Unser Kunden-Fragebogenrücklauf heute bei der Post.
Pünktlichkeit, Zuverlässigkeit, Freundlichkeit, rundum perfekt!
Wobei zwei Dinge/Antworten ganz typisch sind. Bei der Frage, welche Probleme bei Malerarbeiten, lautet die Antwort sehr oft: Mit Ihrer Firma keine.
Und bei der Frage, was besonders gut gefallen hat, wird immer und immer wieder Pünktlichkeit, Freundlichkeit und Zuverlässigkeit genannt. Hier noch getoppt durch “rundum perfekt”! Worüber sich mein Superteam und ich selbstverständlich sehr freuen.
Hier im Blog schon oft angesprochen, dass gute Kundenbetreuung kein Geheimnis ist.
Kein Erfolgsgeheimnis: Freundlich, pünktlich, zuverlässig, ehrlich und sauber. Dazu die Wertschätzung für alle Beteiligten.