Am vergangenen Montag begannen wir mit den Arbeiten. Den Wohnungsschlüssel holte ich schon Anfang Februar ab.

Nachdem wir in dieser Woche fertig wurden, bedankte ich mich bei der Kundin noch einmal für ihr großes Vertrauen – auch im Namen meines Teams –  und begrüße sie mit einem Blumenstöckchen und einem kleinen Schreiben.

Das Begrüßungsschreiben mit dem ausführenden Team

So steht das Arrangement auf dem Couchtisch. Natürlich darf auch unser “Clemens” nicht fehlen.

Die Begrüßungs-Überraschung auf dem Couchtisch

Es erfüllt mich immer mit Stolz, welch großes Vertrauen die Kunden meinen Mitarbeitern und mir entgegen bringen. 🙂

Im vorliegenden Fall handelt es sich erneut um eine Neukundin. Gestern war ich dort, um den Wohnungsschlüssel zu übernehmen. Die Kundin fährt eine Woche in Urlaub und wir renovieren in dieser Zeit ihr Wohnzimmer und die Küche.

Schlüssel für die Urlaubsrenovierung erhalten

Schon viele Jahre fast Routine, ist eine solche Urlaubsrenovierung für meine Mitarbeiter und mich, immer etwas ganz besonderes.

Das von den Kunden in mein Team und mich gesetzte Vertrauen, werden wir selbstverständlich erneut voll und ganz rechtfertigen. 🙂

Am Montag begannen wir mit dieser Urlaubsrenovierung. Heute wurden wir fertig. Traditionell bedanke ich mich bei unseren Kunden noch einmal für das große Vertrauen und begrüße sie mit einem Blumenstöckchen und einem kleinen Schreiben.

Natürlich darf auch unser „Clemens“ nicht fehlen.

Das Begrüßungsschreiben mit dem ausführenden Team

Auf dem Couchtisch wurde vorhin alles angeordnet. Foto hat Azubi mit Handy gemacht. Deshalb ist die Qualität nicht besonders.

Die Begrüßungs-Überraschung auf dem Couchtisch

Am kommenden Montag, dürfen wir ein Wohnzimmer renovieren. Die Tapeten werden entfernt, die Decke wird gestrichen und die Wände neu tapeziert. Gleichzeitig wird von uns ein neuer Teppichboden verlegt, nachdem der alte Boden entfernt wurde. Um das schöne Gesamtbild abzurunden, erhalten die Fenster auch noch neue Gardinen.

Dazu muss natürlich zuvor das Möbel ausgeräumt und ein Schrank abgebaut werden. Die Kunden machen es sich bequem und fahren während dieser Zeit in Urlaub. Gestern habe ich den Wohnungsschlüssel erhalten.

Den Schlüssel für die Urlaubsrenovierung erhalten

Es erfüllt mich immer mit Stolz, welch großes Vertrauen die Kunden meinen Mitarbeitern und mir entgegen bringen. Im vorliegenden Fall handelt es sich um Neukunden.

Obwohl schon viele Jahre fast Routine, ist eine solche Urlaubsrenovierung für uns immer etwas ganz besonderes. Das von den Kunden in mein Team und mich gesetzte Vertrauen, werden wir selbstverständlich erneut voll und ganz rechtfertigen. 🙂

Seit einigen Wochen leben wir in einer Baustelle. Zur Vergrößerung des Wohnbereichs, wurde ein Wintergarten angebaut. Dazu musste eine komplette Außenwand herausgesägt werden. Hat alles gut geklappt.

Nun ist das Finish angesagt.Wände neu verputzen, Decken und Wände frisch streichen, Parkett verlegen etc. Da meine liebe Liebe in dieser Woche mit einer Freundin Urlaub auf Mallorca macht, werde ich sie mit den fertig renovierten Räumlichkeiten überraschen.

Dazu hat mein wunderbares Team alles vorbereitet und akribisch abgedeckt. Nur lebe ich dabei in Filz und Folie. Böden sind abgedeckt, Möbel, Schränke und Fernseher mit Folie eingepackt.

Deshalb bin ich ausgezogen und wohne die paar Tage in meinen Appartement im Büro. Mein Team erledigt alles selbstständig. Räumt aus und ein und ich muss mich um nichts kümmern. Klasse, wie Ihr das macht, vielen Dank.

Wenn alles klappt, wird heute Mittag noch das Parkett verlegt. Dann wird meine liebe Liebe am Montag staunen, was die malerdeck-Heinzelmännchen alles geschafft haben!

Vorletzte Woche beendeten wir diese Urlaubsrenovierung. Gestern kam der Fragebogen unserer Kundenumfrage ausgefüllt zurück. Wir erhielten eine glatte eins!

Bei der Urlaubsrenovierung sind auch die Nachbarn wichtig

Sogar die Nachbarn bestätigten die Freundlichkeit meiner Mitarbeiter. Liebes Mitarbeiter-Team, wieder einmal klasse gemacht, vielen Dank! 

Hier kann man sehen, dass auch das Kundenumfeld genau beobachtet und registriert, was die Handwerker machen und wie sie sich verhalten.

Aus diesem Grund: Auch die Nachbarn sind wichtig!

Mein Team um Silke Busch, renovierte in der vergangenen Woche eine 4-Zimmerwohnung, während die Kundin in Urlaub war. Am vergangenen Freitag, wurden die Arbeiten beendet.

Wie immer, bedankten wir uns bei der Kundin für ihr großes Vertrauen. Es ist schließlich nicht alltäglich, wildfremde Menschen in seine Wohnung zu lassen. Und das noch während der Urlaubsabwesenheit.

So bedanken wir uns für das sehr große Vertrauen.

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Überraschungsdanke mit Blumengruß und Clemens

Heute werden wir mit der Urlaubsrenovierung der Ferienwohnung unserer Kunden fertig. So begrüßen wir die Kunden nach ihrem Urlaub und bedanken uns für ihr großes Vertrauen.

Blumenstock und Clemens sagen Danke

Wer unseren Clemens noch nicht kennt, kann sich hier informieren.

Der Dank für das große Vertrauen unserer Kunden

In den nächsten zwei Wochen renovieren wir in drei Wohnungen, bei denen die Eigentümer während dieser Zeit in Urlaub sind. Das ist für die Wohnungseigentümer natürlich sehr bequem, da sie sich um überhaupt nichts kümmern müssen.

Wir hängen die Gardinen ab und auf, räumen die Möbel um und nach Beendigung unserer Renovierungsarbeiten, steht alles wieder an seinem Platz. Die Räumlichkeiten werden von uns blitzsauber verlassen.

Es ist schön zu erfahren, welch sehr großes Vertrauen die Kunden meinen Mitarbeitern und mir entgegen bringen. Dafür vielen Dank.

Die Wohnungsschlüssel für die Urlaubsrenovierungen

Die Urlaubsrenovierungen:

• Ferienwohnung in Bad Herrenalb (1.)
• 4-Zimmer Wohnung in Karlsruhe (2.)
• 3-Zimmer Wohnung in Karlsruhe-Wolfartsweiher (3.)

Wie immer, begrüßen wir die Kunden nach ihrer Rückkehr mit einem symbolischen Geschenk, hier ein Basilikumtöpfchen. Übrigens sitzt obenauf unser Clemens!

Gleichzeitig bedanken wir uns für das große Vertrauen und ich stelle das Team vor, das die Arbeiten abgewickelt hat.

So wird die Familie nach ihrem Urlaub begrüßt

Begrüßungsschreiben und Basilikum auf der Fensterbank