Fast täglich flattern in den letzten Tagen dubiose Betrugsversuche irgendwelcher Registereintragungen ins Haus. Gestern von „EUGERE Handelsregister – Gewerberegister – Handelsregisterbekanntmachungen“, natürlich wieder amtlich aufgemacht.

€ 992,00 für einen nutzlosen Eintrag? Ganz schön dreist! 🙁

Betrugsversuch von EUGERE

Durch eine Adressänderung, war ein neuer Handelsregistereintag notwendig. Prompt erhalte ich ein amtlich aussehendes Schreiben der Gewerbeerfassungs-Zentrale.de. Das ist nichts als ein Betrugsversuch!

Dreist auch die Aufforderung, innerhalb drei Tagen zu bezahlen. 🙁

Betrugsversuch Gewerbeerfassungs-Zentrale – Handels- und Gewerberegister

Schätze,  es handelt sich um die selbe Firma, die mir schon vor ein paar Tagen ein Zahlungsformular schickte. 🙁

Durch #KabelBW waren wir einige Tage von der Außenwelt abgeschnitten. Über die Tageszeitung informierten und entschuldigten wir uns mit diesen 3-spaltigen Anzeigen.

Info am Samstag, 26. Juli und am Montag, 28. Juli

Info am Dienstag, 29. Juli und am Mittwoch, 30. Juli

Prof. Stefan Heijnk

In seinem Blog „DAS WEBLOG FÜR BESSERE INHALTE – Texten fürs Web“ schreibt Professor  Stefan Heijnk, Texttrainer und Journalistik-Professor an der Hochschule Hannover in seinem sehr lesenswerten Artikel

Content Marketing: So finden Sie spannende Stories auch in Ihrer Firma

u.a. auch über malerdeck:

Auch Malermeister Werner Deck, für seine Social Media-Aktivitäten bereits mehrfach prämiert, sieht geeignete Themen quasi an jeder Zimmerwand. Das Spektrum auf seinem Malerdeck-Blog reicht von kuriosen Erfahrungen über schöne Geschichten mit Kunden oder Lieferanten über Lehrlingsanekdoten bis hin zu handwerklichen und gestalterischen Tipps.

Ein Klick auf die Grafik, bringt Sie zum Originalartikel von Professor Stefan Heijnk.

Content Marketing: So finden Sie spannende Stories auch in Ihrer Firma

Lieber Professor Heijnk, vielen Dank, dass ich Ihnen als Beispiel dienen durfte. 🙂

Die letzten Monate, Wochen und Tage waren bei mir geprägt von Ärger, Wut, Trauer und Verzweiflung über das Serviceverhalten von #KabelBW.

Die Bilder geben meine Stimmungslage wirklich nur sehr unzureichend wieder

Es geschehen aber doch noch Zeichen und Wunder. Eines der Versprechen von KabelBW

Top-Service ist bei uns keine Marketing-Floskel, sondern er wird garantiert!

durfte zumindest ich durch zwei Verantwortliche von KabelBW jetzt sehr überzeugend erfahren.

Auf meinen offenen Brief an die Geschäftsführung, postete der Pressesprecher KabelBW, Helge Buchheister, am vergangegen Freitag eine Entschuldigung auf meinem Blog. Dabei bat er mich, per Email mit ihm Kontakt aufzunehmen, was ich umgehend tat.

Erleichterung

Wenige Minuten später hatte ich einen Anruf von Helge Buchheister. Das war um ca. 12:30 Uhr. Wegen einiger Detailfragen telefonierten wir später noch einmal. Helge Buchheister konnte mir zwar keine zeitlichen Versprechungen machen.

Er versicherte mir aber außerordentlich glaubhaft, alles Erforderliche zu veranlassen, damit unser Problem jetzt endlich schnell gelöst wird.

Am gestrigen Samstagmorgen, rief mich um ca. 10:45 Uhr Christian Jäger (Team B2B Repair Business Customer Care) von KabelBW an. Er überbrachte mir die freudige Nachricht, dass unsere Telefonnummern eingepflegt sind und alles wieder funktioniert. Zur Abklärung einiger technischer Kleinigkeiten, fuhr ich ins Büro und wir telefonierten noch einige Male, bis alles reibungslos klappte.

Problem gelöst

Meine große Freude und meine beträchtliche Erleichterung können Sie sich bestimmt vorstellen. Endlich können uns Kunden wieder erreichen.

Helge Burmeister und Christian Jäger waren beide sehr freundlich, hervorragend kompetent und um eine schnelle kundenfreundliche Problemlösung bemüht. Beide haben Ihr Wort gehalten und mich und unsere Kunden dadurch sehr glücklich gemacht.

In der Firma erledigte ich noch einiges. Als ich um ca. 16 Uhr nach Hause kam, holte ich zuerst aus dem Kühlschrank eine Flasche Champagner. Dann fragte ich meine liebe Liebe nach Smokinghemd und Smoking.

Völlig überrascht und mit Ihren schönen großen Augen, blickte Sie mich an. Wir hatten keine Einladung, schon gar keine, bei der ein Smoking erforderlich gewesen wäre. Natürlich ahnte sie, dass ich wieder einmal eine verrückte Idee hatte.

Lieber Helge Buchheister und lieber Christian Jäger, aus tiefem Dank, Ihnen zur Anerkennung und zur Ehre, schlüpfte ich in meinen Smoking und öffnete für Sie eine Flasche Champagner. Leider konnten wir nicht persönlich miteinander anstoßen.

Als Dank und zur Ehre von Helge Buchheister und Christian Jäger: Champagner und Smoking

So habe ich die Flasche Champagner, stellvertretend für Sie beide, mit meiner lieben Liebe genossen. Denn auch meine liebe Liebe verdient meinen Dank, Anerkennung, Ehre, Respekt und natürlich meine tiefe Liebe. 🙂

Nun vertraue ich auch darauf, dass es im Bereich von Aufwand, Schadensersatz und „Schmerzensgeld (?) 😉 „, eine ebenso prompte wie befriedigende Lösung seitens KabelBW gibt.
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Vor einigen Tagen tauschte #KabelBW durch eine Installationsfirma unsere Fritz!Box aus. Den Grund dafür kenne ich nicht. Seither funktioniert aber kein Internet mehr und KabelBW war und ist weiter untätig.

Nun erfuhr ich von einem Mitarbeiter der Installationsfirma, dass der Fehler bei KabelBW liegt, da dort intern die Installation nicht richtig abgeschlossen wurde. Hammer oder?

Um 9:27 Uhr heute Morgen, teilte ich diesen Sachverhalt KabelBW mit.  Das Problem könnte also sehr schnell gelöst werden. Einfach den Installationsvorgang technisch richtig abschließen.

kein Internet, weil KabelBW schlampig arbeitet

Glauben oder nicht glauben…

Meine Nachricht an KabelBW wurde dort um 9:27 Uhr gelesen

Jetzt könnte doch zumindest unser Internet schon in Stundenfrist wieder fuktionieren.

Ob ich daran glaube? Daran glaube ich so sehr, wie an den Weihnachtsmann!

„Die Botschaft hör´ ich nicht und mir fehlt der Glaube.“

.k

.f

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Können Sie sich meine Verzweiflung vorstellen? Wir sind als kleiner Malerbetrieb zu 100% auf Privatkunden konzentriert. Die Wirkung wird katastrophal sein, da braucht man keine Fanatasie zu haben.

Mögliche Kunden-/Anrufergedanken: „Ein unglaublicher Saftladen.“ Wer vielleicht zwei oder drei Mal versucht hat uns anzurufen, wird sich in diesem leben nie mehr an uns wenden. Da ist es doch normal, wenn sich der Kunde an den Wettbewerb wendet.

Zudem ist eines ganz sicher: Negative Mundpropaganda ist garantiert. Zumal einer unserer Werbeslogans lautet:

„Wenn Sie uns heute noch anrufen, sind wir schon Morgen bei Ihnen. Verspochen ist versprochen.“

Und dann so etwas? Die Auswirkungen wage ich mir gar nicht vorzustellen. Katastrophal, kann ich da nur sagen.

Sicher können Sie meine Verzweiflung vorstellen?

Ach ja, die Vorgeschichte mit KabelBW.

Auf der Homepage KabelBW kann man dieses lesen:

Nicht nur eine Lachplatte, sondern der pure Hohn

Während ich diesen Beitrag schreibe, hat der Pressesprecher von Unitymedia KabelBW meinen offenen Brief hier auf dem Blog kommentiert, sich entschuldigt und Hilfe angeboten. Wenigstens ein kleiner zarter Lichtblick.

Unterdessen habe ich veranlasst:

Am morgigen Samstag, nächste Woche Montag/Dienstag, diese 3-spaltige Anzeige in der hiesigen Tageszeitung.

Unter dieser Telefonnummer sind wir zu erreichen

Auf allen unseren sechs Homepages, wurde dieser Hinweis ebenfalls auf den Startseiten oben eingegeben.

Hinweis auf telefonische Erreichbarkeit malerdeck

Und mein Rechtsanwalt war heute Morgen mit dem Anmelden von Schadensersatzansprüchen an KabelBW ebenfalls schon tätig.

Schadensersatzansprüche an KabelBW

Wir sind auch wieder mit dabei, beim ultimativen Rockfestival in Eggenstein. Ein Klick auf die Grafik, bringt Sie zur offiziellen Homepage von Rock am Wald. Sehr zu empfehlen.

Rock am Wald. Das Festival-Highlight in der Region Nordbaden

Vor einigen Tagen wurde meine Adressänderung im Handelsregister eingetragen. Heute bekomme ich ein sehr amtlich aussehendes  Schreiben von einer

Verwaltung für Handel & Gewerberegister

Obwohl auf solche Betrugsversuche sensibilisiert, war ich zuerst einmal unsicher, ob das nicht doch etwas „offizielles“ ist.  Schnell war aber klar, dass das Abzocke und ein Betrugsversuch ist.

Besonders dreist ist diese Passage in dem Formular:

Wichtiger Hinweis für die Gesellschaft:
In letzter Zeit versuchen mehrfach private Anbieter mit amtlich aussehenden Rechnungen Kosten für eine Eintragung in ein privates Register oder eine Datei zu erlangen. Es wird daher eindringlich darauf hingewisen, dass Abrechnungen- des Registergerichts für Handelsregistereintragungen und deren Veröffentlichungen über uns erfolgen.

Fast bin ich mir sicher, dass nicht wenige Empfänger solcher Schreiben den Betrag bezahlen.  Letztlich sollen die Daten in ein nutzloses Register im Internet eingetragen werden. Gefunden habe ich im Internet dazu nichts. Es geht nur um pure Abzocke!

Betrugsversuch von Verwaltung für Handel & Gewerberegister