{"id":597,"date":"2011-10-10T11:24:19","date_gmt":"2011-10-10T09:24:19","guid":{"rendered":"http:\/\/www.malerdeck.de\/blog\/?p=597"},"modified":"2011-10-10T11:24:19","modified_gmt":"2011-10-10T09:24:19","slug":"handwerker-telefonauskunft-so-kleinkruscht-haben-wir-im-moment-viel","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.malerdeck.de\/blog\/handwerker-telefonauskunft-so-kleinkruscht-haben-wir-im-moment-viel","title":{"rendered":"Handwerker-Telefonauskunft: &#8222;So &#8222;Kleinkruscht&#8220; haben wir im Moment viel.&#8220;"},"content":{"rendered":"<p><a href=\"http:\/\/www.malerdeck.de\/blog\/wp-content\/uploads\/2011\/10\/gelangweilte-Frau.jpg\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignright size-full wp-image-598\" title=\"gelangweilte Frau\" src=\"http:\/\/www.malerdeck.de\/blog\/wp-content\/uploads\/2011\/10\/gelangweilte-Frau.jpg\" alt=\"\" width=\"283\" height=\"424\" srcset=\"https:\/\/www.malerdeck.de\/blog\/wp-content\/uploads\/2011\/10\/gelangweilte-Frau.jpg 283w, https:\/\/www.malerdeck.de\/blog\/wp-content\/uploads\/2011\/10\/gelangweilte-Frau-200x300.jpg 200w\" sizes=\"auto, (max-width: 283px) 100vw, 283px\" \/><\/a>Unsere Heizung funktioniert momentan nicht ganz richtig. In einigen B\u00fcros sind die Heizk\u00f6rper richtig hei\u00df, in anderen B\u00fcros nur etwas lauwarm.<\/p>\n<p>Also rief meine Sekret\u00e4rin, Frau Vogelmann, die uns betreuende Heizungsfirma an und schilderte der Ehefrau des Betriebsinhabers unser Problem. Die Ehefrau konnte aber keinen Termin nennen, ob und wann jemand vorbeikommen kann.<\/p>\n<p>Ihre genervte Aussage, so kam es jedenfalls am Telefon r\u00fcber: &#8222;So &#8222;Kleinkruscht&#8220; haben wir im Moment viel.&#8220;<\/p>\n<p>&#8222;Kleinkruscht&#8220; ist Dialekt und bedeutet so viel wie &#8222;Gegenst\u00e4nde ohne bedeutenden materiellen Wert&#8220;. Umgangssprachlich\/Dialekt meint man damit auch &#8222;Schei\u00dfdreck&#8220;.<\/p>\n<p>Hei\u00dft es aber doch nicht auch: &#8222;Kleinkruscht, \u00e4h, Kleinvieh macht auch Mist?&#8220;<\/p>\n<p>Am Telefon machte die Dame einen ziemlich genervten Eindruck. Jedenfalls konnte Sie keinen Tag nennen, an dem ein Monteur oder ihr Mann vorbeikommen kann. Auch eine telefonische Vorank\u00fcndigung schloss sie aus.<\/p>\n<p>&#8222;Bei Ihnen ist doch immer jemand da?&#8220;, konstatierte die Dame. Damit l\u00f6ste sie ihr &#8222;Terminproblem&#8220;. Es ist noch nicht extrem kalt, so dass ich aus reinem Interesse jetzt einmal abwarte, ob und wann sich etwas tut.<\/p>\n<p>Wie mache Handwerker ihre Firma f\u00fchren und (keine) Informationen an Kunden geben (k\u00f6nnen), ist und bleibt mir ein ewiges R\u00e4tsel.<\/p>\n<p>Eine denkbare L\u00f6sungsantwort: &#8222;Wir haben Momantan viele Kleinauftr\u00e4ge, deren Zeitdauer sich im Vorhinein nicht absch\u00e4tzen l\u00e4sst. Deshalb kann ich leider keinen genauen Termin nennen. Ich sch\u00e4tze, dass wir das aber in den n\u00e4chsten drei Tagen erledigen k\u00f6nnen und werde Sie telefonisch \u00fcber unser Kommen rechtzeitig informieren.&#8220;<\/p>\n<p>Wo liegt das Problem?<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Unsere Heizung funktioniert momentan nicht ganz richtig. 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