Heute war dieses Dankeschön für meinen Reimglückwunsch bei der Post. Wie der 84-jährige Herr schreibt, hat er viele meiner Gedichte aufgehoben.

Es berührt mich immer wieder zu erfahren, wie sehr sich die Menschen über meine Glückwünsche freuen. Gerne bereite ich anderen Menschen eine Freude.

Bleiben Sie gesund, dann bezahle ich den Doktor 🙂

Den Satz finde ich ganz besonders bezaubernd: „Bleiben Sie gesund, dann bezahle ich den Doktor.“ 🙂

Wenn Sie meine persönliche Strategie und die Motive meiner  Geburtstagreime noch nicht kennen, können Sie sie hier nachlesen: Mundpropaganda und Kundengewinnung durch gereimte Geburtstagsbriefe.

Befürchte, noch eine Weile zu leben

„Ich bin 93 Jahre alt und befürchte, noch eine Weile zu leben. Renovieren Sie bitte mein Wohnzimmer“, so der Anruf der Dame am 3. Juli.

Zum heutigen Besuchstermin sollte es eigentlich Kaffee geben. Das wünschte ich mir auf ausdrückliche Nachfrage der Dame.

Da es aber so heiß war, sagte mir die Dame bei meinem Besuch, hat sie keinen Kaffee gemacht. Stattdessen gab es Sprudelwasser und Eiskonfekt, das Sie extra für mich gekauft hat. Ist das nicht rührend?

Eiskonfekt und Sprudel beim Kundenbesuch

Es berührt mich immer wieder zu erfahren, wie sehr sich die Menschen über meine Glückwünsche freuen. Gerne bereite ich anderen Menschen eine Freude.

Danke für die guten Wünsche zum 89. Geburtstag

Wenn Sie meine persönliche Strategie und die Motive meiner  Geburtstagreime noch nicht kennen, können Sie sie hier nachlesen: Mundpropaganda und Kundengewinnung durch gereimte Geburtstagsbriefe.

Das ist ein weiterer Beweis dafür, dass auch ältere Herrschaften sehr aktiv im Internet unterwegs sind.

Dankeschön per Grußkarte

Es ist schön zu spüren, wie sehr sich die Menschen über meine gereimten Geburtstagswünsche freuen. Jeden Tag bereite ich einer Vielzahl von Menschen diese überraschende Freude. Auch ich freue mich über die Reaktionen sehr.

Danke für die Glückwünsche

Heute Morgen hatte ich den Anruf einer 93-jährigen Dame. Seit Jahren erhält sie zum Geburtstag meinen Reimglückwunsch. Der Grund ihres Anrufs war zweifach.

Zuerst bedankte sie sich ganz herzlich für den Glückwunsch. Danach sagte sie wörtlich:

„Noch nie kam Ihr Glückwunsch so passend. Ich möchte mein Wohnzimmer neu tapeziert haben. Wissen Sie, Herr Deck, ich bin 93 Jahre alt und befürchte, noch eine ganze Weile zu leben. „

Für nächste Woche vereinbarten wir einen Besichtigungstermin. Die Dame fragte mich, was sie denn für mich hinrichten darf, Kaffee oder Tee. Ich entschied mich für eine Tasse Kaffee und die Dame freut sich auf meinen Besuch in der nächsten Woche. Ich auch. 🙂

An diesem Beispiel zeige ich Ihnen einmal, seit wann diese Dame in unserer Kundendatei ist. An der Grafik sehen Sie, dass die Adresse bereits im Januar 1996 erfasst wurde. Hin und wieder erhielt die Dame Direktwerbung.

Das Geburtstdatum kannten wir damals noch nicht, das kam vor ca. acht Jahren dazu. Seit dieser Zeit erhält die Dame jährlich ein gereimtes Geburtstagsschreiben.

Datenbankauszug

Gestern hatte ich um 14:30 Uhr einen Kundentermin. Meine Vortermine zogen sich alle länger als geplant hin. Bereits um 14 Uhr wusste ich, dass ich mich bei dem 14:30 Uhr-Termin verspäten werde und wollte den Kunden per Handy rechtzeitig informieren.

Wenn ich zu einem Kunden fahre, drucke ich mir vorher alle Kontaktdaten aus. So habe ich auch immer die Telefonnummer dabei. Bei meinem Anruf hörte ich allerdings die Ansage: „Diese Telefonnummer ist nicht vergeben.“ „Habe ich mich verwählt?“, dachte ich. Nummer verglichen, noch einmal gewählt, gleiche Ansage.

Danach suchte ich die Nummer im Online-Telefonbuch, aber der Kunde hatte keinen Eintrag. Durch die Suchaktion nach der richtigen Telefonnummer verlor ich noch mehr Zeit. Nicht nur der gestern erneut heißen Temperaturen, kam ich ganz schön ins Schwitzen.

Stellte ich mir doch vor, wie der Kunde, immer wieder auf die Uhr schauend, auf mich wartet und ich dem Klischee des unpünktlichen und nicht informierenden Handwerkes voll entspreche. Bei dem Gedanken standen mir noch mehr Schweißperlen auf der hohen Stirn. Sehr peinlich.

Warten auf einen unpünktlichen Handwerker

Pünktlichkeit ist mir ein wichtiger Faktor in der Kundenbeziehung. Das war die Notiz, die ich bei meinem um ca. 20 Minuten verspäteten Eintreffen auf dem Wohnzimmertisch liegen sah.

Nochmal Glück gehabt

Bei meinem Eintreffen entschuldigte ich mich vielmals. Da ich dachte, mir beim ersten Kundenkontakt eine falsche Telefonnummer notiert zu haben, wollte ich das abklären. Dabei stellte sich heraus, dass das Ehepaar längere Zeit mit dubiosen Telefonanrufen belästigt wurde, deshalb eine neue Telefonnummer beantragte und auch nicht mehr im Telefonbuch steht.

Glücklicher Weise nahm mir das Ehepaar die Verspätung nicht krumm und hatte Verständnis für die Situation. Puh, Glück gehabt!

Danke für die Glückwünsche

Gestern Abend war wieder ein liebenswertes Dankeschön für meine Geburtstagsglückwünsche auf unserem AB.

Die Dame bedanktete sich herzlich für meine Reimglückwünsche zu ihrem Geburtstag. Hörenswert!

Den Anruf können Sie sich hier anhören.

Es berührt mich immer wieder zu erfahren, wie sehr sich die Menschen über meine Glückwünsche freuen. Gerne bereite ich anderen Menschen eine Freude.

Wenn Sie meine persönliche Strategie und die Motive meiner  Geburtstagreime noch nicht kennen, können Sie sie hier nachlesen: Mundpropaganda und Kundengewinnung durch gereimte Geburtstagsbriefe.

Am vergangenen Donnerstag (Feiertag) waren gleich zwei Anrufe erfreuter und dankbarer Damen auf dem Anrufbeantworter. Die beiden Damen bedankten sich herzlich für meine Reimglückwünsche zu ihrem Geburtstag. 🙂 Hörenswert!

Die beiden Anrufe können Sie sich hier anhören. Lustig finde ich auch immer, dass ich sehr häufig, auch im persönlichen Gespräch, mit „Herr Malerdeck“ angesprochen werde.

Liebenswertes Dankeschön zweier Damen auf unserem AB

Es berührt mich immer wieder zu erfahren, wie sehr sich die Menschen über meine Glückwünsche freuen. Gerne bereite ich anderen Menschen eine Freude.

Wenn Sie meine persönliche Strategie und die Motive meiner  Geburtstagreime noch nicht kennen, können Sie sie hier nachlesen: Mundpropaganda und Kundengewinnung durch gereimte Geburtstagsbriefe.

Mit dieser Postkarte bedankt sich eine Dame, für meine Reimglückwünsche der letzten Jahre. 🙂

Vielen Dank für die jahrelangen Glückwünsche

Das freut mich doch sehr, wenn die Menschen sich so über meine Glückwünsche freuen.

Wenn Sie meine Motive für die jährlichen  Geburtstagsreime noch nicht kennen, können Sie sie hier nachlesen: Mundpropaganda und Kundengewinnung durch gereimte Geburtstagsbriefe.

Gestern erhielt ich diese liebe Email, von der Enkelin eines verstorbenen Geburtstagskindes.

Lieber Dank für die Geburtstagsglückwünsche

Ja, es macht mir wirklich große Freude, anderen Menschen Freude zu bereiten.

Wenn Sie meine Motive für die jährlichen  Geburtstagsreime noch nicht kennen, können Sie sie hier nachlesen: Mundpropaganda und Kundengewinnung durch gereimte Geburtstagsbriefe.