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Tolles Lob erhalten: „Ihre Mitarbeiter waren sehr freundlich und immer auf Sauberkeit bedacht.“ Natürlich Note 1 erhalten

Autor: malerdeck am 28. November 2014

Außerdem gefiel diesem Kuindenehepaar die Beratung und die saubere Ausführung der Arbeiten. Tolles Mitarbeiter-Team oder? 🙂

Tolles Team malerdeck

Ihre Mitarbeiter waren sehr freundlich und immer auf Sauberkeit bedacht

„Die Mitarbeiter sind besonders freundlich, ordentlich und angenehm. Jederzeit wieder mit Maler Deck!“

Autor: malerdeck am 18. November 2014

Das ist an werbender Kundenempfehlung fast nicht mehr zu steigern oder? 🙂

Tolle Referenz für malerdeck

Die Mitarbeiter sind besonders freundlich, ordentlich und angenehm. Jederzeit wieder mit Maler Deck!

Heute erhielten wir gleich vier Mal die Note 1! Wenn das kein Grund zur Freude ist

Autor: malerdeck am 24. September 2014

„Sehr freundliche prompte Erledigung der Arbeiten“, schreibt uns diese Kundenfamilie.

Kunden benoten uns sehr gut

Sehr freundliche prompte Erledigung der Arbeiten

„Sauberkeit, Pünktlichkeit, zügiges Arbeiten“, hat dieser Kundin am besten gefallen.

Pünktlichkeit ist wichtig

Sauberkeit, Pünktlichkeit, zügiges Arbeiten

Bei diesem Kundenehepaar organisierten und koordinierten wir z.B den Schreiner. Der baute die Schrankwände ab- und wieder auf und  schliff und versiegelte in den Räumlichkeiten das Parkett neu.

andere Handwerker organisieren

Auch die Koordination mit anderen Gewerken hat gut funktioniert

„Pünktlichkeit und Freundlichkeit“, gefielen dieser Kundin besonders.

Pünktlichkeit und Freundlichkeit

Pünktlichkeit und Freundlichkeit

„Ich war mit den Arbeiten voll zufrieden“, schreibt diese Kundin und gibt uns die Note 1

Autor: malerdeck am 21. August 2014

Zusätzlich freut sich die Kundin über die schnelle und pünktliche Ausführung, darüber dass die Mitarbeiter freundlich waren und den Arbeitsplatz sauber verlassen haben.

Vielen Dank an mein klasse Team: Gut gemacht! 🙂

Lob für die freundlichkeit und sauberkeit der mitarbeiter

Ich war mit den Arbeiten voll zufrieden

„Bei von Ihnen durchgeführten Arbeiten gibt es gar keine Probleme“, schreibt uns diese Familie

Autor: malerdeck am 30. Juli 2014

Mein großartiges Team hat wieder erstklassige Arbeit geleistet. Vielen Dank dafür. 🙂 Kundenehepaar war hoch zufrieden und gibt uns die Note 1.

Alles war wunderbar in Ordnung

Schnell, sauber, sehr freundlich und perfekte Abrechnung

Das gibt es wirklich noch: Freundlicher Kundenservice! Wo? Z.B. bei Kamerareparaturen Uwe Landgraf in Karlsruhe

Autor: malerdeck am 4. Juni 2014
Kamera reparatur

Canon PowerShot

Seit einigen Wochen, blieb das Display meiner digitalen Canon-Kamera (PowerShot SX 260 HS) temporär dunkel.

Durch leichte Schläge mit der Hand, auf das Kameragehäuse, konnte ich zeitweise das Display wiederbeleben. Das war natürlich kein Dauerzustand. Aber wo reparieren?

Also googelte ich ein wenig. Für Karlsruhe wurden mir vier oder fünf Firmen angezeigt. Jeweils kurz über die Homepages geflogen und dann entschieden. Der Entscheidungsgrund für Kamerareparaturen Landgraf: Die räumliche Nähe!

Kamera hingebracht, Problem geschildert, mögliche Ursachen diskutiert. Herr Landgraf wollte sich das Teil ansehen und mir einen Kostenvoranschlag per Email zuschicken. Nach wenigen Tagen kam auch die Email.

Es war allerdings kein Kostenvoranschlag, sondern die Nachricht, dass ich die reparierte Kamera abholen könne. Ein wenig wunderte ich mich schon.

Gestern Kamera abgeholt. Nach Auskunft von Herrn Landgraf, hat er die Kontakte des Displays gereinigt und das Display hat wieder funktioniert. Kostenpunkt: € NULL! Mit einem Obolus für die Kaffeekasse, verabschiedete ich mich dankbar.

Das ist Kundenservice, den man nicht erwartet und auch nicht gewohnt ist. Umso mehr freut man sich darüber. Lieber Herr Landgraf, auf diesem Weg noch einmal vielen Dank für Ihren guten Service.

Und wenn Sie einmal eine Kamera zu reparieren haben, kann ich Ihnen Kamerareparaturen Landgraf nur bestens empfehlen. Ob aber jede Kamerareparatur kostenlos ist, vermag ich nicht zu sagen. 😉

guter Kundenservice

Landgraf Kamera-Reparaturen

Willkommen bei Kamerareparaturen Landgraf

Wir bieten Händlern und Privatkunden einen individuellen Reparaturservice für Kameras (analog und digital ), Objektive,Film und Diaprojektoren.

Unsere Serviceleistungen

Setzen Sie sich vor einer Repararur am besten telefonisch mit unserer Auftragsannahme oder per Fax in Verbindung. Senden Sie uns ein versichertes Postpaket an folgende Anschrift:

Kamerareparaturen Landgraf
Binsenschlauchweg 30

76187 Karlsruhe

Fon: 0721/578028
Fax: 0721/578029

Kundin: „Ihre Mitarbeiter waren sehr freundlich, hilfsbereit und haben sauber und gut gearbeitet. Bin sehr zufrieden! Danke!“

Autor: malerdeck am 9. Mai 2014

Dafür arbeiten wir alle gemeinsam: Die Zufriedenheit unserer Kunden! Und wenn uns das gelingt, sind wir alle sehr glücklich. So wie bei dieser goldigen Kundin, die gleich noch zwei Bilder „Für die 2 Jungs“ mit schickte.

Mitarbeiter bei malerdeck

Ihre Mitarbeiter waren sehr freundlich, hilfsbereit und haben sauber und gut gearbeitet

„Gute Beratung und die freundliche und hilfsbereite Art der Mitarbeiter“, haben dieser Kundin besonders gefallen

Autor: malerdeck am 21. Februar 2014

Liebe Miatarbeiter/innen, wie immer, haben Sie das klasse gemacht! Auch von mir, die Note 1. Vielen Dank! 🙂

Beratung

Meine Mitarbeiter/innen erhalten auch von mir die Note 1

Kundin schreibt uns begeistert: „Wir können Sie nur weiterempfehlen.“ Dazu gibt sie uns die Note 1

Autor: malerdeck am 26. Januar 2014

Diese Kundin ist voll des Lobes für mein Dream-Team. Liebe Silke Busch und gesamtes Team:

Ihr seid alle Klasse und es macht mich stolz, mit Ihnen zusammenzuarbeiten. Vielen Dank! 🙂

Wir können Sie nur weiterempfehlen

Es war ein gutes Team, sehr hilfsbereit bei Ein- und Ausräumen

Beim Kunden lag ich heute auf dem Küchentisch, direkt neben den besten Weinen

Autor: malerdeck am 15. Januar 2014

Heute Mittag, bei einem potentiellen Kundenehepaar. Gleich nach Betreten der Wohnung, sah ich sofort die ausgeschnittene Werbeanzeuge auf dem Küchentisch liegen. Direkt neben den besten Weinen. 😉

Werner Deck neben den besten Weinen

Werner Deck neben den besten Weinen

Mir wurde Platz am Tisch angeboten. Fast unmittelbar nahm der Hausherr die ausgeschnittene Zeitungsanzeige zur Hand und erklärte mir bedeutungsschwer, warum er MICH angerufen hat. Besonders angesprochen haben ihn und seine Frau eben die Attribute:

  • freundlich
  • pünktlich
  • zuverlässig
  • sauber
  • höflich

Darauf legen alle Kunden besonderen Wert und loben uns dafür, wie wir auch immer am Rücklauf unserer Fragebogen sehen können. Hier ein Beispiel von vielen.

Was ich auch fast immer bei der Begrüßung höre: “Sie sehen ja genau so aus, wie auf dem Bild in der Zeitung!” Das gibt mir natürlich immer eine Steilvorlage, zu einem humorvollen Gesprächseinstieg.

Was mir auch wichtig ist: Die Menschen kennen mich bereits (aus der Zeitung)! ;-)  Es kommt jemand schon vertrautes in ihre Wohnung oder in ihr  Haus. Das spüre ich an den Reaktionen der Kunden immer wieder ganz deutlich (Vertrauensvorschuss). Deshalb werbe ich auch intensiv mit meinem Kopf! ;-)

Hier gibt es weitere Beispiele ausgeschnittener Werbeanzeigen.

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