Schlagwort-Archiv: Kundenzufriedenheit

Kunde schreibt meinem Team: „Herzlichen Dank für Ihr freundliches und höfliches Verhalten.“

Autor: malerdeck am 19. Februar 2013

Gestern Abend wurden wir bei dem Kundenehepaar mit den Renovierungsarbeiten fertig. Freudenstrahlend zeigte mir mein Superteam heute Morgen dieses Kuvert.

Für das Team von malerdeck

Für das Team von malerdeck

„Herzlichen Dank, für Ihre fachlich qualifizierte Arbeit in unserer Wohnung und Ihr freundliches und höfliches Verhalten“, konnte ich da freudig lesen, als ich das Kuvert öffnete.

Auf Nachfrage wurde mir vom Team bestätigt, dass außerdem noch „flache Geschenke“ drin waren. 🙂

Herzlichen Dank für Ihr freundliches und höfliches Verhalten

Herzlichen Dank für Ihr freundliches und höfliches Verhalten

Ist das nicht herrlich? Auf mein Klasse-Team bin ich mächtig stolz! Liebe Mitarbeiter/innen, es ist für mich eine große Freude, mit Ihnen zusammen zu arbeiten! Vielen Dank für Ihre tolle Leistung. 🙂

Kunde schreibt uns: „Die Arbeiten wurden zu unserer vollsten Zufriedenheit ausgeführt und verdienen die Note1.“

Autor: malerdeck am 13. Februar 2013

Wer ließt so etwas nicht gerne?

„Die Arbeiten wurden zu unserer vollsten Zufriedenheit ausgeführt und verdienen die Note1.“  Herzlichen Dank auch an mein Superteam, das tagtäglich unsere Kunden begeistert und eine ganz tolle Arbeit macht.

Arbeiten zur vollsten Zufriedenheit und Note 1 vergeben

„Die Arbeiten wurden zu unserer vollsten Zufriedenheit ausgeführt und verdienen die Note1.“

Und mit „Clemens“ ist uns auch wieder eine Überraschung gelungen. Es ist doch sehr schön, mit welchen Kleinigkeiten man den Menschen eine Freude bereiten kann.

Sie kennen „Clemens“ noch nicht? Was es mit unserem Bärchen Clemens genau auf sich hat, lesen Sie in meiner “Clemens-Strategie“.

Kundin schreibt uns: „Alles bestens: Schnelle und hochwertige Abwicklung, dazu auch noch Preis-wert!“ Plus Note 1

Autor: malerdeck am 15. Januar 2013

Das geht uns allen natürlich runter wie Öl, was diese Kundin uns schriebt. 🙂

Alles bestens: Schnelle und hochwertige Abwicklung, dazu auch noch Preis-wert!

Alles bestens: Schnelle und hochwertige Abwicklung, dazu auch noch Preis-wert!

Vielen Dank an mein Klasse-Team, für die ausgezeichnete Arbeit. 🙂

Kundenlob für Höflichkeit, Pünktlichkeit, Zuverlässigkeit und Sauberkeit. Dazu gibt es die Note 1

Autor: malerdeck am 18. Dezember 2012

Das sind die immer und immere wieder genannte Kriterien, die den Kunden gefallen: Höflichkeit, Pünktlichkeit, Zuverlässigkeit und Sauberkeit. Dazu kommt hier noch der Verstand meiner Mitarbeiter/innen.

Danke an mein Klasse-Team, das immer mit viel Herz und Verstand bei der Sache ist.

Gelobt werden Höflichkeit, Pünktlichkeit, Zuverlässigkeit, Sauberkeit und der Verstand der Mitarbeiter/innen

Gelobt werden Höflichkeit, Pünktlichkeit, Zuverlässigkeit, Sauberkeit und der Verstand der Mitarbeiter/innen

„Alles bestens“, schreibt dieser Kunde und bewertet uns mit der Note 1

Autor: malerdeck am 18. Dezember 2012

Es ist zwar fast schon Routine, bei den vielen guten Bewertungen und Referenzen, die wir erhalten. Trotzdem freut es mich immer wieder aufs Neue zu lesen, wie zufrieden unsere Kunden mit uns sind.

Alles bestens und Note eins

Alles bestens und Note eins

„Wir konnten uns verlassen auf Sie. Ihre Mitarbeiter sind kompetent und sehr nett“, schreiben diese Kunden

Autor: malerdeck am 14. Dezember 2012

Dazu noch die Note 1 und die Feststellung, dass die Arbeiten absolut in Ordnung sind.

Es ist schon eine große Herausforderung, für meine Mitarbeiter/innen, jeden Tag Höchstleistunmg zu bringen und unsere Kunden absolut zufrieden zu stellen. Das macht mein Klasse-Team ganz ausgezeichnet.  Vielen Dank an meine Mitarbeiter/innen. 🙂

Sie machen das ganz ausgezeichnet.

Die Mitarbeiter sind kompetent und sehr nett

Die Mitarbeiter sind kompetent und sehr nett

Diesen Kunden, gefiel besonders die Pünktlichkeit und die Freundlichkeit der Mitarbeiter. Dazu gab es die Note 1

Autor: malerdeck am 14. Dezember 2012

Mein Mitarbeirerinnen und Mitarbeiter, sind schon besonders gut. Immer wieder, gefällt den Kunden deren Pünktlichkeit und Freundlichkeit. So auch hier, gepaart mit der Note 1.

Liebes Allstar-Team, vielen Dank, dass Sie unsere Kunden so gut betreuen. 🙂

Die Mitarbeiter sind pünktlich und freundlich

Die Mitarbeiter sind pünktlich und freundlich

Kunde gibt uns die Note 1 und freut sich über die Rücksichtnahme auf seine Möbel

Autor: malerdeck am 14. Dezember 2012

Heutige Rücksendung unserer Kundenumfrage. Als Note eine glatte 1. Gleichzeitig gefällt dem Kunden die Rücksichtnahme auf seine Möbel und freut sich, über die Pünktlichkeit und Zuverlässigkeit.

So sind wir halt. 😉 Vielen Dank, an mein Klasse-Team, für die wiederum gute Arbeit.

Gefallen hat die Rücksichtnahme auf die Möbel, dazu die Pünktlichkeit und Zuverlässigkeit

Gefallen hat die Rücksichtnahme auf die Möbel, dazu die Pünktlichkeit und Zuverlässigkeit

 

Kundin schreibt: „Besonders gefallen hat mir die Pünktlichkeit und sauberes Arbeiten.“ Dazu gab es die Note 1

Autor: malerdeck am 6. Dezember 2012

Dazu gefiel dieser Kundin noch ganz besonders: Der kollegiale Umgang meiner Mitarbeiter untereinander.

Ja, so sind sie halt, meine wunderbaren Mitarbeiter. Es kann nicht oft genug wiederholt werden: Ich habe ein Klasse-Team.

Liebe Malerinnen und Maler, an dieser Stelle erneut vielen Dank, für Ihre stets klasse Arbeit beim Kunden. 🙂

Besonders gefiel die Pünktlichkeit und das saubere Arbeiten

Hilferuf am Samstag auf AB: „War schon mehrmals mit Ihnen sehr zufrieden. Brauche gaaaanz dringend sofort den Maler.“

Autor: malerdeck am 3. Dezember 2012

Ich war immer sehr zufrieden und brauche jetzt dringend den Maler

Am vergangenen Samstag, um 10:30 Uhr, rief eine zufriedene Kundin an und sprach auf unseren Anrufbeantworter.

Sie sei schon mehrfach sehr zufrieden mit uns gewesen, kann uns nur bestens weiter empfehlen und braucht jetzt gaaaanz dringend den Maler.

Den aufgeregten und zugleich goldigen Anruf, mit der Lobeshymne auf unsere Arbeiten, können Sie sich hier oder mit einem Klick auf die Grafik,  anhören.

Da ich den AB regelmäßig auch über´s Wochenende abhöre, rief ich die gute Dame noch am Samstag zurück. Bereits für heute, vereinbarten wir einen Besichtigungstermin. Zugleich sagte ich der Dame eine schnelle und zeitnahe Ausführung der erforderlichen Arbeiten zu.

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