Im Juni 2013 untersuchte ich einmal, ob bei den Kunden für unsere Dienstleistung Bedarg geweckt werden kann. handwerk magazin berichtet darüber in seiner aktuellen Ausgabe auf Seite 45.

handwerk magazin 08 |2013

Seite 45 im handwerk magazin

Mit einem Klick auf die Grafik oben, gelangen Sie zu den detaillierten Ergebnissen meiner Untersuchung.

Diese Frage treibt mich seit Jahrzehnten um: Kann bei den Kunden Bedarf für unsere Leistungen aktiv geweckt werden? Dies vor dem Hintergrund der oft sehr langen Renovierungsintervalle. 40 Jahre, 35 Jahre, 22 Jahre, 15 Jahre, 13 Jahre etc., sind keine Seltenheit, bis wir wieder mit Renovierungsarbeiten beauftragt wurden.

Jetzt wollte ich es einmal genau wissen und startete dazu eine Umfrage:

Wann lassen Sie in Ihrem Haus oder Ihrer Wohnung Maler- und/oder Tapezierarbeiten ausführen?

Mehrfachantworten (bis zu vier) konnten abgegeben werden.  Das Ergebnis überrascht mich nicht.

Das Umfrageergebnis

Bedarfsweckung praktisch nicht möglich

Bei nur 12,95% der Teilnehmer an der Umfrage, wäre eventuell eine Bedarfsweckung für Maler- und Tapezierarbeiten  möglich.

Eine Malerrenovierung wird nicht spontan oder wegen der Werbung dafür gemacht, sondern „Wenn es wieder notwendig ist“ oder bei Ein- und Auszug (87,05%).

Was schließe ich daraus? Werbung, die auf Bedarfsweckung abzielt, ist teures Geld zum Fenster hinausgeworfen. Deshalb war und ist in meiner Strategie, Werbung immer Erinnerungswerbung.