heute und unser nächstes Treffen ist Ende Oktober, in Glücksburg an der Ostsee.