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Aufgeregte Reklamation. Doch die bemängelten weißen Tupfen in der Wohnung, entpuppten sich als Hausstaub!

Autor: malerdeck am 20. Dezember 2013

Man glaubt es nicht, wenn man es nicht selbst erlebt hat! Eine Geschichte aus dem Tollhaus?

Kundenanrufe mailt mir meine Sekretärin immer gleich auf mein Smartphone, wenn ich unterwegs bin. Am vergangenen Freitag erreichte mich diese Nachricht.

Die ganze Wohnung ist voller weißer Tupfen

Die ganze Wohnung ist voller weißer Tupfen

Aufgeregte Kundin

Aufgeregte Kundin

Wir hatten bei der Dame im September diesen Jahres ein sehr kleines Zimmerchen gestrichen. Umgehend rief ich die Dame an. Sie war wirklich sehr aufgeregt und ganz aufgelöst. Sie schilderte mir sehr drastisch, wie schlimm es bei ihr in der Wohnung aussieht.

Die Dame flehte mich an:  “Sie müssen sofort kommen. In der ganzen Wohnung sind weiße Tupfen verteilt! Das war gestern noch nicht. Habe es heute Nacht noch meiner Nachbarin gezeigt. Ganz schlimm, Herr Deck. Kommen Sie sofort vorbei und schauen sich das an. Das Problem muss unbedingt gelöst werden.“

Problem gelöst

Problem gelöst

Warum sollten drei Monate nach einem Anstrich eines kleinen Zimmers, plötzlich über Nacht in der ganzen Wohnung weiße Tupfen auftreten? Das konnte ich mir überhaupt nicht vorstellen. Aber ich musste mir das ja ansehen.

Ich mache es kurz. Die „weißen Tupfen“ entpuppten sich als ganz normaler Hausstaub! So etwas habe ich auch noch nie erlebt. Der Dame empfahl ich, die „weißen Tupfen“ mit einem Staubtuch und einem Staubsauger regelmäßig zu entfernen. Was die gute Frau da geritten hat, ist mir ein Rätsel.

Die Dame ist schon etwas älter, vielleicht auch verwirrt? Obwohl sie diesen Eindruck auf mich nicht machte. Wie auch immer, Problem gelöst! 😉

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Endlich fertig, unsere neue Homepage

Autor: malerdeck am 2. November 2013

Punkt 10. unserer Grundsätze für die Kundenbetreuung lautet: „Auf Wunsch arbeiten wir samstags, sonntags, nachts, wann immer es Ihnen passt.“ Das gilt natürlich auch bei diesem Homepageprojekt. Schon lange war unsere Internetseite renovierungsbedürftig. Nun ja, was lange währt wird vielleicht endlich gut? 😉

Die letzten zwei Wochen sah mich meine liebe Liebe mit großer Geduld, wie ich samstags, sonntags und nachts, an der neuen Homepage arbeitete. Heute Nacht ist die neue Homepage jetzt endlich fertig. Na ja, nicht ganz. Einige kleine Ecken müssen noch gerundet werden.

Neue Homepage malerdeck

Neue Homepage malerdeck

Sicher gilt auch hier: Es gibt nichts, was man nicht noch besser machen könnte! Das gilt natürlich auch hier. Aber ich bin dennoch zufrieden. Zur Erinnerung hier noch einmal die alte Version.

Alte Internetseite malerdeck

Alte Internetseite malerdeck

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