Morgen muss ich nicht weit fahren. In einem Hotel in Karlsruhe, treffe ich mich mit Malerkollegen, besser Freunden, zum Erfahrungsaustausch. 1986 war ich Gründungsmitglied der  ERFA-Gruppe “Farbe + Management”.

Wir treffen uns seither turnusmäßig, immer an wechselnden Standorten in ganz Deutschland.

Richard Bobkiewicz, Alfred Neumann, Erich Werner, Clemens Schönack, Werner Deck, Volker Geyer (von li nach re)

Stuttgart, 27. Juni
Die Caritas und das Ministerium für Finanzen und Wirtschaft verleihen den Mittelstandspreis 2013 für soziale Verantwortung in Baden-Württemberg

Minister Nils Schmid: „Gesellschaftlich engagierte Unternehmen positionieren sich als attraktive Arbeitgeber.“ – Generalvikar Clemens Stroppel: „Die Bereitschaft zu teilen und andere teilhaben zu lassen, ist bei vielen Unternehmen stark verwurzelt.“

Neues Schloss in Stuttgart

„Das vielseitige Engagement der Unternehmen ist unbezahlbar und gibt Menschen am Rande unserer Gesellschaft unkompliziert und ganz konkret neue Perspektiven“, erklärten die Caritasdirektoren Monsignore Bernhard Appel (Freiburg) und Prälat Wolfgang Tripp (Stuttgart) im Neuen Schloss in Stuttgart vor 400 Gästen.

Ein solcher Einsatz verdiene Wertschätzung, und daher wollten die Caritas und das Ministerium für Finanzen und Wirtschaft mit dem Preis Danke sagen. „Als Caritas schätzen wir uns glücklich, Sie an unserer Seite zu wissen, wenn wir unser Ziel verfolgen, Solidarität in unserer Gesellschaft zu stiften.“

Finanz- und Wirtschaftsminister Nils Schmid erklärte: „Alle Unternehmen, die am Lea-Mittelstandspreis teilnehmen, setzen ein sichtbares Zeichen gesellschaftlicher Solidarität. Sie zeigen, wie unternehmerisches Handeln und gesellschaftliches Engagement Hand in Hand gehen.“ Schmid hob hervor, dass sich gesellschaftlich engagierte Unternehmen als attraktive Arbeitgeber positionieren können. „Glaubhafte CSR-Aktivitäten werden zu einem Wettbewerbsvorteil im Konkurrenzkampf um die vielerorts knapper werdenden Fachkräfte.“

Einladung zur Preisverleihung

Begrüßung im Festsaal des Neuen Schloss in Stuttgart

„Volles Haus“ im Festsaal des Neuen Schloss Stuttgart

Dank an alle Teilnehmer

Zum Preis reichte es nicht, aber zur Urkunde: Sozial engagiert (nicht nur 😉 ) 2013

Es war für uns sehr beeindruckend zu sehen und zu erleben, in welch hohem Maß sich so viele Unternehmer/innen in Baden-Württemberg sozial egagieren. Eine ganz großartige Sache! Unter allen Nominierten musste die Jury schließlich die drei Preisträger ermitteln.

Die Spitzdruck GmbH aus Villingen-Schwenningen, die Diskothekenkette Top 10 aus Balingen und die IKA-Werke GmbH & Co.KG aus Staufen im Breisgau wurden mit dem „Mittelstandspreis für soziale Verantwortung in Baden-Württemberg 2013“ ausgezeichnet. Sie erreichten in ihrer Größenkategorie den ersten Platz unter 207 eingegangenen Bewerbungen.

Der Mittelstandspreis für soziale Verantwortung positioniert sich in seinem siebten Jahr erneut als bundesweit teilnehmerstärkster Wettbewerb, der Corporate-Social-Responsibility -Aktivitäten (CSR) kleiner und mittlerer Unternehmen auszeichnet. Der undotierte Preis steht unter dem Motto „Leistung – Engagement – Anerkennung“ und würdigt das freiwillige soziale und gesellschaftliche Engagement dieser Unternehmen.

Meinen allerherzlichsten Glückwunsch an die drei Preisträger! Danke, dass wir dabei sein durften. 🙂

Morgen fahre ich nach Eltville. Dort treffe ich mich mit Malerkollegen, besser Freunden, zum Erfahrungsaustausch. 1986 war ich Gründungsmitglied der  ERFA-Gruppe „Farbe + Management“.

Richard Bobkiewicz, Alfred Neumann, Erich Werner, Clemens Schönack, Werner Deck, Volker Geyer (von li nach re)

Alle freuen wir uns schon sehr, auf einen immer wieder fruchtbaren Erfahrungsaustausch.

Zuallererst muss ich mein klasse Team loben.

Liebe Mitarbeiter/innen, das war eine harte Woche, mit vielen unvorhersehbaren Problemen. Ich danke Ihnen sehr für Ihr Engagement. Dank Ihrem tollen Einsatz, haben wir doch noch alles rechtzeitig auf die Reihe gekriegt.

Auch bei dieser Urlaubsrenovierung ging es, im wahrsten Sinne des Wortes, sehr eng zu. Da auch in allen Räumen ein neuer Boden verlegt wurde, mussten wir die Möbel der Zimmer jeweils komplett aus- und umräumen. Bei den vielen Möbeln, war danach kaum noch Platz zum Arbeiten.

In einem Zimmer ging uns dann die Spachtelmasse hoch, so dass wir dadurch eine zeitliche Verzögerung bekamen. Aber wie oben gesagt, mein klasse Team hat das mit großem Einsatz kompensiert. Vorhin sind wir fertig geworden.

Und wie immer, begrüßen wir den Kunden oder die Kundin, mit einem Brief und einem Blumengruß. Dabei bedanke ich mich auch noch einmal für das große Vertrauen.

So wird die Kundin nach ihrem Urlaub begrüßt

Mit dem Blumengruß und unserem Clemens, wurde das auf die Kommode drappiert.

Begrüßungsschreiben und Clemens auf der Kommode

Wer unseren Clemens noch nicht kennt, kann sich hier informieren.

Das Kundenehepaar ist noch in Urlaub. Wir renovierten im Haus und wurden heute fertig. Wie immer, begrüßen wir die Kunden, wenn sie vom Urlaub zurückkommen. So auch hier.

So werden die Kunden nach ihrem Urlaub begrüßt

Das Begrüßungsschreiben ist in der Küche platziert, Clemens hat auf der Couch Platz genommen

Wer unseren Clemens noch nicht kennt, kann sich hier informieren.

Wer ließt so etwas nicht gerne?

„Die Arbeiten wurden zu unserer vollsten Zufriedenheit ausgeführt und verdienen die Note1.“  Herzlichen Dank auch an mein Superteam, das tagtäglich unsere Kunden begeistert und eine ganz tolle Arbeit macht.

„Die Arbeiten wurden zu unserer vollsten Zufriedenheit ausgeführt und verdienen die Note1.“

Und mit „Clemens“ ist uns auch wieder eine Überraschung gelungen. Es ist doch sehr schön, mit welchen Kleinigkeiten man den Menschen eine Freude bereiten kann.

Sie kennen „Clemens“ noch nicht? Was es mit unserem Bärchen Clemens genau auf sich hat, lesen Sie in meiner “Clemens-Strategie“.

Meine liebe Liebe hatte gestern eine sehr gute Idee, indem sie den Fernseher im Hotelzimmer auf zwei Klopapierrollen stellte. Am Abend sprach ich darüber mit meinen Erfa-Kollegen.

Clemens Schönack aus Kiel, zeigte das Bild einer Hotelmitarbeiterin. Die Mitarbeiterin berichtete von neuen größeren Fernsehgeräten, die angeschafft werden sollen. Am gestrigen Tag, so die Mitarbeiterin, beschäftigte sich das Team vom Housekeeping mit der richtigen Anbringung der Fernsehgeräte.

Durch ein Missverständniss glaubte die Mitarbeiterin, die zwei  Klopapierrollen seien Teil der Arbeit des Housekeepings gewesen und würden jetzt unter unserem Fernsehgerät fehlen. Spaßhaft sprachen wir darüber, dass sechs Klopapierrollen noch besser seien, als nur zwei Rollen.

Als wir heute Nacht ins Hotelzimmer kamen, sah das Fernsehgerät so aus.

Sechs Klopapierrollen sind besser als zwei

Meine liebe Liebe brach in lautes Lachen aus. Hatte doch die Hotelmitarbeiterin für zusätzliche Klopapierrollen gesorgt und das Fernsehgerät höher stellen lassen. Das nenne ich doch Service. 🙂

Im Juli diesen Jahres, schrieb ich einen Blogbeitrag über die Erfa-Gruppe, die ich 1985 mit gegründet habe. Hier das aktuelle Foto der Teilnehmer/Mitglieder der Tagung.

Richard Bobkiewicz, Alfred Neumann, Erich Werner, Clemens Schönack, Werner Deck, Volker Geyer (von links nach rechts)

An zwei Tagen: Fruchtbarer Erfahrungsaustausch zwischen offenen Unternehmern.

In der letzten Woche war es wieder einmal so weit. Wir renovierten eine Wohnung – bei Neukunden – und das Ehepaar fuhr während dieser Zeit in Urlaub.

Am vergangenen Freitag wurden die Arbeiten beendet. Mit einem Schreiben und einer kleinen Blumenüberraschung, wurde das Kundenehepaar nach seinem Urlaub begrüßt.

Die Begrüßung nach dem Urlaub

So wurde das auf dem Esstisch arrangiert

Selbstverständlich darf auch unser “Clemens” nicht fehlen.

Es ist schön, wenn einem die Kunden so viel Vertrauen entgegen bringen. Wir rechtfertigen dieses Vertrauen jedes Mal neu!

Ergänzung am 16.08.2012:
Gestern war dieses Dankschreiben der Familie bei der Post.

Am vergangenen Freitag, wurden wir mit der Komplettreovierung einer Wohnung fertig. Das Ehepaar war wärend dieser Zeit in Urlaub. Die Schlüsselübergabe war schon am 26. April.

Alles sauber abgedeckt

So sah es noch am Freitagmorgen aus. Alles exakt abgedeckt.

Markierung für die Teppiche

Mein pfiffiges Mitarbeiterteam, markiert mit Klebestreifen die ursprüngliche Lage der Teppiche. Ebenfalls nach diesem System, werden die Standorte der Möbel markiert. Auf die Klebestreifen kommt noch ein Kommentar.

So steht und liegt nachher wieder alles korrekt an seinem Platz. Unabhängig davon, werden selbstverständlich vorher Fotos zur Dokumentation gemacht.

Unsere Begrüßung nach dem Urlaub

Zur Begrüßung: Ein Blumengruß

Selbstverständlich darf auch unser “Clemens” nicht fehlen.

Es ist schön, wenn einem die Kunden so viel Vertrauen entgegen bringen. Wir rechtfertigen dieses Vertrauen jedes Mal neu!