{"id":14330,"date":"2013-04-13T15:09:24","date_gmt":"2013-04-13T13:09:24","guid":{"rendered":"http:\/\/www.malerdeck.de\/blog\/?p=14330"},"modified":"2013-09-17T05:07:21","modified_gmt":"2013-09-17T03:07:21","slug":"fassadenangebot-abgegeben-frage-des-kunden-warum-sind-sie-mehr-als-doppelt-so-teuer-als-ihr-wettbewerb","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.malerdeck.de\/blog\/fassadenangebot-abgegeben-frage-des-kunden-warum-sind-sie-mehr-als-doppelt-so-teuer-als-ihr-wettbewerb","title":{"rendered":"Fassadenangebot abgegeben. Frage des „Kunden“: „Warum sind Sie mehr als doppelt so teuer als Ihr Wettbewerb?“"},"content":{"rendered":"
\"Fassadenanstrich<\/a>

Fassadenanstrich Doppelhaush\u00e4lfte<\/p><\/div>\n

Vor ein paar Wochen, machte ich einem Interessent ein Angebot f\u00fcr die Fassadenanstricharbeiten an seiner Doppelhaush\u00e4lfte. Der Kunde bat gestern um R\u00fcckruf, was ich, wegen meiner Reha<\/a>, erst heute tun konnte.<\/p>\n

\u00a0Der Kunde versicherte mir sehr glaubw\u00fcrdig, dass er gerne bereit w\u00e4re, bei malerdeck mehr zu bezahlen. Seine Frage war aber: „Warum sind Sie bei den Arbeiten mehr als doppelt so teuer als Ihr Wettbewerb?“ Der Wettbewerber sei ebenfalls eine alteingesessene und bekannte Firma.<\/p>\n

Meine Antwort war: „Diese Frage kann ich Ihnen leider nicht beantworten. Da m\u00fcssten Sie den Wettbewerber fragen, wie er das so superbillig anbieten kann.“<\/p>\n

Zur weiteren Argumentation, \u00fcberrechnete ich mein Angebot mit dem Dumpingpreis des Wettbewerbers. In unserem Kalkulationsprogramm kann ich einen beliebigen Endpreis f\u00fcr das Gesamtangebots eingeben. Das Programm rechnet danach die Lohn- und Materialkosten prozentual herunter, um auf den angegebenen Preis zu kommen.<\/p>\n

Das Ergebnis:<\/p>\n

\"Die<\/a>

Die Kalkulations\u00fcbersicht des Auftrags<\/p><\/div>\n

Um auf den angegebenen Preis des Wettbewerbers zu kommen, musste der Lohn um ca. 48% (!) und das Material um ca. 46% reduziert werden. Wie sich das auf den zu verrechnenden\/kalkulierten Stundensatz auswirken w\u00fcrde, sehen Sie unten an einer Einzelposition.<\/p>\n

\"Kalkulation<\/a>

Kalkulation einer Einzelposition<\/p><\/div>\n

Sie sehen, das ergibt einen Stundenlohn von gerademal \u20ac 23,00! Wer kann daf\u00fcr arbeiten? Wir nicht. Au\u00dfer, der Wettbewerber ist mehr als doppelt so schnell, als meine Mitarbeiter.<\/p>\n

Was die Kalkulation angeht, kenne ich die erforderlichen Minuten je qm\/Leistung sehr genau. Die Daten sind \u00fcber Jahrzehnte erfasst und werden durch Nachkalkulation regelm\u00e4\u00dfig \u00fcberpr\u00fcft. Ebenso verh\u00e4lt es sich mit dem Materialverbrauch. Alle diese Faktoren sind in unserer EDV hinterlegt.<\/p>\n

Es ist nicht m\u00f6glich, das Material f\u00fcr weniger als die H\u00e4lfte einzukaufen. Genauso unm\u00f6glich ist es, vom Material weniger als die H\u00e4lfte zu verbrauchen. Die vorgenannten Fakten erkl\u00e4rte ich dem Kunden.<\/p>\n

Die Frage: „Warum sind Sie bei den Arbeiten mehr als doppelt so teuer als Ihr Wettbewerb?“, kann, wie Sie leicht sehen k\u00f6nnen, von mir nicht beantwortet werden.<\/p>\n

\n

Meine Empfehlung an den Kunden war:<\/p>\n

„Bitte beauftragen Sie schnellstm\u00f6glich diese Malerfirma und lassen sich den Preis noch einmal ausdr\u00fccklich schriftlich best\u00e4tigen, bevor es sich der Wettbewerber preism\u00e4\u00dfig anders \u00fcberlegt!“<\/p>\n<\/blockquote>\n

\"Handwerker<\/a>

Handwerker und Kalkulation = wie Feuer und Wasser \ud83d\ude09<\/p><\/div>\n

Selbstverst\u00e4ndlich verstehe ich, wenn der oder die Kunden das so nicht nachvollziehen k\u00f6nnen\/wollen. Immer mit dem Argument, dass der andere Wettbewerber ja sicherlich auch rechnen und kalkulieren kann.<\/p>\n

Leider rechnen und kalkulieren die wenigsten Wettbewerber. Wie bilden die dann ihren Preis, werden Sie sich fragen? Viele Handwerker schauen, was der Wettbewerb f\u00fcr welche Leistung nimmt und unterbieten das dann ein wenig. Unglaublich, aber wahr.<\/p>\n

Sie glauben das nicht? Fragen Sie doch einmal beim Handwerker nach, ob er die Zeit- und Materialverbrauchswerte seiner einzelnen Leistungen kennt, Materialeinkaufspreise pflegt und seine Leistungen nachkalkuliert. Sie werden in viele erstaunte Gesichter schauen.<\/p>\n

Woher ich das wei\u00df? Weil ich das seit Jahrzehnten beobachte. Zudem bin ich seit mehr als 25 Jahren auch in der Unternehmensberatung t\u00e4tig. In dieser Eigenschaft habe\/hatte ich in zahllose Betriebe Einblick in deren Innenleben. Und viele meiner Beraterkollegen berichten mir \u00e4hnliches. Ja, es ist unglaublich, aber leider wahr.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Vor ein paar Wochen, machte ich einem Interessent ein Angebot f\u00fcr die Fassadenanstricharbeiten an seiner Doppelhaush\u00e4lfte. Der Kunde bat gestern um R\u00fcckruf, was ich, wegen meiner Reha, erst heute tun konnte. \u00a0Der Kunde versicherte mir sehr glaubw\u00fcrdig, dass er gerne bereit w\u00e4re, bei malerdeck mehr zu bezahlen. Seine Frage war aber: „Warum sind Sie bei […]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[8,12,14],"tags":[40,460,1957,1126,190,2952,1172],"class_list":["post-14330","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-kundenreaktionen","category-organisation-und-unternehmensfuehrung","category-schraeges","tag-angebot","tag-angebotsanfrage","tag-fassadenanstricharbeiten","tag-kalkulation","tag-wettbewerb","tag-wettbewerber","tag-zu-teuer"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.malerdeck.de\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/14330","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.malerdeck.de\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.malerdeck.de\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.malerdeck.de\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.malerdeck.de\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=14330"}],"version-history":[{"count":24,"href":"https:\/\/www.malerdeck.de\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/14330\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":19098,"href":"https:\/\/www.malerdeck.de\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/14330\/revisions\/19098"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.malerdeck.de\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=14330"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.malerdeck.de\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=14330"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.malerdeck.de\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=14330"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}