Kategorie: Kundenservice
Kundin schreibt auf Qype: „…musste nach den Malerarbeiten nicht einmal ein Staubtuch in die Hand nehmen.“
Gestern bewertete uns eine Kundin auf dem Bewertungsportal Qype, mit der Höchstzahl von fünf Sternen. Dabei schrieb Sie u.a.:
„Ich konnte mich zurücklehnen und meine „neue“ Wohnung bestaunen. Zugegeben, ich war noch nie in der Situation, nach Malerarbeiten in meiner Wohnung, noch nicht einmal ein Staubtuch in die Hand nehmen zu müssen.“
Das ist ein tolles Kompliment für meine Mitarbeiter. Auch an dieser Stelle ein Dankeschön, für mein Klasse-Team. Sie alle arbeiten fantastisch.
Unsere 5-Sterne Kundenbewertungen auf Qype
Das gefällt unseren Kunden: Die Freundlichkeit aller malerdeck-Mitarbeiter
Dazu erhielten wir die Note 1. Herzlichen Dank an mein Klasse-Team! 🙂
Note 1 und: „Seit wir Kunde bei Ihnen sind, habe ich als Hausfrau keine Angst mehr vor den Malerarbeiten.“
Gestern bei der Post, dieses großartige Kompliment für mein Klasse-Team.
Kundin fährt in Urlaub, währenddessen renovieren wir Ess-/ und Schlafzimmer
Vorhin war ich bei der Kundin und holte den Schlüssel ab. Wir renovieren ab dem 10. September.
Stolz bin ich regelmäßig auf das große Vertrauen, das die Kunden uns entgegenbringen.Das Vertrauen werden wir – wie immer – auch rechtfertigen, ganz bestimmt! 🙂
Kundenlob: „Tadellose Arbeit, perfekter Service, freundliche und zuvorkommende Leute.“
So sind sie eben, meine wunderbaren Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Herzlichen Dank an mein klasse Team! 🙂
Bei diesen Kunden renovierten wir, während sie in Urlaub waren. Und dieses Team hat´s gemacht.
Kundenlob: „Schnelle und saubere Arbeit durch kompetente Mitarbeiter und das seit vielen Jahren.“
Gestern bei der Post: „Schnelle und saubere Arbeit durch kompetente Mitarbeiter und das schon seit vielen Jahren“, schreibt uns diese Familie. Das freut mein Team und mich selbstverständlich sehr.
Bei dieser Familie waren wir erstmals 1993 (!) tätig. Vielen Dank an alle meine klasse Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Nur mit deren täglicher Klasseleistung, können wir unsere Kunden dauerhaft begeistern.
Erhalten Note 1 und: „Saubere Arbeit, Kompetenz und Hilfsbereitschaft der Mitarbeiter.“
Das freut mich immer wieder, wie gut mein erstklassiges Team die Arbeiten ausführt. Auch die Kunden freut das sehr, wie man an diesem heutigen Rücklauf unserer Kundenumfrage sehen kann.
Vielen Dank, an mein erstklassiges Mitarbeiter/innen-Team. 🙂
Das lieben die Kunden: Höflich, freundlich, pünktlich, sauber! Dafür zwei Mal die Note 1 erhalten
Es ist doch kein Geheimnis, was die Kunden an Handwerkern, besonders an malerdeck, lieben. Heute waren dafür wieder zwei Beipiele bei der Post. Dabei erhielten wir jeweils die Note1! 🙂
Anfrager: „Ich muss Ihnen ein Kompliment für Ihre nette und kompetente Art ausrichten.“ Aber kein Auftrag
Am gestrigen Dienstagmorgen, Anruf eines Interessenten. Tapezieren eines Raumes und des Flurs, die Tapeten hat er schon, was kostet es und können wir es schnell machen. Er wollte erst alles selbst machen, schafft es aber bis zum Einzug nicht.
Frage nach Raumgröße, um Kosten genau zu beziffern. Interessent schickte Plan per Email. Am gleichen Tag schickte ich ihm ein qualifiziertes Angebot per Email. Am Freitag dieser Woche können wir es für ihn machen. Gestern Abend die Antwort.
Zwar kein Auftrag, dafür aber ein Kompliment. Wenn er einmmal mehr Geld hat, wird der Interessent bestimmt Kunde werden! 😉










