Archiv vom Mai, 2013

Das Kundenehepaar ist für vier Wochen in Urlaub und wir starten heute mit den Renovierungsarbeiten im Haus

Autor: malerdeck am 15. Mai 2013

Vor zwei Wochen holte ich beim Kundenehepaar den Hausschlüssel ab. Heute Morgen starteten wir mit den Renovierungsarbeiten. Das Ehepaar erholt sich vier Wochen und kommt ganz entspannt in sein frisch renoviertes Haus zurück.

Zuerst einmal ausladen

Zuerst einmal ausladen

Danach geht es ins urlaubsverlassene Haus

Danach geht mein Traum-Team ins urlaubsverlassene Haus

Eine komplett stressfreie Renovierung. 🙂 Und als erstes ging es natürlich an die Abdeckarbeiten.

Wow! Hammer: Neuer Tagesrekord mit 8.215 Besuchern auf diesem Blog, am 14.05.2013

Autor: malerdeck am 15. Mai 2013

Diesen Blog im neuen Design, startete ich am 25.09.2011. Er ersetzte den Vorgänger-Blog, den ich im März 2010 gegann. Die alten Bloginhalte konnten, aus technischen Gründen, leider nicht übernommen werden. Deshalb blieb der alte Blog im Netz stehen, damit die Inhalte nicht verloren gehen.

Das ist auch der Grund, weshalb hier zwei Auswertungsgrafiken stehen: Die des alten (oben) und die des neuen Blogs (unten). Zusammen ergibt dies die 8.215 Besuche, am 14.05.2013.

Der alte Tagesrekord vom 30.01.2013 – 7.975 Besuche – wurde wiederum sehr  deutlich überboten! Vielen Dank an alle Blog-Leser/innen. 🙂

Neuer Tagesrekord: 8.215 Besucher am 14. Mai 2013

Erhielten wieder die Note 1. Dem Kundenehepaar gefiel besonders „Sauberkeit, Pünktlichkeit u.v.a.m.“

Autor: malerdeck am 14. Mai 2013

Sauberkeit und Pünktlichkeit sind immer zentrale Themen. Mein Team beherrscht das perfekt. 🙂

Sauberkeit und Pünktlichkeit werden immer gelobt

Sauberkeit und Pünktlichkeit werden immer gelobt

Kundenehepaar schrieb uns: „Sehr sehr saubere Arbeit, sehr nett und hilfsbereit“ und gab uns die Note 1

Autor: malerdeck am 14. Mai 2013

Es ist schon fast einmalig, was mein Team tolles leistet. Und das Tag für Tag. Liebe Mitarbeiter/innen, ich bedanke mich bei Ihnen für Ihre erstklassigen Arbeiten und bin sehr stolz auf Sie! :-).

Wir sollen auf keinen Fall etwas verändern!

Übrigens: Wir sind zu ALLEN Menschen nett und hilfsbereit! ;-)

Übrigens: Wir sind zu ALLEN Menschen nett und hilfsbereit! 😉

Bibelzitate: Einfache Weisheiten aus der Bibel, mindestens 2000 Jahre alt

Autor: malerdeck am 14. Mai 2013

Ob gläubig oder nicht, in diesen Bibelzitaten finden Sie wertvolle Begleiter, die Sie im Alltag motivieren.

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Einfache Weisheiten aus der Bibel

Effizienz

Seid beim Ausführen genau so eifrig wie beim Planen. 2. Korinther 8,11

Setzen Sie jeden Tag wenigstens eine Kleinigkeit Ihres persönlichen simplify-Programms konkret um. Statt: „Man müsste alle Schränke total ausmisten und neu ordnen“ sagen Sie: „Ich mache mich heute an das Fach mit den Socken und morgen an das mit den T-Shirts.“ Halten Sie Ihre Aufgaben realistisch und überschaubar. Viele kleine Schritte führen auch zum Ziel.

Kreativität

Lerne zu gebrauchen, was vor Augen ist, statt nach anderem zu verlangen. Prediger 6, 9

Ein äußerst wirksamer Satz, der Ihre kreative Energie fördert: Jammern Sie nicht über das, was gerade fehlt oder nicht zu haben ist, sondern durchforsten Sie Ihre inneren Schätze. Ihre geistigen und materiellen Vorräte warten nur darauf, von Ihnen auf eine neue, kreative Weise eingesetzt zu werden.

Lernbereitschaft

Auch ein Hohlkopf kann noch Verstand annehmen und ein junger Wildesel noch zum Menschen werden. Hiob 11,12

Glauben Sie an Ihre lebenslange Lernfähigkeit und an die der anderen. Selbst wenn Sie schon viel wissen und große Kompetenzen entwickelt haben: Auf irgendeinem Gebiet sind auch Sie völlig „unterbelichtet“ und können sich vergnügt in die Schlange der Anfänger einreihen. Lebenslang lernen können gehört zu den Topqualitäten, die Sie im 3. Jahrtausend brauchen.

Genuss

Versage dir die Freude des Augenblicks nicht, und verschmähe nicht deinen Anteil am Genuss. Sirach 14,14

Bauen Sie in Ihren Tagesablauf einen festen „Augenblick der Freude“ ein, und füllen Sie ihn mit etwas Genüsslichem: der Lieblings-CD am Morgen, dem Mittags-Nickerchen oder den entspannenden 10 Minuten auf dem Sofa, der Tasse Tee oder Cappuccino am Nachmittag, dem Spaziergang nach dem Abendessen, dem Blick in den Himmel, dem Glas Rotwein oder der warmen Milch vor dem Schlafengehen.

Sinnfindung

Die Bibel

Die Bibel

Achtet sorgfältig auf eure Lebensweise. Lebt nicht unbewusst, sondern wie Menschen, die wissen, worauf es ankommt. Epheser 5,15

Je bewusster Sie selbst – bei allen äußeren Zwängen – Ihren Tag gestalten und ihm Ihren persönlichen Stempel aufdrücken, desto weniger werden Sie sich als Opfer der Umstände oder lustlos fühlen. Üben Sie sich täglich in der Kunst, die sinntragenden und wirklich wichtigen Elemente Ihres Alltags zu erfassen. Schreiben Sie pro Tag eine sinnvolle Tat, Erfahrung oder Begegnung auf. Sagen Sie anderen Menschen, wie sinnvoll sie für Sie sind.

Ausstrahlung

Wer gütig blickt, wird gesegnet werden. Sprüche 22,9

Mit Freundlichkeit und Güte verändern Sie Ihr eigenes Herz und Ihre Umwelt. Segnen heißt: gütig und wohlwollend auf etwas blicken. Versuchen Sie, einen Tag lang alles, was Sie mit der Hand berühren, zu segnen. Sie werden eine gute Kraft in sich spüren. Erweitern Sie die Übung: Segnen Sie alle Räume, in die Sie während eines Tages kommen. Segnen Sie innerlich alle Menschen, mit denen Sie an einem Tag zu tun haben. Das tut besonders gut bei schwierigen Zeitgenossen und führt zu erstaunlichen Veränderungen.

Autor: Werner Tiki Küstenmacher

Mit freundlicher Genehmigung des Orgenda Verlag. Quelle: simplify-Newsletter und simplify-Homepage.

Sehr dreist! Ob der Landesvorstand der CDU-Mittelstands- und Wirtschaftvereinigung der CDU BW das weiß und billigt?

Autor: malerdeck am 14. Mai 2013

Unter dem Deckmantel, die „Rahmenbedingungen mittelständischer Betriebe zu verbessern“, wollte ein gewisser Walter Herr, der angeblich den Kreis Karlsruhe als Öffentlichkeitsbeauftragter der CDU-Mittelstandsvereinigung betreut, sich bei mir persönlich vorstellen und ein Gespräch führen.

In Wahrheit scheint Walter Herr Anzeigenwerber/Verkäufer des SDV-Verlags und Druckerei zu sein. Diese Firma bringt u.a. die CDU-Mitgliederpublikationen „CDU Intern“ und „MIT Wirtschaftsforum“ heraus. Aber der Reihe nach.

Am vergangenen Samstagabend erhielt ich diese Email, mit dem offiziellen Anstrich der CDU-Mittelstandsvereinigung. Ausdrücklich wird dort Walter Herr als Beauftragter für Öffentlichkeitsarbeit genannt. Auch ist von einem „Regionalbüro“ die Rede und die Absenderdomain „cduintern.de“ gibt sich einen sehr offiziellen  „CDU-Anstrich“.

Die "offizielle" CDU-Email vom Samstagabend

Die „offizielle“ CDU-Email vom Samstagabend

Nun wollte ich mich auf der Internetseite www.cduintern.de kurz über den Sachverhalt informieren. Dort gibt es aber keine Inhalte, es erscheint nur eine leere Seite! Das kam mir doch etwas komisch vor.

So fragte ich am Sonntagmorgen per Email, um 7:29 Uhr, beim „Regionalbüro“ nach, was konkret Zweck, Inhalt und Ziel des Gesprächs sein soll.

Über was soll gesprochen werden?

Über was soll gesprochen werden?

Bereits nur zwei Stunden später, hatte ich am Sonntagmorgen die Antwort des „Regionalbüros“. Wobei die Schreiberin ausdrücklich vorgibt, im Namen der CDU Mittelstandsvereinigung zu handeln.

Gefragt sei unternehmerischer Sachverstand

Gefragt sei unternehmerischer Sachverstand

Ein sonntags besetztes Regionalbüro? Das machte mich zusätzlich stutzig. Also versuchte ich mich im Internet näher zu informieren.

Weder auf den einschlägigen CDU-Seiten, noch sonst im Internet, fand ich ein „Regionalbüro“ oder einen Beauftragten für die Öffentlichkeitsarbeit, namens Walter Herr.

Bei meinen weiteren Recherchen, fand ich erstaunliches heraus. Die Domain www.cduintern.de, gehört dem SDV-Verlag.

Eigentümer von "cduintern.de" ist nicht die CDU, sonder der SDV Verlag

Eigentümer von „cduintern.de“ ist nicht die CDU, sondern der SDV Verlag

Dann fand ich diese Anzeige in einem „CDU Intern“. Gesucht wurde ein Anzeigenprofi für den Vertrieb. In der angegebenen Emailadresse taucht der Name „Walter Herr“ auf.

Walter Herr, vom SDV Verlag, sucht einen Anzeigenprofi

Walter Herr, vom SDV Verlag, sucht einen Anzeigenprofi

Darstellung der Leistungen des SDV Verlag und Druckerei im Internet

Darstellung der Leistungen des SDV Verlag und Druckerei im Internet

Druckerzeugnis "CDU Intern" des SDV Verlag und Druckerei

Druckerzeugnis „CDU Intern“, des SDV Verlag und Druckerei

Spätestens jetzt war mir ziemlich klar, dass es in dem Gespräch wahrscheinlich  nicht um die „Verbesserung der Rahmenbedingungen mittelständicher Unternehmen“ gehen soll, sondern um plumpe Anzeigenwerbung. Ein starkes Stück, wie ich finde.

So schrieb ich am gestrigen Montagmorgen diese Email an das „Regionalbüro“.

Plumpe Anzeigenwerbung?

Plumpe Anzeigenwerbung?

Ausweislich der Lesebestätigung, wurde meine Email vom „Regionalbüro“ um 11:12 Uhr gelesen.

Lesebestätigung vom "Regionalbüro"

Lesebestätigung vom „Regionalbüro“

Am Sonntag wurde noch innerhalb von zwei Stunden auf meine Email geantwortet. Auf meinen Vorwurf der plumpen Akquise, erhielt ich bisher keine Antwort. Liege ich vielleicht mit meiner Vermutung richtig?

Ergänzung:

Über Google+, machte mich Dieter Haskamp auf einen das Thema erhellenden Artikel vom Spiegel, aus 1/2006, aufmerksam:

Erhellender Spiegel-Artikel aus 1/2005

Erhellender Spiegel-Artikel aus 1/2005

Dazu schreibt mir Dieter Haskamp:

Die CDU scheint durchaus damit zu tun zu haben.

Verfügungsberechtigte für die Domain cduintern.de ist Frau Bernadette Eck. Laut Impressum des SDV ist Frau Eck Geschäftsführerin des SDV. Der Bericht sagt aus das Frau Eck auch Geschäftsführerin der CDU-Mittelstandsvereinigung war. Aus dem Impressum der CDU-Mittelstandsvereinigung geht das aber nicht mehr hervor.

Laut  DENIC wird die SDV (Service-Gesellschaft für Druck, Verlag und Vertrieb mbH) als Inhaber der Domain geführt.  Google bringt einen schnell zu diesem Beitrag http://goo.gl/HolKH.

Zitat aus dem verlinkten Beitrag: „Die SDV ist – diesen Verdacht legen partei- und firmeninterne Dokumente nahe – Zentrum eines gewagten Finanzkonstrukts der Südwest-CDU, an dessen Vereinbarkeit mit dem Parteiengesetz Juristen zweifeln.“

Ergänzung am 5. August 2014

Gestern erhielt ich vom Rechtsanwalt des Herrn Walter Herr und der Frau Elke Schorn je eine Abmahnung mit strafbewehrter Unterlassungserklärung. Veröffentlichen oder zitieren aus den Abmahnungen, wurde mir vom Rechtsanwalt der beiden Herrschaften untersagt.

Aber meine Antworten darauf zu veröffentlichen, ist mir nicht zu verbieten. Außerdem werde ich die strafbewehrten Unterlassungserklärungen nicht abgeben. Hier meine heutigen Antworten auf die beiden Abmahnungen:

http://www.malerdeck.de/blog/wp-content/uploads/2013/05/Abmahnung-Walter-Herr.pdf

http://www.malerdeck.de/blog/wp-content/uploads/2013/05/Abmahnung-Elke-Schorn.pdf

Sehr wichtige Ergänzung am 21. August 2014

Gestern erhielt ich erneut Post vom Rechtsanwalt des Herrn Walter Herr. In meiner Antwort auf einen Kommentar von Frau Nicole Krausch, schrieb ich am 15.07.2014 (siehe unten in den Kommentaren):

„Ein Walter Herr war zu keinem Zeitpunkt Beauftragter für Öffentlichkeitsarbeit der CDU, sondern lediglich Anzeigenverkäufer. Vorspiegelung falscher Tatsachen, nennt man so etwas.“

Wegen dieser Aussage,  wurde ich jetzt vom Rechtanwalt des Herrn Walter Herr abgemahnt und soll eine strafbewehrte Unterlassungserklärung mit einer Strafandrohung über € 10.000,– abgeben.

Herr Walter Herr lässt von seinem Rechtanwalt vortragen:

„Diese Behauptung ist unwahr und massiv ehrverletzend. Selbstverständlich ist unser Mandant Beauftragter für Öffentlichkeitsarbeit für die Mitgliederpublikation CDU-intern, deren Herausgeber die jeweiligen CDU-Kreisverbände sind.“

Selbstverständlich gebe ich auch diese geforderte Unterlassungserklärung nicht ab.

Mir liegt die Stellungnahme des Landesvorsitzenden der Mittelstands- und Wirtschaftsvereinigung der CDU Baden-Württemberg, Herrn Peter Ibbeken, vor, aus der ich hier auszugsweise zitiere:

„Die MIT Baden-Württemberg hatte nie ein Vertragsverhältnis oder „Beauftragungsverhältnis“ mit Herrn Walter Herr oder anderen für den SDV-Verlag tätigen Anzeigenverkäufern, meist freie Handelsvertreter des SDV-Verlages. Die Zusammenarbeit (Vertrag) mit dem SDV-Verlag wurde frist- und formgerecht zum 31.Dez.2013 beendet.

Es ist und war unrichtig, wenn sich Herr Walter Herr als „Öffentlichkeitsbeauftragter der CDU-Mittelstandsvereinigung oder als „Öffentlichkeitsbeauftragter der CDU“ bezeichnet haben sollte. Richtiger wäre eine Bezeichnung wie „Öffentlichkeitsbeauftragter oder Vertriebsbeauftragter des SDV-Verlages“.“

Dazu habe ich nichts mehr zu sagen. Die Beurteilung von z.B. Redlichkeit und Ehrlichkeit, überlasse ich Ihnen.

Eine Handwerkerrechnung, die billiger wird? Gibt es das tatsächlich? Ja, bei malerdeck!

Autor: malerdeck am 13. Mai 2013
Pauschales Festpreisangebot

Pauschales Festpreisangebot

Allenthalben kann man hören und lesen, dass Handwerkerrechnungen immer teurer werden, als ursprünlich angeboten. Nicht so bei malerdeck.  Der Kunde bekommt bei uns grundsätzlich für alle Leistunmgen ein pauschales Festpreisangebot. Versichert wird den Kunden dabei:

„Die Leistungen haben wir Ihnen zum pauschalen Festpreis angeboten. So können Sie bei malerdeck sicher sein, dass sie für die angebotenen Leistungen hinterher auch wirklich keinen Cent mehr bezahlen müssen, als vorher angeboten. Sicherheit für Sie, ohne wenn und aber.“

Nach erfolgter Ausführung der Arbeiten kommt es aber  manchmal vor, dass es tatsächlich besser lief, als ich kalkuliert habe. Obwohl vertraglich ein Festpreis vereinbart ist, gebe ich diesen Vorteil an den Kunden weiter. Dafür ein Beispiel von heute.

Besser gelaufen, als kalkuliert

Besser gelaufen, als kalkuliert

Ehrlich und fair zu sein lohnt sich, auch in einem solchen Fall. Der Kunde dankt es mit zusäztzlicher Mundpropaganda.

Dann lieber gar keine Homepage oder?

Autor: malerdeck am 12. Mai 2013

Um es gleich vorweg zu sagen, ich mache mich über niemanden lustig oder äußere mich abwertend. Ich stelle nur fest, nenne die Fakten und sage meine Meinung dazu.

Recherchierte gestern ein wenig im Internet und fand dabei diese Homepage. 🙁

Dann lieber gar keine Homepage oder?

Dann lieber gar keine Homepage oder?

Jetzt könnte man hinter den jeweiligen Schlagworten einen Link vermuten, aber weit gefehlt. Nichts tut sich! Keine weiteren Informationen. Nicht einmal eine Adresse und schon gar kein, gesetzlich vorgeschriebenes, Impressum.

Es ist für mich immer wieder erstaunlich, wie stiefmütterlich im Handwerk noch immer das Thema Internet behandelt wird und wie stark die Notwendigkeit einer eigenen Homepage unterschätzt wird.

Dabei liegen die Fakten klar ganz klar auf dem Tisch:

  • Studie: 55 Prozent suchen Handwerker im Internet
  • Druckerzeugnisse haben als Suchquelle ausgedient
  • Klempner, Maler und Elektrotechniker sind bei der Online-Suche vorne

Wer einen Handwerker sucht, tut dies am häufigsten im Internet. Das ist das Ergebnis einer repräsentativen Studie der Innofact AG, bei der insgesamt 965 Personen befragt wurden, die in den vergangenen zwei Jahren einen Handwerker beauftragt haben.

Dazu das Ergebnis meiner eigenen aktuellen Studie: Benutzen Sie noch ein Telefonbuch oder suchen Sie die Informationen online?

  • 89 Prozent suchen online nach einem Handwerker
  • Nur noch 11 Prozent benutzen ein Telefonbuch

Die Internetnutzung der älteren Herrschaften wird ebenfalls ständig unterschätzt. Fast 50% der über 60-Jährigen sind aber im Internet unterwegs. Bei den 50 – 59-Jährigen sind es sogar 82%.  Dazu die Zahlen der Internet-Strukturdaten der Forschungsgruppe Wahlen.

Und rund 27 Prozent der 65- bis 75-Jährigen sind in sozialen Netzwerken aktiv, siehe Deloitte-Studie “The State of Media Democracy 2012″.

Nach meiner Internetstudie aus 2012, haben 46% der Handwerksbetriebe noch immer keine Homepage.

Eine Homepage ist doch heute für kleines Geld zu bekommen. Deshalb kann ich es persönlich nicht verstehen, warum dieses unabdingbare Medium im Handwerk nicht oder nur stiefmütterlich genutzt wird. Insbesonders dann, wenn man sich die oben genannten Zahlen, Fakten und Studien ansieht.

 

Auf unserem AB: Gleich zwei liebenswerte Anrufe von Damen, die sich für meine Reimglückwünsche bedankten

Autor: malerdeck am 12. Mai 2013

Am vergangenen Donnerstag (Feiertag) waren gleich zwei Anrufe erfreuter und dankbarer Damen auf dem Anrufbeantworter. Die beiden Damen bedankten sich herzlich für meine Reimglückwünsche zu ihrem Geburtstag. 🙂 Hörenswert!

Die beiden Anrufe können Sie sich hier anhören. Lustig finde ich auch immer, dass ich sehr häufig, auch im persönlichen Gespräch, mit „Herr Malerdeck“ angesprochen werde.

Zwei Damen

Liebenswertes Dankeschön zweier Damen auf unserem AB

Es berührt mich immer wieder zu erfahren, wie sehr sich die Menschen über meine Glückwünsche freuen. Gerne bereite ich anderen Menschen eine Freude.

Wenn Sie meine persönliche Strategie und die Motive meiner  Geburtstagreime noch nicht kennen, können Sie sie hier nachlesen: Mundpropaganda und Kundengewinnung durch gereimte Geburtstagsbriefe.

 

Erhaltene Kommentare und Meinungen der letzten Tage

Autor: malerdeck am 12. Mai 2013

Wenn meine Social Media Aktivitäten positiv gesehen werden, freut mich das selbstverständlich. 🙂 Dafür allerseits meinen besten Dank.

Marke auf Twitter und guter Content

Marke auf Twitter und guter Content

Werner Deck ist eine markante Persönlichkeit

Werner Deck ist eine markante Persönlichkeit

Bin von Ihren Aktivitäten begeistert

Bin von Ihren Aktivitäten begeistert

Lutschtig mit Blog, habe ich in der Schweiz noch nie gesehen

Luschtig mit Blog, habe ich in der Schweiz leider noch nicht gesehen