Schlagwort-Archiv: Rechnung

Trotz vereinbartem Festpreis, muss der Kunde weniger bezahlen. Mundpropaganda garantiert

Autor: malerdeck am 20. November 2013

Festpreis vereinbart

„Handwerkerrechnungen sind hinterher  immer teurer, als vorher angeboten“, ist eine weitverbreitete Erfahrung der Kunden. Nicht so bei malerdeck.

Obwohl für die Leistungen ein Festpreis vereinbart wurde, erhält heute der Kunde einen Nachlass.

Es kommt eben manchmal vor, dass es tatsächlich besser lief, als ich kalkuliert habe. Diesen Vorteil gebe ich an den Kunden weiter. Dafür ein Beispiel von heute.

Mundpropaganda durch Rechnungskürzung

Mundpropaganda durch Rechnungskürzung

Ehrlich und fair zu sein ist eine Selbstverständlichkeit. Der Kunde dankt es mit zusäztzlicher Mundpropaganda.

Bitte um Ihre Mithilfe. Suche historische Rechnungen von meinem Großvater und Urgroßvater

Autor: malerdeck am 13. November 2013

In knapp drei Jahren feiert malerdeck das 100-jährige Jubiläum. Da ist auch ein wenig Rückschau und Historie angesagt. Die älteste Rechnung im Archiv stammt aus 1940, siehe Bild.

Rechnung aus 1940

Rechnung aus 1940

Gibt es vielleicht noch irgendwo, bei ehemaligen Kunden oder deren Nachfahren, alte Rechnungen oder Dokumente von meinem Großvater und/oder Urgroßvater? Wäre supertoll, wenn sich auf diesem Weg noch etwas finden ließe. Herzlichen Dank für Ihre Mithilfe.

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Eine Handwerkerrechnung, die billiger wird? Gibt es das tatsächlich? Ja, bei malerdeck!

Autor: malerdeck am 13. Mai 2013
Pauschales Festpreisangebot

Pauschales Festpreisangebot

Allenthalben kann man hören und lesen, dass Handwerkerrechnungen immer teurer werden, als ursprünlich angeboten. Nicht so bei malerdeck.  Der Kunde bekommt bei uns grundsätzlich für alle Leistunmgen ein pauschales Festpreisangebot. Versichert wird den Kunden dabei:

„Die Leistungen haben wir Ihnen zum pauschalen Festpreis angeboten. So können Sie bei malerdeck sicher sein, dass sie für die angebotenen Leistungen hinterher auch wirklich keinen Cent mehr bezahlen müssen, als vorher angeboten. Sicherheit für Sie, ohne wenn und aber.“

Nach erfolgter Ausführung der Arbeiten kommt es aber  manchmal vor, dass es tatsächlich besser lief, als ich kalkuliert habe. Obwohl vertraglich ein Festpreis vereinbart ist, gebe ich diesen Vorteil an den Kunden weiter. Dafür ein Beispiel von heute.

Besser gelaufen, als kalkuliert

Besser gelaufen, als kalkuliert

Ehrlich und fair zu sein lohnt sich, auch in einem solchen Fall. Der Kunde dankt es mit zusäztzlicher Mundpropaganda.

Wie schnell bezahlen unsere zufriedenen Kunden? Die meisten sofort!

Autor: malerdeck am 17. April 2013

Dafür ein Beispiel. Rechnung am Montag, 15. April, am Abend per Email vorab an Kunden geschickt.

Rechnung am Montag per Email vorab verschickt

Rechnung am Montag per Email vorab verschickt

Anwort Kunde, einen Tag später.

Zufrieden Kunden bezahlen sofort

Zufrieden Kunden bezahlen sofort

Gute Arbeit, schnelles Geld, kann ich da nur sagen. Das ist aber keine Ausnahme, sondern eher die Regel. Liebe Kundinnen und Kunden: Vielen Dank dafür! 🙂

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Die Rechnung wird billiger. Mundpropaganda durch Rechnungskürzung auslösen. Heutiges Praxisbeispiel

Autor: malerdeck am 20. Februar 2013
Pauschales Festpreisangebot

Pauschales Festpreisangebot

Der Kunde bekommt bei uns grundsätzlich für alle Leistunmgen ein pauschales Festpreisangebot.

So können die Kunden bei malerdeck sicher  sein, dass sie für die angebotenen Leistungen hinterher auch wirklich keinen Cent mehr bezahlen müssen, als vorher angeboten. Sicherheit für die Kunden, ohne wenn und aber.

Bei der Nachkalkulation eines Auftrags freut man sich hinterher natürlich sehr, über ein hoffentlich gutes wirtschaftliches Ergebnis.  Nach erfolgter Ausführung kommt es aber  manchmal vor, dass es tatsächlich besser lief, als ich kalkuliert habe.

Obwohl vertraglich ein Festpreis vereinbart ist, gebe ich diesen Vorteil an den Kunden weiter. Welcher Handwerker macht das? Da fällt man ganz schön positiv auf! Hier das Beispiel von heute.

Mundpropaganda durch Rechnungskürzung

Mundpropaganda durch Rechnungskürzung

Sonst werden Handwerkerrechnungen doch immer teurer. Nicht so bei malerdeck! Fazit: Ehrlich und fair zu sein, lohnt sich auch in einem solchen Fall. Der Kunde dankt es mit zusäztzlicher Mundpropaganda.

Mundpropaganda durch Rechnungskürzung auslösen. Ein aktuelles Praxisbeispiel von heute

Autor: malerdeck am 13. Juni 2012

Bei der Nachkalkulation eines Auftrags freut man sich natürlich sehr, über ein hoffentlich gutes wirtschaftliches Ergebnis.  Zwar biete ich immer einen Pauschalfestpreis an und es gäbe deshalb überhaupt keinen Grund, den Festpreis nachträglich zu mindern.

Nach erfolgter Ausführung kommt es aber  manchmal vor, dass es besser lief, als ich kalkuliert habe. Obwohl vertraglich ein Festpreis vereinbart ist, gebe ich diesen Vorteil an den Kunden weiter. Welcher Handwerker macht das? Da fällt man ganz schön positiv auf! Hier das Beispiel von heute.

Mundpropaganda durch Rechnungskürzung

Mundpropaganda durch Rechnungskürzung

Jetzt passiert Folgendes (schon mehrfach erlebt): Der Kunde ist ausgesprochen positiv überrascht. Eine Handwerkerrechnung, die billiger wird? Das hat er noch nie erlebt.

Sonst werden Handwerkerrechnungen doch immer teurer. Nicht so bei uns! Fazit: Ehrlich und fair zu sein lohnt sich auch in einem solchen Fall. Der Kunde dankt es mit zusätzlicher Mundpropaganda.

Schlitten fahren? Nicht mit malerdeck!

Autor: malerdeck am 21. Oktober 2011

Mit dieser „Kundin“ bin ich schon von einigen Jahren einmal zusammen gerasselt. Auftraggeberin ist die Mutter dieser Dame. Die ältere Dame hat offensichtlich ihr Wohnhaus bereits vor Jahren an ihre Kinder überschrieben, weshalb die Rechnungen immer an eine Erbengemeinschaft gehen. So war das auch bei diesem Auftrag.

Wir renovierten ein Treppenhaus und die Zahlung der Rechnung ist längst überfällig.

Die „oberschlaue“ Tochter, die offensichtlich die finanziellen Dinge in der Erbengemeinschaft regelt, verzögert mit unsachlichen und falschen Argumenten die Zahlung der Rechnung. Für Anfang nächster Woche habe ich ihr  einen Mahnbescheid angekündigt.

Hier der vollständige Schriftverkehr:

Alles sachlich falsch, bis auf den Schreibfehler im Namen

 

Meine höfliche Antwort, mit Hinweis auf Rechnungsfälligkeit

 

Neue Frage der Tochter der Kundin

 

Meine knappe Antwort

 

Hätte sie doch nur ihre Mutter gefragt…

 

Höflich, aber bestimmt. Mein finales Schreiben.

Die gute Dame kann Schlitten fahren mit wem sie will, aber bitte nicht mit mir!

Ergänzung am 24.10.2011:

Am gestrigen Sonntagabend, um 21:24 Uhr, schickte die Gute diese Email.

Warum nicht gleich so, könnte man fragen!

So sieht die Rechnung mit den Empfehlungskärtchen aus

Autor: malerdeck am 14. April 2011

Über die Weiterempfehlungskärtchen, die wir jeder Rechnung beilegen, habe ich hier schon mehrfach geschrieben.

Das ist eine Originalrechnung, wie sie jeder Kunde erhält

Gute Leistung, schnelle Rechnung, schnelles Geld! Die Zahlungsmoral unserer Kunden

Autor: malerdeck am 4. April 2011

An diesem Beispiel können Sie sehen: Die Rechnung ist vom 30.03.2011, bezahlt wurde am 31.03.2011! Das ist keine Ausnahme.

Zahlungsmoral – gute Leistung, schnelle Rechnung, schnelles Geld

In der Regel bezahlen die Kunden unsere Rechnung nach spätestens acht Tagen. Gute Leistung, schnelle Rechnung, schnelles Geld! :-)

Durch unser Empfehlungskärtchen neuen Kunden gewonnen

Autor: malerdeck am 29. März 2011

Unseren Rechnungen liegen drei Weiterempfehlungskärtchen bei. Zufriedene Kunden können und sollen uns so weiter empfehlen. Bei einem Neukundentermin,  sah ich gestern Nachmittag das Kärtchen auf der Kommode, neben dem Telefon, liegen.

Ein Nachbar, bei dem wir vor fünf Wochen tätig waren, hat uns empfohlen.

Weiterempfehlungskärtchen liegt neben dem Telefon

Damit haben wir wieder einen neuen Kunden gewonnen :-) . Renoviert wird die komplette Wohnung!

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