{"id":655,"date":"2011-10-10T17:44:17","date_gmt":"2011-10-10T15:44:17","guid":{"rendered":"http:\/\/www.malerdeck.de\/blog\/?p=655"},"modified":"2011-10-10T17:59:55","modified_gmt":"2011-10-10T15:59:55","slug":"vorbildlicher-kundenservice-bei-schlecker","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.malerdeck.de\/blog\/vorbildlicher-kundenservice-bei-schlecker","title":{"rendered":"Vorbildlicher Kundenservice bei Schlecker"},"content":{"rendered":"<p>\u00dcber Schlecker kann man sagen was man will. Zumindets der Kundenservice ist vorbildlich. An <a href=\"http:\/\/www.malerdeck.de\/blog\/klasse-lieferservice-von-schlecker\" target=\"_blank\">anderer Stelle<\/a> berichtete ich schon einmal dar\u00fcber.<\/p>\n<p>Vor kurzem bestellte ich einige Artikel bei Schlecker. Ein Artikel f\u00fcr \u20ac 0,99 fehlte bei der Lieferung, was ich Schlecker kurz mitteilte. Bei der Zahlung minderte ich den Zahlbetrag und damit war die Sache f\u00fcr mich erledigt. Fehler passieren, auch mir. War ja auch keine gro\u00dfe Sache.<\/p>\n<p>Zu meiner \u00dcberraschung, erhielt ich nach einigen Tagen dieses Schreiben von Schlecker:<\/p>\n<div class=\"mceTemp mceIEcenter\" style=\"text-align: center;\">\n<dl id=\"attachment_673\" class=\"wp-caption aligncenter\" style=\"width: 552px;\">\n<dt class=\"wp-caption-dt\"><a href=\"http:\/\/www.malerdeck.de\/blog\/wp-content\/uploads\/2011\/10\/Kundenservice-bei-Schlecker.jpg\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-673\" title=\"Kundenservice bei Schlecker\" src=\"http:\/\/www.malerdeck.de\/blog\/wp-content\/uploads\/2011\/10\/Kundenservice-bei-Schlecker.jpg\" alt=\"\" width=\"542\" height=\"728\" srcset=\"https:\/\/www.malerdeck.de\/blog\/wp-content\/uploads\/2011\/10\/Kundenservice-bei-Schlecker.jpg 542w, https:\/\/www.malerdeck.de\/blog\/wp-content\/uploads\/2011\/10\/Kundenservice-bei-Schlecker-223x300.jpg 223w\" sizes=\"auto, (max-width: 542px) 100vw, 542px\" \/><\/a><\/dt>\n<dd class=\"wp-caption-dd\">Vorbildlicher Kundenservice bei Schlecker<\/dd>\n<\/dl>\n<\/div>\n<p>Damit hat mich Schlecker doch sehr positiv \u00fcberrascht, weil ich damit nicht gerechnet habe. So entsteht Mundpropaganda! \ud83d\ude42 Von dieser Schlecker-Reaktion, habe ich, seit Erhalt des Briefes, schon zahlreichen Leuten erz\u00e4hlt. Schlecker hat damit, nach meiner Meinung, richtig klasse reagiert.<\/p>\n<p>Dass ich dabei in der Adresse als &#8222;Frau &#8220; tituliert wurde, sei Schlecker bei dieser gelungenen \u00dcberraschung verziehen. \ud83d\ude09<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u00dcber Schlecker kann man sagen was man will. Zumindets der Kundenservice ist vorbildlich. An anderer Stelle berichtete ich schon einmal dar\u00fcber. Vor kurzem bestellte ich einige Artikel bei Schlecker. Ein Artikel f\u00fcr \u20ac 0,99 fehlte bei der Lieferung, was ich Schlecker kurz mitteilte. Bei der Zahlung minderte ich den Zahlbetrag und damit war die Sache [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1,6,8,9],"tags":[2946,67,66,65],"class_list":["post-655","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-allgemein","category-kunden-wertschaetzung","category-kundenreaktionen","category-kundenservice","tag-kundenservice","tag-mundpropaganda","tag-reklamation","tag-schlecker"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.malerdeck.de\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/655","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.malerdeck.de\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.malerdeck.de\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.malerdeck.de\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.malerdeck.de\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=655"}],"version-history":[{"count":9,"href":"https:\/\/www.malerdeck.de\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/655\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":676,"href":"https:\/\/www.malerdeck.de\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/655\/revisions\/676"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.malerdeck.de\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=655"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.malerdeck.de\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=655"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.malerdeck.de\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=655"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}