{"id":2783,"date":"2012-01-04T19:25:33","date_gmt":"2012-01-04T17:25:33","guid":{"rendered":"http:\/\/www.malerdeck.de\/blog\/?p=2783"},"modified":"2013-11-10T11:19:09","modified_gmt":"2013-11-10T09:19:09","slug":"die-strategie-ist-so-einfach-die-wuensche-der-kunden-erfuellen","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.malerdeck.de\/blog\/die-strategie-ist-so-einfach-die-wuensche-der-kunden-erfuellen","title":{"rendered":"Eine erfolgreiche Strategie ist so einfach: Die W\u00fcnsche der Kunden erf\u00fcllen!"},"content":{"rendered":"<p>Immer wieder werde ich nach meinem\/unserem &#8222;Geheimnis&#8220; gefragt. Meine Antwort ist dann regelm\u00e4\u00dfig: &#8222;Ich verstehe diese Frage nicht! Es gibt keine Geheimnisse. Kunden zufrieden zu stellen und zu begeistern, ist &#8222;grotteneinfach&#8220;.<\/p>\n<p>Nach dieser Antwort schaue ich regelm\u00e4\u00dfig in ganz erstaunte Gesichter. &#8222;Erfolgreich ein Unternehmen zu f\u00fchren, &#8222;grotteneinfach?&#8220;, lese ich in den ungl\u00e4ubigen Augen.<\/p>\n<p>Mein\/unser &#8222;Rezept&#8220; ist wirklich &#8222;grotteneinfach&#8220;:<\/p>\n<ul>\n<li>freundlich<\/li>\n<li>p\u00fcnktlich<\/li>\n<li>zuverl\u00e4ssig<\/li>\n<li>ehrlich<\/li>\n<li>sauber<\/li>\n<\/ul>\n<p>So einfach geht das wirklich. Man muss es nur machen! Und dieser R\u00fccklauf unserer permanenten Kundenumfrage beweist das erneut:<\/p>\n<div id=\"attachment_19914\" style=\"width: 552px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><a href=\"http:\/\/www.malerdeck.de\/blog\/wp-content\/uploads\/2012\/01\/Freundlich-p\u00fcnktlich-zuverl\u00e4ssig-ehrlich-so-will-es-der-kunde-malerdeck.jpg\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" aria-describedby=\"caption-attachment-19914\" class=\"size-full wp-image-19914\" alt=\"Freundlich, p\u00fcnktlich, zuverl\u00e4ssig und ehrlich. Das gef\u00e4llt den Kunden!\" src=\"http:\/\/www.malerdeck.de\/blog\/wp-content\/uploads\/2012\/01\/Freundlich-p\u00fcnktlich-zuverl\u00e4ssig-ehrlich-so-will-es-der-kunde-malerdeck.jpg\" width=\"542\" height=\"414\" srcset=\"https:\/\/www.malerdeck.de\/blog\/wp-content\/uploads\/2012\/01\/Freundlich-p\u00fcnktlich-zuverl\u00e4ssig-ehrlich-so-will-es-der-kunde-malerdeck.jpg 542w, https:\/\/www.malerdeck.de\/blog\/wp-content\/uploads\/2012\/01\/Freundlich-p\u00fcnktlich-zuverl\u00e4ssig-ehrlich-so-will-es-der-kunde-malerdeck-300x229.jpg 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 542px) 100vw, 542px\" \/><\/a><p id=\"caption-attachment-19914\" class=\"wp-caption-text\">Freundlich, p\u00fcnktlich, zuverl\u00e4ssig und ehrlich. Das gef\u00e4llt den Kunden!<\/p><\/div>\n<p>Die so genannten \u201calten Tugenden\u201d, stehen nach wie vor bei den Kunden ganz weit im Vordergrund.<\/p>\n<p>Das zeigte auch meine repr\u00e4santative Umfrage: <a href=\"http:\/\/blog.malerdeck.de\/2011\/07\/12\/uberraschendes-umfrageergebnis-bei-der-beauftragung-eines-handwerkers-spielt-der-preis-fast-keine-rolle\/\" target=\"_blank\">\u201eWas ist f\u00fcr Sie das wichtigste Kriterium bei der Beauftragung eines Handwerkers?\u201c <\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Immer wieder werde ich nach meinem\/unserem &#8222;Geheimnis&#8220; gefragt. Meine Antwort ist dann regelm\u00e4\u00dfig: &#8222;Ich verstehe diese Frage nicht! Es gibt keine Geheimnisse. Kunden zufrieden zu stellen und zu begeistern, ist &#8222;grotteneinfach&#8220;. 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