Dieses Kundenehepaar wurde durch unsere Facebook-Fanpage auf uns aufmerksam.

Alles sehr sauber gearbeitet, sehr sauber verlassen. Netter Kontakt

Wir renovierten, während die Familie in Urlaub war.

Liebe Frau Habic, vielen Dank. Wir haben gerne für Sie gearbeitet

Zufriedene Kunden sind unser Aushängeschild. Vielen Dank an mein wunderbares Team. 🙂

Saubere Arbeit und freundliche Mitarbeiter

Besonders gefiel die saubere Arbeit

Die Rechnung schickte ich am 01.07. vorab per Email und darauf antwortete die Kundin am Sonntag, 06.07., mit dieser wunderbaren Referenz, ebenfalls per Email.

Mit den Renovierungsarbeiten war ich mehr als zufrieden. Ich werde Sie auf alle Fälle weiter empfehlen und wenn bei mir wieder etwas ansteht komme ich auf Sie zurück. Die ausstehenden Beträge habe ich am Freitag den 04.07.2014 überwiesen. mit freundlichen Grüßen  P. xxxxxxx

Mit den Renovierungsarbeiten war ich mehr als zufrieden. Ich werde Sie weiter empfehlen

Da hat mein Klasse-Team wieder großartige Arbeit geleistet. Vielen Dank dafür an „Team Silke“! 🙂

Das ist ein Grund, für unsere permanente Kundenumfrage: Zu erfahren, wenn dem Kunden einmal etwas nicht gefallen hat, wie in diesem Fall.

Besonders gefiel: „Pünktlich, schnell, sauberes Arbeiten.“

Die „fehlende Leiter“ war mein Fehler. Ich vergaß meinem Team zu sagen, dass die Räume dort Altbauhöhe haben und deshalb höhere Leitern erforderlich sind. Musste extra geholt werden. Hatte zwar für den Kunden keinen Nachteil, weder preislich noch organisatorisch, ist aber dennoch ein berechtigter Kritikpunkt.

Selbstverständlich rief ich den Kunden an und fragte nach der nicht gespachtelten Außentür. Antwort war, das sei nicht schlimm. Seine Frau hätte am Abend bei Streiflicht diesen kleinen Mangel entdeckt. Auf meinen Vorschlag, das zu erledigen, sagte er: „Nein, das können wir lassen.“

Ich habe mich aber „durchgesetzt“ und Morgen Mittag wird der kleine Mangel beseitigt. Zufriedene Kunden sind das beste Aushängeschild!

Immerhin gefielen besonders: „Pünktlich, schnell, sauberes Arbeiten.“ 🙂

Weniger bezahlen?

Diesen Wunsch kann ich gut verstehen. Wer bezahlt nicht gerne weniger Geld, für eine sehr gute Ware oder eine sehr gute Dienstleistung? Leider ist das aber nur sehr selten der Fall.

Wir renovierten termingerecht eine komplette Wohnung, Maler- und Bodenbelagsarbeiten, die sich der Kunde gekauft hatte und danach einzog.

Nun, der Kunde benotete uns mit einer 1 und ihm gefiel die korrekte, kompetente und freundliche Abwicklung durch Silke Busch besonders gut.

Wie immer, klasse gemacht, liebe Silke, vielen Dank! 🙂

Ich war vollkommen zufrieden mit der korrekten, kompetenten und freundlichen Abwicklung

Auch sonntags schreiben unsere Kunden ein Lob. Dazu gibt es nicht mehr viel dazu zu sagen. Außer: Vielen Dank an meine tolles Team! 🙂

Vielen Dank für die sehr gute Arbeit

Einfach klasse!  Es ist eine Freude, solche Mitarbeiter zu haben. Vielen Dank für die gute Mitarbeit! 🙂

Da kann man getrost eine Weiterempfehlung aussprechen

Frauenpower, kann ich da nur sagen. 😉 Toll gemacht, liebe Silke Busch, vielen Dank!

Frauenpower in unserem Team 🙂

So sind wir eben! 🙂

Arbeiten wie im Kostenvoranschlag abgerechnet, ohne Mehrkosten