Schlagwort-Archiv: Vertrauen

Vielen Dank für das große Vertrauen – Neukunden sind in Urlaub, wir renovieren in dieser Zeit das Haus

Autor: malerdeck am 22. März 2013

Während das Neukundenehepaar am anderen Ende der Erde Urlaub machte, durften wir umfangreich das Haus renovieren.

Dabei koordinierte ich auch die anderen Handwerker wie Küchenbauer, Schreiner, Elektriker etc. Anfang der Woche waren wir gestartet und sind heute pünktlich fertig geworden.

Die Begrüßung nach dem Urlaub

Die Begrüßung nach dem Urlaub

Es ist schön, wenn uns die Kunden so viel Vertrauen entgegen bringen. Wir rechtfertigen dieses Vertrauen jedes Mal neu!

Presseartikel zur Urlaubsrenovierung ist heute erschienen. Bereits den ersten Auftrag darüber erhalten

Autor: malerdeck am 1. März 2013

Am 24. Februar verschickte ich eine Presseinformation über eine ganz besondere Spezialität von malerdeck: Die Urlaubsrenovierung. Den genauen Text können Sie in diesem Blogbeitrag nachlesen.

Der Kurier

Der Kurier

Urlaub nach dem Urlaub, mit dem Urlaubsservice von malerdeck

Urlaub nach dem Urlaub, mit dem Urlaubsservice von malerdeck

Vorhin rief nun schon eine Kundin an und erteilte bereits am Telefon einen Renovierungsauftrag. Am 1. Juni geht sie für eine Woche in Urlaub und möchte in dieser Zeit Wohnzimmer, Küche und Bad renoviert haben. Am kommenden Montag bin ich bei dieser neuen Kundin, um den Wohnungsschlüssel abzuholen und die Details zu klären.

So kann es von mir aus weiter gehen. 😉 Hier zeigt sich erneut, wie wichtig eine gute Pressearbeit, auch für einen Handwerksbetrieb, ist.

Dass solche Urlaubsrenovierungen bei malerdeck keine Ausnahme sind, können Sie hier sehen.

Erlebnis mit Gänsehautfeeling: Hausschlüssel abgeholt. Kunde geht in Urlaub, wir renovieren im Haus

Autor: malerdeck am 1. März 2013

Es ist für mich jedes Mal ein Erlebnis mit Gänsehautfeeling, wenn ich vom Kunden den Hausschlüssel erhalte. So wie gestern. Das Kundenehepaar fährt in Urlaub und wir renovieren in dieser Zeit im Haus. Wie so oft, ist auch dieses Ehepaar Neukunde.

Dieses sehr große Vertrauen, das meinem Klasse-Team und mir entgegengebracht wird, macht mich schon ein wenig stolz.

Hausschlüssel abgeholt. Erlebnis mit Gänsehautfeeling

Hausschlüssel abgeholt. Erlebnis mit Gänsehautfeeling

Kunde überlässt uns alleine sein Haus, zum Renovieren

Autor: malerdeck am 19. Februar 2013

Heute Morgen begannen wir mit der Renovierung im vom Kundenehepaar „alleingelassenen“ Haus. Gestern erhielten wir den Hausschlüssel. Danke für das große Vertrauen.

Adresse in Navi eingegeben und gemeinsam mit meinem Team gestartet.

Abfahrt mit Sonne und Navi

Mit dem Navi der aufgehenden Sonne entgegen

Sind noch alle hinter mir

Sind noch alle hinter mir?

Ankunft am Haus

Ankunft am Haus

Haustür aufschließen und an die Arbeit

Haustür aufschließen und an die Arbeit

Nachdem wir alles durchgesprochen hatten, ging mein Superteam flott und sauber an die Arbeit. 🙂

Letzte Instruktionen

Letzte Instruktionen

Am Abend wird alles wohnlich hergerichtet, damit das Kundenehepaar, wenn es von der Arbeit kommt, möglichst wenig beeinträchtigt ist. In drei Tagen ist alles prima erledigt.

Kunde übergibt uns Hausschlüssel zur Alleinrenovierung. Volles Vertrauen in malerdeck

Autor: malerdeck am 18. Februar 2013

Vorhin abgegeben, der Hausschlüssel! Warum? Das Kundenehepaar (Neukunde) ist berufstätig, hat keine Lust Urlaub zu nehmen und vertraut uns voll. Morgen beginnen wir mit den Arbeiten. Natürlich haben wir vorher alles im Detail abgesprochen.

Mein wunderbares Team wird alles bestens erledigen. 🙂

Kunde vertraut uns und übergibt uns den Hausschlüssel im Kuvert

Kunde vertraut uns und übergibt uns den Hausschlüssel im Kuvert

Und so ging es am nächsten Morgen weiter.

Kundin fährt in Urlaub, währenddessen renovieren wir Ess-/ und Schlafzimmer

Autor: malerdeck am 20. August 2012

Vorhin war ich bei der Kundin und holte den Schlüssel ab. Wir renovieren ab dem 10. September.

Urlaub renovieren

Wohnungsschlüssel abgeholt

Stolz bin ich regelmäßig auf das große Vertrauen, das die Kunden uns entgegenbringen.Das Vertrauen werden wir – wie immer – auch rechtfertigen, ganz bestimmt! 🙂

Persönlichkeit schafft Vertrauen

Autor: malerdeck am 18. August 2012

Tweet von heute.

Vielen Dank, lieber Detlef Wenige. 🙂

Danke für das Vertrauen – Kunden fahren in Urlaub, wir renovieren in der Zeit die Wohnung

Autor: malerdeck am 15. August 2012

In der letzten Woche war es wieder einmal so weit. Wir renovierten eine Wohnung – bei Neukunden – und das Ehepaar fuhr während dieser Zeit in Urlaub.

Am vergangenen Freitag wurden die Arbeiten beendet. Mit einem Schreiben und einer kleinen Blumenüberraschung, wurde das Kundenehepaar nach seinem Urlaub begrüßt.

Die Begrüßung nach dem Urlaub

So wurde das auf dem Esstisch arrangiert

Selbstverständlich darf auch unser “Clemens” nicht fehlen.

Es ist schön, wenn einem die Kunden so viel Vertrauen entgegen bringen. Wir rechtfertigen dieses Vertrauen jedes Mal neu!

Ergänzung am 16.08.2012:
Gestern war dieses Dankschreiben der Familie bei der Post.

Malerbetrieb wirbt auf seiner Internetseite mit Angebot, das bis 31.06.2008 befristet ist. Hut ab!

Autor: malerdeck am 4. Juli 2012

Schlaf des Gerechten?

Seit 2008, wird hier geschlafen:

Das nenne ich einmal Aktualität! Das schafft enorme Aufmerksamkeit und beim Kunden bestimmt grenzenloses Vertrauen.

Wer schon auf seiner Homepage seit vier Jahren schläft, wird beim Kunden bestimmt eine sehr „wache“ Leistung erbringen. 😉

Was denkt ein potenzieller Kunde?

Was denkt ein potenzieller Kunde?

Erneut eine Urlaubsrenovierung abgeschlossen

Autor: malerdeck am 14. Mai 2012

Am vergangenen Freitag, wurden wir mit der Komplettreovierung einer Wohnung fertig. Das Ehepaar war wärend dieser Zeit in Urlaub. Die Schlüsselübergabe war schon am 26. April.

Alles sauber abgedeckt

So sah es noch am Freitagmorgen aus. Alles exakt abgedeckt.

Markierung für die Teppiche

Mein pfiffiges Mitarbeiterteam, markiert mit Klebestreifen die ursprüngliche Lage der Teppiche. Ebenfalls nach diesem System, werden die Standorte der Möbel markiert. Auf die Klebestreifen kommt noch ein Kommentar.

So steht und liegt nachher wieder alles korrekt an seinem Platz. Unabhängig davon, werden selbstverständlich vorher Fotos zur Dokumentation gemacht.

Unsere Begrüßung nach dem Urlaub

 

Zur Begrüßung: Ein Blumengruß

Selbstverständlich darf auch unser “Clemens” nicht fehlen.

Es ist schön, wenn einem die Kunden so viel Vertrauen entgegen bringen. Wir rechtfertigen dieses Vertrauen jedes Mal neu!

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