Das Franchise-Forum 2012, ist DAS zentrale Treffen der Franchise-Wirtschaft. Am Mittwoch, 25. April, werde ich dort zum Thema Social Media einen Vortrag halten.

Ich freue mich schon sehr, der Crème de la Crème der deutschen Franchisewirtschaft, meine Erfahrungen und Ergebnisse mit Social Media vorzustellen.

Franchise-Forum 2012 in Köln

Der Unterschied macht´s

Die Referenten

Die Referenten

Hier können Sie sich das vollständige Programm herunterladen: DFV-Franchise-Forum Einladung.

Auf meiner Facebookseite, schrieb mir Peter Käpernick, Regionalleiter StrategieCentrum Freiburg, bereits heute Morgen:

Peter Käpernick, Regionalleiter StrategieCentrum Freiburg

Wie versprochen, schickte mir Peter Käpernik die Bilder per Email und schrieb dazu:

Sehr geehrter Herr Deck, danke Ihnen nochmals für den exzellenten Vortrag am gestrigen Abend. Von der Qualität war er dreiundzwanzigmal besser, als derjenige in Baden Baden.

Insbesondere der Vergleich zwischen Bowling und Flipper im Bezug auf die Twitter+Co (Blog) Geschichte zeigt deutlich, worum es eigentlich geht. Jetzt, glaube ich wenigstens, habe auch ich das Funktionieren verstanden….

Grüße aus Freiburg Peter Käpernick

Lieber Peter Käpernik, vielen Dank für die Bilder und Ihre „Blumen“.

Werner Deck in Aktion

Vortragsende, mit einer guten Flasche badischen Wein

Noch auf der nächtlichen Heimfahrt im Zug, verschickte ich an die Teilnehmer meine Vortragsfolien per Email.

Fast zeitgleich mit den Bildern von Peter Käpernik, erreichte mich diese Stimme von Markus Dörflinger, von TELNET.

Das schrieb Markus Dörflinger

Lieber Markus Dörflinger, es freut mich sehr, wenn es Ihnen gefallen hat.

Zudem war es auch für mich spannend und sehr angenehm, mit so aufgeschlossenen und dynamischen Unternehmerinnen und Unternehmern den Abend zu verbringen.

Diesen Blog, im neuen Design, startete ich am 25.09.2011. Er ersetzte den Vorgänger-Blog, den ich im März 2010 gegann. Die alten Bloginhalte konnten, aus technischen Gründen, leider nicht übernommen werden. Deshalb blieb der alte Blog im Netz stehen, damit die Inhalte nicht verloren gehen.

Das ist auch der Grund, weshalb hier zwei Auswertungsgrafiken stehen: Die des alten (oben) und die des neuen Blogs (unten). Zusammen ergeben diese die 5.597 Klicks/Besucher, am 02.02.2012.

Der alte Tagesrekord vom 9. September 2011 – 4.474 Klicks/Besuche – wurde noch einmal um gleich ca. 25% überboten! 🙂

Vielen Dank an alle Blog-Leser/innen.

Selbstverständlich, habe ich dem Wunsch von Ludwig Lingg entsprochen und gerne meine Erlaubnis erteilt. Im Gegenzug, darf ich seine Email hier veröffentlichen.

Im Blog „Praxis 2.0“ von Frank Stratmann, seines Zeichens Mentor, Wissensarbeiter und Blogger für dialogorientierte Praxiskonzepte, erschien heute unten stehender Beitrag über malerdeck.

Die Schwerpunkte von Frank Stratmann, sind der Aufbau “Ärztlicher Reputation”, eine zeitgemäße Gestaltung von Maßnahmen für Praxismarketing und die zunehmende Digitalisierung der Instrumente für effektives Praxismanagement.

Der Klick auf die Grafik, bringt Sie zum Artikel auf dem Blog „Praxis 2.0“.

Was gefällt Ihnen bei dieser Seite besonders? So kann ich besser auf Ihre Wünsche eingehen. Bitte klicken Sie auf die Grafik und machen mit. Vielen Dank.

Heute bin ich in Berlin, wo im THE REGENT HOTEL, Charlottenstraße, die Tagung des Neuen Forum Baumanegement (NFB) stattfindet. Teil des heutigen Programms, war mein Vortrag.

Die Ruhe vor dem Teilnehmereintreffen

Eröffnung der Cheftage 2012 – Vorstandsvorsitzender Tom Nietiedt

Tom Nietiedt, der Vorstandsvorsitzende des NFB, begrüßte die ca. 50 Teilnehmer mit launigen Worten.

Erster Referent, war mein Malermeisterkollege Dietmar Ahle aus Paderborn.

Malermeister Dietmar Ahle, bei seinem Vortrag

Dietmar Ahle schilderte sehr plastisch und lebhaft seine Markenstrategie und Philosophie. „Die Marke Ahle – eine Image-Maler-Erfolgsstory aus Ostwestfalen“ war sein Thema.

Ein Klassevortrag, der den Teilnehmern und mir ganz ausgezeichnet gefallen hat. Zusätzlich, stellte ich sehr viele übereinstimmende Ansichten und Denkweisen zwischen Dietmar Ahle und mir fest.

Danach war ich mit meinen Ausführungen an der Reihe.

Werner Deck in Aktion

„Unternehmenswerte als Erfolgsfaktoren – Mit Web 2.0 (Social Media) zusätzlich Mundpropaganda entfachen“, war mein Thema.

Besonders zum Thema Social Media, entspann sich eine spannende und z.T. sehr kontroverse Diskussion. Eigene Erfahrungen damit, hatten lediglich vier teilnehmende Firmen.

Aufmerksame Tagungsteilnehmer

Nach der Mittagspause, stellten Dirk Berkhorst – Verkaufsleiter Handel – und Andreas Kunze – Beauftragter für Arbeitssicherheit, Qualitäts- und Umweltmanagement – die nachhaltige und beeindruckende Unternehmensstrategie der Vorwerk & Co. Teppichwerke GmbH, Hameln, vor.

Dirk Berhorst (Vorwerk), bei seinem kurzweiligen und informativen Vortrag

Mit der Mitgliederversammlung des NFB, endete die heutige Tagung um 18 Uhr.

Persönlich fühlte ich mich in dem Kreis innovativer Unternehmer sehr wohl. Zusätzlich nehme ich viele neue Eindrücke und Informationen mit nach hause.

An die Verantwortlichen des NFB, Tom Nietiedt und Dr. Wolfgang Setzler, geht mein Dank für die Einladung zu dieser Tagung.

Um 19 Uhr, treffen sich alle Teilnehmer zum gemeinsamen Abendessen. Morgen früh, geht mein Flieger um 8:55 Uhr zurück. Um die Mittagszeit, werde ich wieder an meinem Schreibtisch sitzen.

Aus der Schweiz erreichte mich die Frage einer Dame, ob sie in ihrer Studienarbeit zum „Diploma of Digital Marketing des Chartered Institute of Marketing“, einige Grafiken aus meinem Blog verwenden darf. Natürlich darf sie.

Noch immer können und wollen viele Unternehmer, Handwerker und Dienstleister nicht glauben, wie wichtig Social Media zwischenzeitlich geworden ist.

Noch immer werden hinter diesem Begriff  (Social Media) lediglich pubertierende Twitter- und Facebook-Nutzer gesehen. Dabei ist das längst eine wirtschaftlich sehr wichtige Nutzergemeinde jeden Alters!

Durch nichts kann so schnell so viel Mundpropaganda generiert werden, als durch Social Media. Das kann ich zwischenzeitlich konkret beweisen.  Mit meinem Social Media und meinem Blog, bin ich im März 2010 gestartet.

Immer wieder wurde ich allerseits gefragt: „Und, was bringt Ihnen das konkret?“ Zunächst verwies ich immer auf die ständig steigenden Klickzahlen von Homepage und Blog.

Steigerung Klicks Homepage malerdeck

Steigerung Klicks Blog malerdeck

Weiter wies ich die skeptischen Frager darauf hin, dass mich und mein Unternehmen malerdeck, seit Start meines Social Media, jetzt zig-Tausende mehr kennen und über mich/malerdeck reden. Soviel zusätzliche Bekanntheit und Mundpropaganda, das kann schließlich kein Fehler sein, erklärte ich den Fragern.

Bei Dr. Martin Oetting, fand ich im August 2010 einen Bericht, mit einem sehr guten Vergleich zwischen alter und neuer Medien-Welt:

Zitat: “In der alten Media-Welt galt das “Kegelmodell”: Man hat die Kugel genommen (Massenmedium) und sich bemüht, so gut wie möglich die entsprechenden Kegel (Konsumenten) umzuwerfen. Bei New Media ist es so, dass wir nicht mehr Konsumenten als Einzelpersonen haben, sondern Millionen, Milliarden von ihnen Zugriff auf neue Medien aktiv wie passiv haben – und damit wird aus dem Kegelmodell das Flippermodell: Die Botschaften, die hinausgesendet werden, knallen wie beim Flippern an die Bande, werden in eine neue Richtung abgefälscht, bewegen sich in unerwartete Richtungen, sind vielleicht irgendwann einfach weg. Und damit muss man umgehen.”

Dieser Vergleich, Kegelmodell – Flippermodell, machte für mich ein sehr gutes Bild, wie Twitter & Co. so funktionieren. Meine eigenen Erfahrungen und Ergebnisse, sind dafür mehr als eine Bestätigung.

Alte Media-Welt: Kegelmodell

Neue Media-Welt: Flippermodell

Bisher waren wir auf die Zielgruppe 60plus konzentriert.

Kundenstatistik der Jahre 2009 und früher

Regelmäßig waren über 80 Prozent der Kunden über 60 Jahre alt. Ein Beweis, für die Richtigkeit und Konzentration bei dieser Strategie. Mit Social Media, entfachte ich jetzt ein wahres Feuerwerk an Bekanntheit und Mundpropaganda.

Entsteht durch Social Media: Ein Feuerwerk an Mundpropaganda

Social Media ist für mich DER Mundpropaganda-Turbo! Social Media vergleiche ich in diesem Zusammenhang mit einem Gebläse, das nicht nur eine Glut entfacht, sondern ein Feuerwerk an Funken (Mundpropaganda) auslöst.

Mit meinen Social Media Aktivitäten, wollte ich strategisch die jüngeren Zielgruppen erobern. Schließlich gibt es in der Zielgruppe der 30 – 60-Jährigen, ebenfalls kaufkräftige Gruppen, die sich einen Handwerker leisten können und wollen.

Altersstatistik Kunden malerdeck 2010

In 2010, ein kaum erkennbar zartes Pflänzchen, in der Gruppe der 30-40-Jährigen, die wir vorher noch nie hatten.

Altersstatistik Kunden malerdeck 2011

Eindeutig zu sehen, wie wir 2011 bei den jüngeren Altersgruppen erheblich Kunden gewonnen haben!

Steigerung um 132 Prozentpunkte, bei den 30 – 60-jährigen Kunden

Die Steigerung um 132 Prozentpunkte, im Altersbereich der 30 – 60-Jährigen, ist ausschließlich und nur,  auf meine  Social Media Aktivitäten zurück zu führen! Andere Mittel, um dies zu erreichen, wurden nicht eingesetzt.

Künftig werde ich auf die Frage: „Und, was bringt´s?“, ganz einfach auf diese Ergebnise und diesen Beitrag verweisen.

Bei einem so dynamischen Medium bin ich sehr gespannt, wie sich das weiter entwickelt. Es bleibt auf jeden Fall spannend! 🙂

httpv://www.youtube.com/watch?v=7LFDG092JQQ&feature=youtu.be

Aber es gibt noch weitere herausragende Ergebnisse durch Social Media bei malerdeck. Klicken Sie auf diesen Link und lesen mehr darüber.

Ein neuer „Titel“ für mich. 🙂 Aber es gibt ja auch noch eine ganze Reihe anderer Handwerker, die in Social Media sehr gut unterwegs sind. Freue mich aber trotzdem darüber. 😉

Mister Social Media des Handwerks