Schlagwort-Archiv: Kundenservice

Kundenehepaar bewertet uns mit Note 1 und ist von unserer Pünktlichkeit, Sauberkeit und Freundlichkeit begeistert

Autor: malerdeck am 16. Oktober 2012

Das sind die drei „Zaubereigenschaften“, die von unsere Kunden immer wieder gelobt werden:

  • Pünktlichkeit
  • Sauberkeit und
  • Freundlichkeit.

So auch bei dieser Familie.

Das gefällt: Pünktlichkeit, Sauberkeit und Freundlichkeit

Das gefällt: Pünktlichkeit, Sauberkeit und Freundlichkeit

Schön wenn meine Mitarbeiter/innen so gelobt werden. Vielen Dank an mein Team, für die gute Arbeit! :-)

Ach ja, sehr witzig und goldig finde ich die handschriftlichen Anmerkungen auf dem Briefumschlag:

Unser Briefumschlag war mit in Urlaub

Unser Fragebogen wird mit frankiertem Antwortkuvert verschickt, das mit den Kunden durch Spanien reiste. 🙂

Sehr liebenswerte Dankeschön-Karte einer Kunden-Familie

Autor: malerdeck am 8. Oktober 2012

Dieses liebenswerte Dankeschön für unsere Arbeit, war heute bei der Post. Es ist einfach schön, mit einem tollen Team für tolle Kunden zu arbeiten.

Freundlichkeit und Sauberkeit sind eben zwei sehr wichtige Punkte, die den Kunden bei uns immer wieder gefallen und auffallen. 🙂

Heute bei der Post, dieses liebenswerte Dankeschön für unsere sauberen Arbeiten

Überraschend guter und schneller Service: Comdirect-Bank reagiert blitzschnell

Autor: malerdeck am 3. Oktober 2012

Meine Visa-Karte ist gebrochen. Deshalb schrieb ich am Freitag, 28. September, eine Email an Comdirect und bat um eine neue Visa-Karte. Auf die Reaktionszeit war ich schon sehr gespannt, ist man doch von großen Firmen einiges an Nichtservice gewohnt.

Doch weit gefehlt. Bereits ca. eine Stunde später, hatte ich eine kompetente Antwort mit Problemlösung.

Schnelle Antwort von Comdirect

Meine neue Visa-Karte ist bereits unterwegs. Auffallend guter und schneller Service. Vielen Dank an Comdirect. 🙂

Mein Team erbringt jeden Tag klasse Leistungen. Kundin schreibt: „In allem super gearbeitet“, und gibt uns die Note 1

Autor: malerdeck am 26. September 2012

Mein Team erbringt jeden Tag klasse Leistungen. Es ist schon etwas besonderes, sich fast jeden Tag auf neue Kunden und Gegebenheiten einzustellen und die Kunden zu begeistern.

Vielen Dank an meine wunderbaren Mitarbeiter/innen.

In allem super gearbeitet

Kunde gibt uns Note 1 und schreibt: „Der Ablauf war perfekt. Freundlichkeit, Sauberkeit, Schnelligkeit, Perfektion.“

Autor: malerdeck am 18. September 2012

Gestern war dieses tolle Lob bei der Post. Vielen Dank an meine tollen Mitarbeiter/innen, die die Kunden immer wieder begeistern. Ich habe wirklich ein klasse Team! 🙂

Der Ablauf war perfekt

Versprochen und gehalten: Kundin bestätigt unsere 7 Werbe-Versprechen und gibt uns die Note 1

Autor: malerdeck am 5. September 2012

Das freut uns alle natürlich sehr, was diese Kundin uns heute schrieb. Hier eine meiner Werbeanzeigen, mit den sieben Versprechen.

Werbeanzeige mit meinem Bild

Die Einhaltung aller sieben verspochenen Verhaltensweisen, bestätigt uns diese Kundin. Vielen Dank an mein Dream-Team, das alles so wunderbar umsetzt. 🙂

Versprochen und gehalten

Kundin schreibt auf Qype: „…musste nach den Malerarbeiten nicht einmal ein Staubtuch in die Hand nehmen.“

Autor: malerdeck am 29. August 2012

Ich brauchte noch nicht einmal ein Staubtuch

Gestern bewertete uns eine Kundin auf dem Bewertungsportal Qype, mit der Höchstzahl von fünf Sternen. Dabei schrieb Sie u.a.:

„Ich konnte mich zurücklehnen und meine „neue“ Wohnung bestaunen. Zugegeben, ich war noch nie in der Situation,  nach Malerarbeiten in meiner Wohnung, noch nicht einmal ein Staubtuch in die Hand nehmen zu müssen.“

Das ist ein tolles Kompliment für meine Mitarbeiter. Auch an dieser Stelle ein Dankeschön, für mein Klasse-Team. Sie alle arbeiten fantastisch.

Das gefällt unseren Kunden: Die Freundlichkeit aller malerdeck-Mitarbeiter

Autor: malerdeck am 28. August 2012

Dazu erhielten wir die Note 1. Herzlichen Dank an mein Klasse-Team! 🙂

Kunden mögen freundliche Mitarbeiter

Note 1 und: „Seit wir Kunde bei Ihnen sind, habe ich als Hausfrau keine Angst mehr vor den Malerarbeiten.“

Autor: malerdeck am 21. August 2012

Gestern bei der Post, dieses großartige Kompliment für mein Klasse-Team.

Keine Angst vor Malerarbeiten

Kundin fährt in Urlaub, währenddessen renovieren wir Ess-/ und Schlafzimmer

Autor: malerdeck am 20. August 2012

Vorhin war ich bei der Kundin und holte den Schlüssel ab. Wir renovieren ab dem 10. September.

Urlaub renovieren

Wohnungsschlüssel abgeholt

Stolz bin ich regelmäßig auf das große Vertrauen, das die Kunden uns entgegenbringen.Das Vertrauen werden wir – wie immer – auch rechtfertigen, ganz bestimmt! 🙂