Die PTM Akademie setzt sich in einem Blogartikel mit der Frage auseinander, ob Onlinemarketing auch kleinsten Unternehmen nützt. In dem ausführlichen Artikel darf malerdeck wieder einmal als gutes Beispiel dienen. 🙂 Vielen Dank dafür.

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Online Marketing auch für kleinste Unternehmen?

Mikro-Management nennt man die Kunst, sich von den Details des Alltags nicht verrückt machen zu lassen. Hier 8 bewährte Tipps, mit denen Sie sich Zeit und Nerven in der Arbeitsorganisation sparen – und sich damit Momente der Ruhe und Gelassenheit gönnen können.

Bessere Organisation

1. Unverlierbar

Wenn Sie oft nach einem Kugelschreiber (oder einer Schere) suchen, dann nageln Sie mindestens 1 Exemplar buchstäblich fest: Befestigen Sie einen Kugelschreiber mit einem Band an der Pinnwand oder halten Sie ein extra großes und auffälliges Schreibgerät an einem besonderen Wandständer bereit. Wenn Ihre Schere immer wieder verschwindet, machen Sie sie mit einem langen Band an der Schublade fest.

2. Klare Sicht

Für Handwerkszubehör gibt es im Baumarkt Kleinteile-Boxen mit durchsichtigem Deckel. Sie sehen auf einen Blick, was drin ist, ohne beschriften zu müssen. Verwenden Sie solche Boxen für das typische Bürozubehör (Heftklammern, Reißnägel, Nadeln, Ersatzminen usw.). Am praktischsten ist so eine Box ohne Deckel in einer Schublade

3. Anschlusstermin

Sie waren gerade beim Arzt und sollen in 4 Wochen wieder zur Kontrolle hin? Dann vereinbaren Sie den Termin sofort, bevor Sie die Arztpraxis verlassen. So sparen Sie sich nicht nur ein späteres Telefonat, sondern haben eine viel bessere Terminauswahl als bei einem späteren Anruf. Das Gleiche gilt für Termine bei Friseur, Gymnastik, Fußpflege etc. Sollte sich der langfristig vereinbarte Termin als ungünstig herausstellen, können Sie ein paar Tage vorher immer noch zum Telefon greifen und um eine Verschiebung bitten.

4. Weichenstellung

Weichenstellung

Wenn Sie einen Anruf erhalten, entscheiden Ihre ersten Worte darüber, ob das Gespräch kurz oder lang ausfallen wird. Wenn Sie wenig Zeit haben, stellen Sie sofort eine klare Frage: „Worum geht’s?“ – „Was kann ich für dich tun?“ Mit einer offenen Frage à la „Wie geht’s denn so?“ signalisieren Sie, dass Sie Muße für ein Schwätzchen haben. Funktioniert im beruflichen wie im privaten Bereich.

5. Mitdenken

Legen Sie Ihre Einkäufe im Supermarkt so auf das Band, dass die Seite mit dem Strichcode der Kassiererin zugewandt ist. Diese kleine Geste wissen gestresste Kassierer zu schätzen, und der Einkauf geht für alle Beteiligten schneller.

6. Online bestellen

Das geht nicht nur bei Fotos, Büchern, Bio-Kisten etc., die Ihnen in der Regel ins Haus geliefert werden, sondern auch bei vielen kulturellen Angeboten wie Konzert- oder Kinokarten. Manche öffentlichen Bibliotheken bieten inzwischen die Möglichkeit, Bücher online zu ordern. Sie werden per E-Mail benachrichtigt, wenn Ihre Lektüre abholbereit ist – besonders wertvoll für Berufstätige, denen es schwer fällt, sich nach den Öffnungszeiten zu richten.

7. Online einchecken

Bei Lufthansa, dba und anderen Fluggesellschaften können Sie per Internet nicht nur das Ticket bestellen, sondern (oft bereits am Vorabend) einchecken, sich so einen guten Platz sichern und die Bordkarte selbst ausdrucken. Alle Details stehen auf der Website der Fluggesellschaft unter Check-in.

8. Der letzte Drink

Bitten Sie im Restaurant um die Rechnung, wenn Sie Ihre letzte Bestellung aufgeben. Sie müssen nicht gleich aufstehen, wenn Sie bezahlt haben, sondern können in aller Ruhe sitzen bleiben und den Nachtisch oder das Getränk genießen. Möchten Sie aufbrechen, sind Sie nicht gezwungen, noch auf die Rechnung zu warten.

Autor: Tiki Küstenmacher

Mit freundlicher Genehmigung des Orgenda Verlag. Quelle: simplify-Newsletter und simplify-Homepage.

Heute war das neue Telefonbuch im Postkasten. Persönlich nutze ich seit Jahren kein Telefonbuch mehr, sondern informiere mich grundsätzlich online. Wie ist das bei Ihnen?

Wie werden heute Informationen gesucht? Im Telefonbuch, im Branchenbuch oder online im Internet?

Das würde ich einmal gerne wissen. Bitte machen Sie bei meiner Umfrage mit, vielen Dank.
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Eben wollte ich einige Teile von Paco Rabanne bestellen. In einem Online-Shop dazu günstigen Preis gefunden und Bestellung tätigen wollen. Die ist nur möglich, wenn ich mein Geburtsdatum angebe!

Ohne Angabe des Geburtsdatums ist keine Bestellung möglich. Kaufe ich im Laden ein, muss ich dabei auch kein Geburtsdatum angeben! Wahrscheinlich oder ganz sicher zu Werbezwecken, wollen die zwingend das Geburtsdatum wissen.

Also: Habe ich auf die Bestellung verzichtet und denen das auch kurz mitgeteilt.

Und hier die prompte Antwort:

Na ja, auch ein Argument. Aber mein Geburtstdatum musste ich bisher noch in keinem Onlineshop angeben.

Zudem: Ein nicht geschäftsfähiger Kunde kann ja einfach ein beliebiges Geburtsdatum eingeben. Und dann? Hier müsste, logischer Weise, eine Kopie des Personalausweises gefordert werden, am das auszuschließen. Für mich ist das nur eine fadenscheinige Ausrede.