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1und1: Mein DSL-Anschluss funktioniert nur noch im Schneckentempo

Mein DSL-Anschluss soll angeblich 16.000 kBit/s haben. Seit langer Zeit schnarcht 🙁 die Leitung vor sich hin und wird immer langsamer. Dem Support teilte ich vorhin, mit einer aktuellen Messung, den Stand der Dinge mit. Auf die Problemlösung darf man schon mal gespannt sein.

DSL im Schneckentempo bei 1&1

DSL im Schneckentempo bei 1&1

Hat jemand qualitative Alternativvorschläge? Kabel-BW scheidet aus, da hier kein Kabel liegt.

Am 20. September antwortete mir 1&1.

Die Antwort von 1&1

Die Antwort von 1&1

Verfügbarkeit bei Telekom überprüft

Verfügbarkeit bei Telekom überprüft

 

Für mich skandalöse Zensur: 1und1 sperrt meine Domain malerdeck.de, weil Roger Kanzenbach die harmlosen Texte auf meinem Blog nicht passen

Es ist unglaublich. 1und1 lässt sich zum Handlanger machen und sperrt mir wegen vollkommen harmloser Texte, die lediglich Roger Kanzenbach nicht gefallen und der sich darüber bei 1und1 beschwert, meine Homepage malerdeck.de.

Die Domain malerdeck.de ist gesperrt

Die Domain malerdeck.de ist gesperrt

Die harmlosen Texte können Sie hier nachlesen. Hier ist rechtlich nichts, aber auch gar nichts zu beanstanden.

Nicht nur die Seiten des Blogs oder der Blog, nein die gesamte Homepage ist gesperrt und nicht erreichbar. Eine himmelschreiende Unverschämtheit von 1und1. Die sperren einfach auf Zuruf eine Internetseite. Für mich ist das Zensur!

Stefan Blom hat noch Ergüsse des Wilhelm Zorem gefunden. Unter diesem Pseudonym war auch Roger Kanzenbach unterwegs. Ob der Kommentar tatsächlich von ihm ist, weiß ich natürlich nicht. In Facebook postete Stefan Blom:

“Auch hier tobt sich Herr Zorem (in den Kommentaren) unhöflich aus:” http://karriereblog.svenja-hofert.de/2011/07/von-kleinkramern-argusaugen-und-der-ursache-von-teamkonflikten/

Tschüss 1&1! Alle Domainverträge am 31. August gekündigt und zu einem anderem Provider umgezogen

Das war ein anstrengendes Wochenende mit Nachtarbeit, am 31. August und 1. September! 😉 Bei 1&1 kündigte ich alle meine Verträge und zog mit meinen Internetseiten zu einem neuen Provider um.

Vielen Dank auch für Ihre zahlrechen Hinweise und Empfehlungen, was leistungsstarke und servicefreundliche Provider angeht.

Bei einem so unterirdischen Verhalten und miesem Service von 1und1, machte ich kurzen Prozess.

Kündigung aller Verträge bei 1&1

Kündigung aller Verträge bei 1&1

Warum die Kündigung? 1und1 sperrte grundlos meine Homepage malerdeck.de. Hier können Sie alles nachlesen.

Dank blitzschneller Unterstützung von Thoxan GmbH (Neukunden-Gewinnung im Internet), Thomas Kilian, war auch mein Blog nach einem Tag wieder im Netz. Etwas muss noch etwas gefeilt werden, da hier und da ein paar Bilder fehlen. Vielen Dank an Thomas Kilian, für die schnelle Hilfe.

Beim Blogumzug sind einige Bilder/Grafiken auf „der Strecke“ geblieben. Einige fehlende Bilder sind schon ergänzt. Wenn Ihnen etwas auffällt, bitte ich um Mitteilung. Vielen Dank dafür.

Der Skandal vergößert sich: Für die Domain-Sperrung nennt mir 1&1 keine Gründe

Es ist einfach unglaublich! 🙁 1&1 schreibt eben in einer Email an meinen Anwalt:

Die genaueren Gründe für die Beschwerde können Sie jederzeit direkt beim Beschwerdeführer in Erfahrung bringen. Eine Entsperrung wird erst nach vorangegangener Entfernung der Inhalte erfolgen.

Der Skandal vergößert sich. 1und1 nennt keinerlei Gründe für die Sperrung

Der Skandal vergößert sich. 1und1 nennt keinerlei Gründe für die Sperrung

Da bin ich doch sprach- und fassungslos. 1und1 sperrt meine Internetsete, ohne mir zu sagen, weshalb?

Welche Inhalte soll ich entfernen, wenn mir niemand genau sagt, welche Inhalte? Und wie soll ich etwas entfernen, wenn ich selbst keinen Zugriff auf meine Blogseiten habe. Man glaubt es nicht.

Mein Rechtanwalt antwortete unverzüglich auf diese Unmöglichkeit.

Danach schrieb mein Anwalt erneut

Danach schrieb mein Anwalt erneut

1&1 antwortete nicht! 🙁

Der Skandal vergößert sich: Für die Domain-Sperrung nennt mir 1&1 keine Gründe

Es ist einfach unglaublich! :-(   1&1 schreibt eben in einer Email an meinen Anwalt:

Die genaueren Gründe für die Beschwerde können Sie jederzeit direkt beim Beschwerdeführer in Erfahrung bringen. Eine Entsperrung wird erst nach vorangegangener Entfernung der Inhalte erfolgen.

Da bin ich doch sprach- und fassungslos. 1und1 sperrt meine Internetsete, ohne mir zu sagen, weshalb? Da kann sich offensichtlich jeder Daherlelaufene bei 1&1 ganz einfach über „unerwünschte Inhalte“ beschweren und schon wird die Seite von 1&1 gesperrt. Das alles ohne Überprüfung und Auskunft.

Der Höhepunkt in dieser Posse ist die Aussage von 1&1, dass ich mich an den Beschwerdeführer wenden soll. Hallo? Man glaubt es nicht.

Mein Rechtanwalt antwortete unverzüglich auf diese Unmöglichkeit.

Der Skandal vergößert sich. 1und1 nennt keine Gründe für die Sperrung

Der Skandal vergößert sich. 1und1 nennt keine Gründe für die Sperrung

Von 1&1 erfolgte darauf keine Antwort!

Unglaublicher Skandal: 1&1 sperrt willkürlich meine Domain www.malerdeck.de

1&1 sperrt meine Domain, wegen angeblich rechtswidriger Inhalte, gemäß § 10 TMG.  Wer steckt dahinter? Sie ahnen es vielleicht schon, der gute Roger Kanzenbach! Er lässt einfach nicht locker. 🙁

Und 1&1 lässt sich von Roger Kanzenbach zum Handlanger machen. Ein unglaublicher Skandal.

Aber der Reihe nach. Alles was zu Roger Kanzenbach in meinem Blog steht, konnten Sie natürlich auch im Cache von Google und Yahoo noch nachlesen. Aber offensichtlich ließ Roger Kanzenbach das löschen.  Hier ist es aber weiter zu lesen.

Zusätzlich beanstandet Roger Kanzenbach einen von ihm – anonym (unter “Wilhelm Zorem – Kritiker) – selbst seinerzeit im Internet geschriebenen Artikel.

Obwohl Roger Kanzenbach selbst kräftig – natürlich anonym – austeilte, verhält er sich selbst hier wie ein mehr als empfindliches Mimöschen.

Schämt sich Roger Kanzenbach?

Schämt sich Roger Kanzenbach?

Die Mimose wird auch die “Schamhafte Sinnpflanze” genannt. Vielleicht schämt sich Roger Kanzenbach und will deshalb alle seine Spuren im Internet löschen (lassen)? Niemand weiß es.

Unverständlich am Verhalten von 1&1 ist, dass auch immer von “unerwünschten Inhalten” auf meinen Seiten die Rede ist. Aber “unerwünscht” ist noch lange nicht unzulässig.

Skandalös empfinde ich, dass zu keinem Zeitpunkt von 1&1 substantiiert gesagt wurde, was eigentlich rechtswidrig sei. Es wurde nur pauschal auf “unerwünschte Seiteninhalte” verwiesen. Vermutlich hat 1&1 sich zu keinem Zeitpunkt die Mühe gemacht, diese Inhalte zu lesen.

Da kommt also jemand, stellt irgendwelche Behauptungen auf, die 1&1 nicht nachprüft und 1&1 sperrt darauf einfach meine Internetseite. Ein Skandal ist das.

Das Pingpongspiel geht seit Monaten. 1&1 fordert mich auf, “unerwünschte Inhalte” zu entfernen und ich antworte, dass alles rechtens ist. Zuletzt wollte Roger Kanzenbach lediglich ein bestimmtes Wort entfernt haben, siehe unten.

“Unerwünschte Inhalte” entfernen

“Unerwünschte Inhalte” entfernen

Wort wunschgemäß entfernt

Wort wunschgemäß entfernt

 Am 27.08. dann die Mail von 1&1, dass die “unerwünschten Inhalte” noch immer online sind. Wieder ganz pauschal alle Seiten betreffend, in denen der Name Roger Kanzenbach vorkommt.

Fristsetzung von wenigen Stunden, zur Entfernung “unerwünschter Inhalte”

Fristsetzung von wenigen Stunden, zur Entfernung “unerwünschter Inhalte”

Meine Antwort am gleichen Tag…

Meine Antwort am gleichen Tag…

… und die meines Anwalts

… und die meines Anwalts

Die Domainsperrung wurde heute Morgen meinem Anwalt mitgeteilt. Angebliche “Schmähkritik” wird jetzt behauptet, ohne das nachgeprüft zu haben.

Nachfrage meines Anwalts, nach Domainsperrung wegen angeblicher “Schmähkritik”

Nachfrage meines Anwalts, nach Domainsperrung wegen angeblicher “Schmähkritik”

Antwort bisher? Fehlanzeige. Das alles ist ein einziger Skandal.

Schon jetzt bin ich sehr gespannt wann ich aufgefordert werde, diese “unerwünschten Inhalte” zu löschen.

Bei 1&1 habe ich zig Domains und Verträge. Die werde ich jetzt selbstverständlich alle kündigen. Ein solch skandalöses und möglicher Weise geschäftsschädigendes Verhalten einem Kunden gegenüber, ist nicht zu tolerieren.

Artikel über malerdeck im Online-Erfolgs-Center von 1&1: „Der twitternde Malermeister aus Baden“

Heute erschien im Online-Erfolgs-Center bei 1&1 ein Artikel über mich. 🙂 Der Text beginnt damit:

Handwerk hat bekanntlich goldenen Boden. Bei Werner Deck hat es auch goldene Bytes. Der Malermeister aus dem badischen Eggenstein-Leopoldshafen bei Karlsruhe ist in allen sozialen Netzen präsent. Mit seinem Blog erreicht er monatlich über 140.000 Besucher. Werner Deck hat es mit seinen Social-Media-Aktivitäten sogar ins “Wallstreet Journal” geschafft, das ihn als den „twitternden Maler“ beschrieb. Nach einer Leserbefragung rangiert malerdeck-blog unter den zehn beliebtesten Blogs.

„Goldene Bytes“, das gefällt mir mal sehr gut! 🙂

Wenn Sie den ganzen Artikel lesen wollen, klicken Sie auf die Grafik.

Der twitternde Malermeister aus Baden

Der twitternde Malermeister aus Baden

Mein Internet/DSL ist viel zu langsam. 1&1-Support deshalb heute per Email um Abhilfe gebeten

Seit längerer Zeit fällt mit die Internetträgheit auf. Darum habe ich einen Speedtest gemacht und diesen, mit der Bitte um eine schnellere Geschwindigkeit, per Email an den 1&1-Support geschickt. Man darf wieder einmal gespannt sein.

Hier der Speedtest von heute Morgen:

DSL-Geschwindigkeit bei 1&1

DSL-Geschwindigkeit bei 1&1

DSL-Geschwindigkeit bei 1&1

DSL-Geschwindigkeit bei 1&1

Internetflat bei 1 & 1

DSL/Internetflat bei 1 & 1

Email an den 1&1-Support

Email an den 1&1-Support

Problem mit Internet/DSL bei 1&1. Werbeversprechen 1&1: “In einem Tag ist alles erledigt!” Wie es wirklich war

Seit heute Mittag, ca. 13:30 Uhr, funktioniert unser Internet wieder. Die Chronologie der Geschichte:

  • Donnerstag, 21. Februar, ca. 14:30 Uhr, kein Internet mehr.
  • Anruf bei 1&1 am gleichen Tag, ca. 16:00 Uhr. Auskunft, dass ca. am nächsten Vormittag alles wieder funktionieren sollte.
  • Freitag, 22. Februar, nichts funktioniert. Anruf bei 1&1 um ca. 13:20 Uhr. Auskunft: „Dauert noch ein bisschen.“ Auf Nachfrage, was „ein bisschen“ ist, die Antwort: „Ca. bis Sonntag oder Montag.“
  • Am gleichen Abend (Freitag) SMS erhalten, mit der Bitte um Rückruf, zur Terminvereinbarung mit Techniker.
Bitte Termin mit Techniker vereinbaren, wir arbeiten mit Hochdruck

Bitte Termin mit Techniker vereinbaren, wir arbeiten mit Hochdruck

  • Terminvereinbarung mit Techniker für Montag, 25. Februar, zwischen 14 Uhr und 20 Uhr.
  • Übers Wochenende weitere SMS erhalten, dass unter Hochdruck gearbeitet wird!
Wir arbeiten weiter mit Hochdruck

Wir arbeiten weiter mit Hochdruck

  • Montag, 25. Februar, Anruf der Telekom, um ca. 13:20 Uhr. Es wird ein Knoten in einer Vermittlungsstelle geprüft.
  • Bereits fünf Minuten später lief unser Internet wieder.
  • Telekommitarbeiter rief noch einmal an. Es sei ein Port defekt gewesen. Alles funktioniere jetzt wieder einwandfrei.
  • Nachfrage meinerseits, wann 1&1 den Fehler an Telekom gemeldet hat?
  • Telekommitarbeiter schaut im System nach und antwortet: “ Am 22. Februar, um 13:27 Uhr.“ Das ist exakt der Zeitpunkt meiner zweiten Nachfrage, siehe weiter oben.

Mein Fazit und persönlicher Eindruck: 1&1 hat die Schadenmeldung erst einen Tag später an die Telekom weitergegeben. In den SMS wurde aber behauptet, man arbeite mit Hochdruck an der Sache. Warum ein Technikertermin für einen Vororttermin vereinbart wurde, ist mir ein Rätsel.

Meine Vermutung: Um mir Aktionismus vorzugaukeln und mich als Kunde zu beruhigen.

Statt einen Tag, dauerte es vier Tage! 🙁

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