{"id":8516,"date":"2012-09-16T14:02:15","date_gmt":"2012-09-16T12:02:15","guid":{"rendered":"http:\/\/www.malerdeck.de\/blog\/?p=8516"},"modified":"2012-09-16T14:20:10","modified_gmt":"2012-09-16T12:20:10","slug":"hier-hatte-ich-ein-besonders-positiv-auffallendes-serviceerlebnis-fahrradhaus-griesmann-in-bamberg","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.malerdeck.de\/blog\/hier-hatte-ich-ein-besonders-positiv-auffallendes-serviceerlebnis-fahrradhaus-griesmann-in-bamberg","title":{"rendered":"Hier hatte ich ein besonders positiv auffallendes Serviceerlebnis: Fahrradhaus Griesmann in Bamberg"},"content":{"rendered":"

Vom 29. August bis zum 2. September, war ich mit meinem Freund Peter zu einer Radtour<\/a> (werde noch berichten) unterwegs. Dabei hatten wir ein besonders positiv auffallendes Serviceerlebnis.<\/p>\n

Kurz nach acht Uhr morgens, starteten wir am Donnerstag, 30. September, vom Hotel, etwas au\u00dferhalb Bambergs. Dabei stellte sich ein starker „Achter“ in Peters Hinterrad heraus. Der musste unbedingt repariert werden.<\/p>\n

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Morgens, kurz nach acht Uhr in Bamberg<\/p><\/div>\n

Zuerst versuchten wir das mit einem Speichenschl\u00fcssel selbst, jedoch ohne Erfolg. Also fuhren wir nach Bamberg hinein, um ein Fahrradgesch\u00e4ft f\u00fcr die Reparatur zu suchen. Das erste Fahrradgesch\u00e4ft hatte gerade Betriebsurlaub.<\/p>\n

Aber einige Stra\u00dfen weiter, sahen wir schon den n\u00e4chsten Fahrradladen, das Fahrradhaus Griesmann<\/a>, in der Obere K\u00f6nigstra\u00dfe 42.<\/p>\n

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Fahrradhaus Griesmann in Bamberg<\/p><\/div>\n

Unsere erste Freude wurde dadurch getr\u00fcbt, dass der Laden erst um 9:30 Uhr \u00f6ffnet. Beim zweiten Blick, sahen wir die \u00d6ffnungszeit der Werkstatt: 8:00 Uhr. Also kurz um die Ecke und hoffnungsvoll die Werkstatt betreten.<\/p>\n

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Hoffnungsvolles Betreten der Werkstatt vom Fahrradhaus Griesmann<\/p><\/div>\n

Trotz des fr\u00fchen Morgens, empfingen uns zwei gut gelaunte, freundliche und zuvorkommende Zweiradmechaniker. Die h\u00f6rten sich unser Problem an und verk\u00fcndeten: „Das reparieren wir sofort. Der Kunde ist bei uns K\u00f6nig!“ Kompetent wurden wir beraten.<\/p>\n

Mir als Servicedienstleister ging dabei das Herz auf. So w\u00fcnscht sich jeder Kunde behandelt zu werden. \ud83d\ude42 Der Achter war nicht mehr zu reparieren, es war eine neue Felge notwendig.<\/p>\n

Vor lauter Begeisterung \u00fcber die gute Beratung, lie\u00dfen wir an unseren beiden R\u00e4dern gleich noch vier unplattbare Reifen montieren. Wenn schon, denn schon! Nach ca. einer Stunde war alles perfekt erledigt.<\/p>\n

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Tolles Mechanikerteam, Werkstatt Fahrradhaus Griesmann<\/p><\/div>\n

Im Fahrradladen kauften wir noch ein paar Kleinigkeiten. Auch dort wurden wir freundlich und kompetent beraten. Es war wirklich ein Genuss! Insgesamt bezahlten wir zusammen knapp ca. \u20ac 400 ,–. Und das Mechanikerteam erhielt ein angemessenes Trinkgeld.<\/p>\n

Was kann man an diesem Beispiel wieder einmal sehen? Guter Service, Freundlichkeit und Kompetenz zahlen sich immer aus.<\/p>\n

Zufrieden und vergn\u00fcgt, packten wir unsere Satteltaschen wieder auf die R\u00e4der und machten uns fr\u00f6hlich auf den Weg, am Main entlang, zum heutigen Etappenziel: Ha\u00dffurt.<\/p>\n

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Satteltaschen packen und fr\u00f6hlich, nach diesem Erlebnis, verlie\u00dfen wir Bamberg<\/p><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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