Solche Bewertungen bekommt mein Team und ich natürlich sehr gerne. An dieser Stelle der Dank an mein Super-Team, „Vorarbeiterin“ Silke Busch und „Anhang“. 😉

Gefallen hat die Freundlichkeit, hohe Qualität und Termintreue

Was zunächst etwas gefährlich aussieht, entpuppt sich als harmloser Spaß bei der Arbeit. Unsere Silke Busch tanzt, gut abgesichert und angeleint, auf einem Bolkongeländer im 1.OG. Schön, wenn mein Super-Team so viel Spaß bei der Arbeit hat.

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Unsere Azubine, Jennifer Jock, hat heute Geburtstag. Dazu wünschen ihr alle Mitarbeiter/innen und ich alles Gute und gratulieren recht herzlich.

Heute Morgen überraschte uns Jennifer mit einem von ihr selbst gebackenen Zitronenkuchen. Lecker. Ich habe mir gleich drei Stück unter den Nagel gerissen. 😉 Hat sehr gut geschmeckt.

Liebe Jennifer, vielen Dank für die den leckeren Kuchen, einen schönen Arbeits- und Geburtstag und auf weiter gute Zusammenarbeit.

In der Stadteilzeitung „Mühlburger Leben, erschien in der Ausgabe KW 40 5/2011 dieser Artikel über die Verabschiedung meines langjährigen Mitarbeiters, Dieter Herrmann.

Verabschiedung von Dieter Herrmann, in den verdienten Ruhestand

Bereits an anderer Stelle, wurde darüber in der Zeitung berichtet. Egebnis meiner Pressearbeit.

Diese Personalanzeige am vergangenen Wochenende in unserer Zeitung gefunden.

Man glaubt es nicht. Eine seriöse (?) Hausverwaltung sucht etwas, was es nicht geben kann: Den Spezialisten für alles! Das Universalgenie muss qualifiziert sein als

• Maler
• Bodenleger
• Sanitärtechniker und
• Elektriker.

Wenn die Haus- und Vermögensverwaltung dieses Unternehmens genau so „qualifiziert“ ist, dann gute Nacht.

In dem Haus oder der Wohnung, in dem das qualifizierte Universalgenie, z.B. „selbstständig“ Elektroarbeiten ausführt, wollte ich auf keinen Fall wohnen. 🙁

In dieser Woche begannen wir mit Renovierungsarbeiten im Haus einer Kundin. Durch unvorherbare Zusatzarbeiten, hat sich der Auftrag enorm ausgeweitet. Bis zum Dienstag nächster Woche müssen wir fertig sein, da dort der Mittwoch als Beginntermin beim nächsten Kunden versprochen ist.

Um den versprochenen Beginntermin am Mittwoch einhalten zu können, ist es notwendig, am heutigen Samstag zu arbeiten. Sonst werden wir, bei diesem Auftrag, nicht bis zum Dienstag fertig.

Samstagsarbeit bei malerdeck

Unser Fahrzeuge vor dem Haus der Kundin, im samstäglichen Sonnenaufgang. 🙂

Mein Superteam bei der Samstagsarbeit

Unsere Teams bei der wichtigen Samstagsarbeit.

Liebes Samstags-Team, vielen Dank für die gute Mitarbeit. 🙂

So können wir den Beginntermin für kommenden Mittwoch einhalten.

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Artikel ausgesdruckt und, für alle Mitarbeiter sichtbar, eben ans schwarze Brett gepinnt.

Mein Dankeschön für das Mitarbeiter/innen-Team, am schwarzen Brett

Kundenlob und Geschenk für Mitarbeiter

Gestern wurden wir bei einer Kundin mit den Renovierungsarbeiten fertig. Das Wohn- und Esszimmer erhielten neue Tapeten und neue Fußböden. Vier Mitarbeiter/innen waren bei der Kundin tätig. Zum Abschied, erhielt jeder Mitarbeiter/in ein kleines Geschenk von der begeisterten Kundin: Eine Tüte Werther´s Original (Schokoladenbonbons) und ein Dankeskärtchen an einer Schleife.

Das ist, finde ich, eine sehr wertschätzende Geste der Kundin und bringt die große Zufriedenheit über die gute Arbeit zum Ausdruck. Aber die Arbeit wird von Menschen gemacht. Und dieses Dankeschön bezieht sich ganz sicher auch auf die „menschliche“ Seite und die Art und Weise der Zusammenarbeit vor Ort.

Das macht mich auf mein Mitarbeiter/innen-Team sehr stolz. Eine wunderbares Team, das unseren Kundinnen und Kunden so wertschätzend, höflich und freundlich begegnet.

Liebe Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, Sie sind ein

klasse Team und ich bin auf Sie alle sehr stolz! 🙂

Die Dankeschön-Karte für meine Mitarbeiter/innen

Wie mir berichtet wurde, war in der Karte noch zusätzlich ein „flaches“ Geschenk. Der genaue Wert wurde mir aber verheimlicht. 😉

Meine liebe Liebe ist eine Woche in Urlaub und so musste ich, u.a., heute noch auf dem Friedhof zwei Gräber gießen. Dorthin fuhr ich mit dem Fahrrad. Auf dem Rückweg kehrte ich, zum Abendessen, im Biergarten Andreasbräu in Leopoldshafen ein.

Hier nahm ich an einem noch von der Sonne beschienen Tisch Platz. Ein Herr saß da bereits und irgendwie kam er mir ein wenig bekannt vor. Als mein Radler kam, prostete ich ihm zu. Worauf er mich fragte, ob ich Herr Deck sei. Das konnte ich bejahen.

Der Gute stellte sich als Heinz Grimm vor. Ende der 70er, war er bei mir Lehrling. Nach der Ausbildung arbeitete er noch geraume Zeit bei mir, um dann zur Post (so hieß das damals) zu wechseln.

Mit einem Strahlen in den Augen, erzählte er mir von „alten Zeiten“. Wie sehr ihm die Ausbildung gefallen hätte, der menschliche und wertschätzende Umgang miteinander, auch unter den Kollegen. Nie mehr hätte er das so anderswo noch einmal erlebt.

Noch heute würde er sich sehr gerne an die Zeit zurückerinnern und freue sich jedes Mal sehr, wenn er meine Werbeanzeigen in der Zeitung sehe. Wir unterhielten uns noch ca. 30-40 Minuten angeregt, dann musste Heinz Grimm aufbrechen.

Es war eine schöne Begegnung und natürlich freut es mich, wenn ein ehemaliger Lehrling mit so großer Freude an sein altes Unternehmen zurück denkt.

Vorletzte Woche beendeten wir diese Urlaubsrenovierung. Gestern kam der Fragebogen unserer Kundenumfrage ausgefüllt zurück. Wir erhielten eine glatte eins!

Bei der Urlaubsrenovierung sind auch die Nachbarn wichtig

Sogar die Nachbarn bestätigten die Freundlichkeit meiner Mitarbeiter. Liebes Mitarbeiter-Team, wieder einmal klasse gemacht, vielen Dank! 

Hier kann man sehen, dass auch das Kundenumfeld genau beobachtet und registriert, was die Handwerker machen und wie sie sich verhalten.

Aus diesem Grund: Auch die Nachbarn sind wichtig!

Hoffentlich bin ich da nicht mit dabei.