{"id":870,"date":"2011-09-04T13:42:14","date_gmt":"2011-09-04T11:42:14","guid":{"rendered":"http:\/\/www.malerdeck.de\/blog\/?p=870"},"modified":"2013-04-24T15:46:39","modified_gmt":"2013-04-24T13:46:39","slug":"deutsche-post-schreibt-mir-im-behoerdenstil-kunde-befehlsempfaenger","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.malerdeck.de\/blog\/deutsche-post-schreibt-mir-im-behoerdenstil-kunde-befehlsempfaenger","title":{"rendered":"Deutsche Post schreibt mir im Beh\u00f6rdenstil. Kunde = Befehlsempf\u00e4nger?"},"content":{"rendered":"<p>Vor einigen Tagen\u00a0erhielt ich ein\u00a0Schreiben der Deutschen Post . Es geht um eine Kundenzufriedenheits-Befragung.<\/p>\n<p>Mehr oder weniger lapidar wird mir mitgeteilt, dass ich wegen der Befragung angerufen werde. Die Befragung soll 40 (!) Minuten daueren. Ob ich daran \u00fcberhaupt teilnehmen will, fragt mich die Deutsche Post nicht.<\/p>\n<p>40 Minuten f\u00fcr eine Kundenzufriedenheits-Befragung? Da\u00a0lache ich mich ja\u00a0tot. Au\u00dferdem: Das Wort \u201cBitte\u201d, f\u00fcr die Teilnahme an der Befragung, kommt in dem Schreiben \u00fcberhaupt nicht vor.<\/p>\n<p>Pers\u00f6nlich empfinde ich das als schlimmes Beh\u00f6rdentum, bei dem ich mich als Befehlsempf\u00e4nger (gef\u00e4lligst an der Umfrage teilzunehmen) f\u00fchle. Kundenzufriedenheit? Ich glaube es nicht. <img decoding=\"async\" alt=\":-(\" src=\"http:\/\/blog.malerdeck.de\/wp-includes\/images\/smilies\/icon_sad.gif\" \/><\/p>\n<p>Hier das Schreiben:<\/p>\n<p><a href=\"http:\/\/www.malerdeck.de\/blog\/wp-content\/uploads\/2011\/09\/post-schreibt-im-stil-einer-behorde-befehlsempfanger.jpg\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-14563\" alt=\"post-schreibt-im-stil-einer-behorde-befehlsempfanger\" src=\"http:\/\/www.malerdeck.de\/blog\/wp-content\/uploads\/2011\/09\/post-schreibt-im-stil-einer-behorde-befehlsempfanger.jpg\" width=\"542\" height=\"643\" srcset=\"https:\/\/www.malerdeck.de\/blog\/wp-content\/uploads\/2011\/09\/post-schreibt-im-stil-einer-behorde-befehlsempfanger.jpg 542w, https:\/\/www.malerdeck.de\/blog\/wp-content\/uploads\/2011\/09\/post-schreibt-im-stil-einer-behorde-befehlsempfanger-252x300.jpg 252w\" sizes=\"auto, (max-width: 542px) 100vw, 542px\" \/><\/a><\/p>\n<p>Offensichtlich haben die Damen und Herren bei der Post im Bereich Kundenorientierung noch nichts dazu gelernt. Jedenfalls werde ich nicht 40 Minuten zur Verf\u00fcgung stehen.<\/p>\n<p>Es geht n\u00e4mlich auch wesentlich k\u00fcrzer. Meine Empfehlung f\u00fcr die Deutsche Post: P\u00fcnktlich, freundlich, zuverl\u00e4ssig, Kunden wertsch\u00e4tzend.<\/p>\n<p>Liebe Deutsche Post, diesen Rat habe ich Ihnen sogar umsonst erteilt. <img decoding=\"async\" alt=\";-)\" src=\"http:\/\/blog.malerdeck.de\/wp-includes\/images\/smilies\/icon_wink.gif\" \/><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Vor einigen Tagen\u00a0erhielt ich ein\u00a0Schreiben der Deutschen Post . Es geht um eine Kundenzufriedenheits-Befragung. Mehr oder weniger lapidar wird mir mitgeteilt, dass ich wegen der Befragung angerufen werde. Die Befragung soll 40 (!) Minuten daueren. Ob ich daran \u00fcberhaupt teilnehmen will, fragt mich die Deutsche Post nicht. 40 Minuten f\u00fcr eine Kundenzufriedenheits-Befragung? Da\u00a0lache ich mich [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1,4,14],"tags":[201,203,42,202],"class_list":["post-870","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-allgemein","category-der-buerokratie-wahnsinn","category-schraeges","tag-behoerdendeutsch","tag-behoerdenstil","tag-deutsche-post","tag-schlechter-stil"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.malerdeck.de\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/870","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.malerdeck.de\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.malerdeck.de\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.malerdeck.de\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.malerdeck.de\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=870"}],"version-history":[{"count":5,"href":"https:\/\/www.malerdeck.de\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/870\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":14562,"href":"https:\/\/www.malerdeck.de\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/870\/revisions\/14562"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.malerdeck.de\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=870"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.malerdeck.de\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=870"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.malerdeck.de\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=870"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}