Kategorie: Kundenservice

Kundin schreibt auf Qype: „…musste nach den Malerarbeiten nicht einmal ein Staubtuch in die Hand nehmen.“

Autor: malerdeck am 29. August 2012

Ich brauchte noch nicht einmal ein Staubtuch

Gestern bewertete uns eine Kundin auf dem Bewertungsportal Qype, mit der Höchstzahl von fünf Sternen. Dabei schrieb Sie u.a.:

„Ich konnte mich zurücklehnen und meine „neue“ Wohnung bestaunen. Zugegeben, ich war noch nie in der Situation,  nach Malerarbeiten in meiner Wohnung, noch nicht einmal ein Staubtuch in die Hand nehmen zu müssen.“

Das ist ein tolles Kompliment für meine Mitarbeiter. Auch an dieser Stelle ein Dankeschön, für mein Klasse-Team. Sie alle arbeiten fantastisch.

Unsere 5-Sterne Kundenbewertungen auf Qype

Autor: malerdeck am 29. August 2012

Das gefällt unseren Kunden: Die Freundlichkeit aller malerdeck-Mitarbeiter

Autor: malerdeck am 28. August 2012

Dazu erhielten wir die Note 1. Herzlichen Dank an mein Klasse-Team! 🙂

Kunden mögen freundliche Mitarbeiter

Note 1 und: „Seit wir Kunde bei Ihnen sind, habe ich als Hausfrau keine Angst mehr vor den Malerarbeiten.“

Autor: malerdeck am 21. August 2012

Gestern bei der Post, dieses großartige Kompliment für mein Klasse-Team.

Keine Angst vor Malerarbeiten

Kundin fährt in Urlaub, währenddessen renovieren wir Ess-/ und Schlafzimmer

Autor: malerdeck am 20. August 2012

Vorhin war ich bei der Kundin und holte den Schlüssel ab. Wir renovieren ab dem 10. September.

Urlaub renovieren

Wohnungsschlüssel abgeholt

Stolz bin ich regelmäßig auf das große Vertrauen, das die Kunden uns entgegenbringen.Das Vertrauen werden wir – wie immer – auch rechtfertigen, ganz bestimmt! 🙂

Kundenlob: „Tadellose Arbeit, perfekter Service, freundliche und zuvorkommende Leute.“

Autor: malerdeck am 16. August 2012

So sind sie eben, meine wunderbaren Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Herzlichen Dank an mein klasse Team! 🙂

Bei diesen Kunden renovierten wir, während sie in Urlaub waren. Und dieses Team hat´s gemacht.

Tadellose Arbeit, perfekter Service, freundliche und zuvorkommende Leute

Kundenlob: „Schnelle und saubere Arbeit durch kompetente Mitarbeiter und das seit vielen Jahren.“

Autor: malerdeck am 16. August 2012

Gestern bei der Post: „Schnelle und saubere Arbeit durch kompetente Mitarbeiter und das schon seit vielen Jahren“, schreibt uns diese Familie. Das freut mein Team und mich selbstverständlich sehr.

Bei dieser Familie waren wir erstmals 1993 (!) tätig. Vielen Dank an alle meine klasse Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Nur mit deren täglicher Klasseleistung, können wir unsere Kunden dauerhaft begeistern.

Schnelle und saubere Arbeit durch kompetente Mitarbeiter

Schnelle und saubere Arbeit durch kompetente Mitarbeiter

Erhalten Note 1 und: „Saubere Arbeit, Kompetenz und Hilfsbereitschaft der Mitarbeiter.“

Autor: malerdeck am 6. August 2012

Das freut mich immer wieder, wie gut mein erstklassiges Team die Arbeiten ausführt. Auch die Kunden freut das sehr, wie man an diesem heutigen Rücklauf unserer Kundenumfrage sehen kann.

Vielen Dank, an mein erstklassiges Mitarbeiter/innen-Team. 🙂

Besonders gefällt: Saubere Arbeit, Kompetenz und Hilfsbereitschaft der Mitarbeiter

Das lieben die Kunden: Höflich, freundlich, pünktlich, sauber! Dafür zwei Mal die Note 1 erhalten

Autor: malerdeck am 3. August 2012

Es ist doch kein Geheimnis, was die Kunden an Handwerkern, besonders an malerdeck, lieben. Heute waren dafür wieder zwei Beipiele bei der Post. Dabei erhielten wir jeweils die Note1! 🙂

Höflich, freundlich, pünktlich, sauber

Gründlich und sauber

Anfrager: „Ich muss Ihnen ein Kompliment für Ihre nette und kompetente Art ausrichten.“ Aber kein Auftrag

Autor: malerdeck am 25. Juli 2012

Am gestrigen Dienstagmorgen, Anruf eines Interessenten. Tapezieren eines Raumes und des Flurs, die Tapeten hat er schon, was kostet es und können wir es schnell machen. Er wollte erst alles selbst machen, schafft es aber bis zum Einzug nicht.

Frage nach Raumgröße, um Kosten genau zu beziffern. Interessent schickte Plan per Email. Am gleichen Tag schickte ich ihm ein qualifiziertes Angebot per Email. Am Freitag dieser Woche können wir es für ihn machen. Gestern Abend die Antwort.

Danke für Ihre nette und kompetente Art

Zwar kein Auftrag, dafür aber ein Kompliment. Wenn er einmmal mehr Geld hat, wird der Interessent bestimmt Kunde werden! 😉