Silke Busch hat heute Geburtstag. Dazu wünschen ihr alle Mitarbeiter/innen und ich alles Gute und gratulieren recht herzlich.

Silke Busch feiert heute Geburtstag

Nun hat sie uns heute Morgen schon mit selbstgebackenem überrascht.

Leckere Schnecken, mit Speck und Zwiebeln.

Eine Schnecke habe ich sofort verzehrt, die zweite nach dem Foto. Schmecken auch kalt ganz ausgezeichnet. Die restlichen vier Schnecken werde ich mir heute Mittag im Mikro warm machen.

Liebe Silke, vielen Dank für die leckeren Schnecken, einen schönen Arbeits- und Geburtstag und auf weiter gute Zusammenarbeit.

Mein Team um Silke Busch, renovierte in der vergangenen Woche eine 4-Zimmerwohnung, während die Kundin in Urlaub war. Am vergangenen Freitag, wurden die Arbeiten beendet.

Wie immer, bedankten wir uns bei der Kundin für ihr großes Vertrauen. Es ist schließlich nicht alltäglich, wildfremde Menschen in seine Wohnung zu lassen. Und das noch während der Urlaubsabwesenheit.

So bedanken wir uns für das sehr große Vertrauen.

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Überraschungsdanke mit Blumengruß und Clemens

Vor einer Woche wurde von der Zeitung das Bild leider vertauscht. Heute erschien der Jubiläumsbericht noch einmal, dieses Mal mit dem richtigen Bild.

Bericht mit dem richtigen Bild

Lieber “Der KURIER”: Vielen Dank, auch im Namen von Herrn Wojtek.

Am 16. August 2011, war mein Mitarbeiter Matthias Wojtek, 35 Jahre bei malerdeck. An diesem Morgen überraschte ich ihn mit einer Urkunde und einem kleinen Präsent.

In zwei Karlsruher Zeitungen, wurde diese großartige Leistung öffentlich gewürdigt.

Freue mich über die öffentliche Wertschätzung von Matthias Wojtek

Freue mich über die öffentliche Wertschätzung von Matthias Wojtek

Es gibt dabei aber leider einen großen Wermutstropfen: Die Zeitungen haben das falsche Bild gedruckt! Beide Zeitungen nahmen das Bild meines Mitarbeiters Dieter Herrmann, der vor wenigen Wochen 39-jähriges Firmenjubiläum hatte. Eine fatale Verwechslung.

Meine Presseinformation sah so aus:

Presseinformation Matthias Wojtek

Also habe ich sofort reagiert und am heutigen Sonntag eine Anzeige entworfen, damit Matthias Wojtek auch mit dem richtigen Bild gewürdigt wird.

Anzeige für Matthias Wojtek

Eben schickte ich die Anzeige an die Zeitungen, so dass sie am Dienstag, 23. August, schon erscheinen kann. Gleichzeitig frage ich einmal nach, ob es eine “Bildkorrektur” geben kann.

Eben bringt mir meine Sekretärin einen klasse Latte Macchiato. Den hat sie selbst gemacht!

Sieht gut aus und schmeckt klasse

Vielen Dank, liebe Frau Vogelmann.

Das ist unser aller schönster Lohn: Zufriedene Kunden. Wenn die Zufriedenheit auch noch so nett mitgeteilt wird: Herz, was willst Du mehr? Mein Team ist auch wirklich klasse. Danke an dieser Stelle an alle Mitarbeiter.

Heute bei der Post: Die Dankeskarte eines zufriedenen Kunden

In den nächsten zwei Wochen renovieren wir in drei Wohnungen, bei denen die Eigentümer während dieser Zeit in Urlaub sind. Das ist für die Wohnungseigentümer natürlich sehr bequem, da sie sich um überhaupt nichts kümmern müssen.

Wir hängen die Gardinen ab und auf, räumen die Möbel um und nach Beendigung unserer Renovierungsarbeiten, steht alles wieder an seinem Platz. Die Räumlichkeiten werden von uns blitzsauber verlassen.

Es ist schön zu erfahren, welch sehr großes Vertrauen die Kunden meinen Mitarbeitern und mir entgegen bringen. Dafür vielen Dank.

Die Wohnungsschlüssel für die Urlaubsrenovierungen

Die Urlaubsrenovierungen:

• Ferienwohnung in Bad Herrenalb (1.)
• 4-Zimmer Wohnung in Karlsruhe (2.)
• 3-Zimmer Wohnung in Karlsruhe-Wolfartsweiher (3.)

Diese Woche kam meine Sekretärin, nach längerer Krankheit, von Ihrem Rehaaufenthalt zurück. In ihrer Reha bekam sie einige Optimierungshinweise, was ihren Arbeitsplatz betrifft. Einer davon betraf den Schreibtisch.

In der Reha gemessen und festgestellt, beträgt die ideale Tischplattenhöhe des Schreibtischs meiner Sekretärin, 82 cm. Aktuell beträgt die Höhe der Tischplattenhöhe aber nur 75 cm. Mitgebracht hat sie ein Bild aus der Kur, das die dortigen Schreibtische mit einer “Erhöhungsstütze” zeigt.

Schreibtischerhöhung mittels einer Hülse

Dazu per Mail diese Beschreibung/Anleitung:

– Vierkantrohr mit einem Innendurchmesser so, dass es über die Schreibtischfüße geschoben werden kann. Unten mit einer Kunststoffkappe versehen. Innen ist ein Abstandhalter mit der Länge, um die der Schreibtisch erhöht werden soll.

Zunächst dachte ich daran, dafür einen Schlosser zu engagieren. Meine Sekretärin und ich malten uns schon aus, wie lange das dauern wird, für so einen “Großauftrag” einen Schlosser zu bekommen.

Heute waren zwei Mitarbeiter für zwei Stunden im Lager. Diese sprach meine Frau Vogelmann auf die “Schreibtischhülsen” an. Und spontan hatten die Beiden eine sehr gute Idee, die auch sofort in die Tat umgesetzt wurde! Das Ergebnis sehen Sie im Bild unten.

Geniale Schreibtischerhöhung, Marke Eigenbau

Vierkantrohre wurden nicht als Hülsen über die Schreibtischfüße gebaut, sondern in die Schreibtischfüße hinein geschoben. Zufällig hatten wir im Lager Vierkantprofile mit dem richtigen Durchmesser. Diese Profile wurden von meinen Mitarbeitern auf die richtige Höhe gekürzt, in die Schreibtischfüße geschoben und unten die Gummipuffer wieder angebracht.

Eine klasse Idee und eine genial gute Leistung. Lieber Herr Herrmann und lieber Herr Wojtek, prima gemacht. Dafür vielen herzlichen Dank. So sitzt Frau Vogelmann ab sofort an einem für sie ergonomisch idealen Schreibtisch.

Worüber ich mir allerdings noch den Kopf zerbreche? Warum und für was haben/hatten wir im Lager Vierkantprofile mit dem richtigen Durchmesser? Sind wir eine Schlosserei? Ausgesprochen rätselhaft!

Liebe Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, das ist ganz alleine Ihr “Werk”. Es ist toll, wie Sie, jeden Tag auf´s neue, ausgezeichnete Arbeiten abliefern und unsere Kunden mit Ihrer höflichen und freundlichen Art begeistern.Ich bin sehr stolz auf Sie, arbeite gerne mit Ihnen zusammen und sage aus tiefstem Herzen: Herzlichen Dank!

Das sind die sehr angenehmen Seiten des Unternehmertums. Was für den Künstler der Applaus, ist für uns Handwerksunternehmer das Kundenlob. Hier einige Beispiele der letzten Tage:

Note 1 und “Super 1Arbeit”

Nette Mitarbeiter

Sorgfältige Ausführung der Arbeiten

Alles wunderbar

Freundlich, pünktlich, vorteilhafte Abrechnung

Schnelle und sauber Arbeit

Es freut mich und mein klasse Mitarbeiterteam immer wieder zu sehen und zu spüren, wie sehr zufrieden unsere Kunden mit uns sind. Dieses Lob war heute bei der Post.

Wie schon beim letzten Mal, waren wir auch diesmal sehr zufrieden