![\"\"](\"http:\/\/www.malerdeck.de\/blog\/wp-content\/uploads\/2012\/10\/m\u00e4ngelfreie-Abnahme1.jpg\" "\\"m\u00e4ngelfreie")
<\/a>M\u00e4gelfreie Abnahme<\/p><\/div>\n
Die „M\u00e4ngel“ wurden mir vom Kunden pers\u00f6nlich gezeigt. Objektiv war – aus meiner Sicht – tats\u00e4chlich nur ein Mangel, ein St\u00fcck fehlende Fu\u00dfleiste hinter zwei Heizk\u00f6rperverkleidungen. Das darf selbstverst\u00e4ndlich nicht passieren und wurde zu Recht bem\u00e4ngelt und noch gleich im Termin von einem Mitarbeiter erledigt.<\/p>\n
Durch die Verf\u00e4rbung der Steckdosenabdeckungen und Lichtschalter, wurden diese vom Kunden alle durch neue ersetzt. Mit an Sicherheit grenzender Wahrscheinlichkeit, waren die Steckdosen und Lichtschalter bereits vorher besch\u00e4digt.<\/p>\n
Der Kunde erz\u00e4hlte mir beim „Reklamationstermin“, dass er, vor der Renovierung, K\u00fcche und Bad akribisch geputzt hat. Nach unserer Renovierung sei das alles ziemlich angestaubt gewesen.<\/p>\n
Meine Mitarbeiter versicherten mir auf Nachfrage, alles exakt abgedeckt zu haben. Wie auch immer, wenn der Kunde das so sieht und empfindet, hat er auf jeden Fall recht. Da gibt es meinerseits auch keine Diskussion mit dem Kunden.<\/p>\n
Postiv hat der Kunde angemerkt, dass die Probleme durch Nacharbeiten beseitigt wurden, Reklamationen ernst genommen werden und der Termin eingehalten wurde.<\/p>\n
Das ist dann doch noch ein tr\u00f6stlicher Abschluss. \ud83d\ude09<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Mitte des letzten Monats, f\u00fchrten wir umfangreiche Arbeiten in einer leerstehenden Wohnung aus, die neu vermietet wurde. Die Decken und W\u00e4nde der Wohnung waren durch Nikotin quittengelb. Ebenso nikotingelb, waren die Steckdosenabdeckungen und Lichtschalter. Die alten Tapeten wurden komplett entfernt, neu mit Rauhfasertapete tapeziert und wei\u00df gestrichen. Der alte Teppichboden wurde entfernt und Laminat verlegt. […]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[8],"tags":[1491,274,66,108,1490],"class_list":["post-9218","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-kundenreaktionen","tag-guter-abschluss","tag-maengelbeseitigung","tag-reklamation","tag-unzufrieden","tag-unzufriedener-kunde"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.malerdeck.de\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/9218","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.malerdeck.de\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.malerdeck.de\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.malerdeck.de\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.malerdeck.de\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=9218"}],"version-history":[{"count":12,"href":"https:\/\/www.malerdeck.de\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/9218\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":9229,"href":"https:\/\/www.malerdeck.de\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/9218\/revisions\/9229"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.malerdeck.de\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=9218"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.malerdeck.de\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=9218"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.malerdeck.de\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=9218"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}
![\"\"](\"http:\/\/www.malerdeck.de\/blog\/wp-content\/uploads\/2012\/10\/Nur-eine-drei.jpg\" "\\"Nur")
<\/a>