Das Kundenehepaar ist noch in Urlaub. Wir renovierten im Haus und wurden heute fertig. Wie immer, begrüßen wir die Kunden, wenn sie vom Urlaub zurückkommen. So auch hier.

So werden die Kunden nach ihrem Urlaub begrüßt

Das Begrüßungsschreiben ist in der Küche platziert, Clemens hat auf der Couch Platz genommen

Wer unseren Clemens noch nicht kennt, kann sich hier informieren.

Vor zwei Wochen holte ich beim Kundenehepaar den Hausschlüssel ab. Heute Morgen starteten wir mit den Renovierungsarbeiten. Das Ehepaar erholt sich vier Wochen und kommt ganz entspannt in sein frisch renoviertes Haus zurück.

Zuerst einmal ausladen

Danach geht mein Traum-Team ins urlaubsverlassene Haus

Eine komplett stressfreie Renovierung. Und als erstes ging es natürlich an die Abdeckarbeiten.

Urlaubsrenovierung

Es erfüllt mich immer wieder aufs Neue mit Stolz und großer Dankbarkeit, welch grenzenloses Vertrauen uns unsere Kunden,  meinen Mitarbeiter/innen und mir, entgegenbringen.

Die Urlaubsrenovierung ist eine Servicespezialität, die wir für unsere Kunden bereithalten.

Das Ehepaar ist für einige Wochen in Urlaub. Terminlich sogar flexibel, können wir in diesem Zeitraum das Haus innen renovieren.

Am vergangenen Mittwoch, holte ich den Hausschlüssel bei der Familie ab.

Hausschlüssel abgeholt

Das Kundenehepaar reiste nach Australien und wir renovierten in dieser Zeit im Haus! Vorletzte Woche wurden wir fertig und am Montag, 1. April, (tatsächlich kein Aprilscherz) schrieb uns das Kundenehepaar diese Email.

Email des zufriedenen Ehepaars nach Urlaubsrenovierung

So sind sie eben, meine wunderbaren Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Herzlichen Dank an mein klasse Team!

Während das Neukundenehepaar am anderen Ende der Erde Urlaub machte, durften wir umfangreich das Haus renovieren.

Dabei koordinierte ich auch die anderen Handwerker wie Küchenbauer, Schreiner, Elektriker etc. Anfang der Woche waren wir gestartet und sind heute pünktlich fertig geworden.

Die Begrüßung nach dem Urlaub

Es ist schön, wenn uns die Kunden so viel Vertrauen entgegen bringen. Wir rechtfertigen dieses Vertrauen jedes Mal neu!

Seit letzter Woche ist das Kundenehepaar für längere Zeit in Urlaub. In dieser Zeit renovieren wir im Haus und übernehmen auch die Koordination anderer Handwerker, z.B. Küchenbauer und Elektriker. Am 1. März holte ich dort bereits den Hausschlüssel ab.

Heute Morgen: Mit meinem Team auf der Fahrt zum Haus des Kundenehepaars

Es zeugt immer von sehr großem gegenseitigen Vertrauen, wenn der Kunde uns während seines Urlaubs den Hausschlüssel anvertraut und wir in dieser Zeit im Haus renovieren.

Aufschließen des Hauses. Frohgemut geht es an die umfangreichen Arbeiten

Zusätzlich koordinieren wir andere Handwerker, wie z.B. den Schreiner, den Küchenbauer und den Elektriker.

Koordination anderer Handwerker: Der Küchenbauer baut die alte Küche aus

Das Bild habe ich, aus verständlichen Gründen, etwas verfremdet.

Am 24. Februar verschickte ich eine Presseinformation über eine ganz besondere Spezialität von malerdeck: Die Urlaubsrenovierung. Den genauen Text können Sie in diesem Blogbeitrag nachlesen.

Der Kurier

Urlaub nach dem Urlaub, mit dem Urlaubsservice von malerdeck

Vorhin rief nun schon eine Kundin an und erteilte bereits am Telefon einen Renovierungsauftrag. Am 1. Juni geht sie für eine Woche in Urlaub und möchte in dieser Zeit Wohnzimmer, Küche und Bad renoviert haben. Am kommenden Montag bin ich bei dieser neuen Kundin, um den Wohnungsschlüssel abzuholen und die Details zu klären.

So kann es von mir aus weiter gehen. Hier zeigt sich erneut, wie wichtig eine gute Pressearbeit, auch für einen Handwerksbetrieb, ist.

Dass solche Urlaubsrenovierungen bei malerdeck keine Ausnahme sind, können Sie hier sehen.

Vorhin war ich bei der Kundin und holte den Schlüssel ab. Wir renovieren ab dem 10. September.

Wohnungsschlüssel abgeholt

Stolz bin ich regelmäßig auf das große Vertrauen, das die Kunden uns entgegenbringen.Das Vertrauen werden wir – wie immer – auch rechtfertigen, ganz bestimmt!

So sind sie eben, meine wunderbaren Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Herzlichen Dank an mein klasse Team!

Bei diesen Kunden renovierten wir, während sie in Urlaub waren. Und dieses Team hat´s gemacht.

Tadellose Arbeit, perfekter Service, freundliche und zuvorkommende Leute

In der letzten Woche war es wieder einmal so weit. Wir renovierten eine Wohnung – bei Neukunden – und das Ehepaar fuhr während dieser Zeit in Urlaub.

Am vergangenen Freitag wurden die Arbeiten beendet. Mit einem Schreiben und einer kleinen Blumenüberraschung, wurde das Kundenehepaar nach seinem Urlaub begrüßt.

Die Begrüßung nach dem Urlaub

So wurde das auf dem Esstisch arrangiert

Selbstverständlich darf auch unser “Clemens” nicht fehlen.

Es ist schön, wenn einem die Kunden so viel Vertrauen entgegen bringen. Wir rechtfertigen dieses Vertrauen jedes Mal neu!

Ergänzung am 16.08.2012:
Gestern war dieses Dankschreiben der Familie bei der Post.