Das Kundenehepaar reiste nach Australien und wir renovierten in dieser Zeit im Haus! Vorletzte Woche wurden wir fertig und am Montag, 1. April, (tatsächlich kein Aprilscherz) schrieb uns das Kundenehepaar diese Email.

Email des zufriedenen Ehepaars nach Urlaubsrenovierung

So sind sie eben, meine wunderbaren Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Herzlichen Dank an mein klasse Team!

Wer ließt so etwas nicht gerne?

“Die Arbeiten wurden zu unserer vollsten Zufriedenheit ausgeführt und verdienen die Note1.”  Herzlichen Dank auch an mein Superteam, das tagtäglich unsere Kunden begeistert und eine ganz tolle Arbeit macht.

“Die Arbeiten wurden zu unserer vollsten Zufriedenheit ausgeführt und verdienen die Note1.”

Und mit “Clemens” ist uns auch wieder eine Überraschung gelungen. Es ist doch sehr schön, mit welchen Kleinigkeiten man den Menschen eine Freude bereiten kann.

Sie kennen “Clemens” noch nicht? Was es mit unserem Bärchen Clemens genau auf sich hat, lesen Sie in meiner “Clemens-Strategie“.

Seit gestern arbeiten wir in einer leeren Wohnung. Wie ich erst heute Morgen erfahre, steht meinen Jungs und einem Mädel, dort keine Toilette zur Verfügung. Auf Nachfrage meiner Mitarbeiter, zuckte der Hausbesitzer nur mit den Schultern. Ein unhaltbarer Zustand.

Da ich den Auftraggeber telefonisch nicht erreichte, schrieb ich ihm diese Email.

Wo bitte, sollen meine Mitarbeiterin und Mitarbeiter auf die Toilette?

Dazu noch die Note 1 und die Feststellung, dass die Arbeiten absolut in Ordnung sind.

Es ist schon eine große Herausforderung, für meine Mitarbeiter/innen, jeden Tag Höchstleistunmg zu bringen und unsere Kunden absolut zufrieden zu stellen. Das macht mein Klasse-Team ganz ausgezeichnet.  Vielen Dank an meine Mitarbeiter/innen.

Sie machen das ganz ausgezeichnet.

Die Mitarbeiter sind kompetent und sehr nett

Mein Mitarbeirerinnen und Mitarbeiter, sind schon besonders gut. Immer wieder, gefällt den Kunden deren Pünktlichkeit und Freundlichkeit. So auch hier, gepaart mit der Note 1.

Liebes Allstar-Team, vielen Dank, dass Sie unsere Kunden so gut betreuen.

Die Mitarbeiter sind pünktlich und freundlich

Heutige Rücksendung unserer Kundenumfrage. Als Note eine glatte 1. Gleichzeitig gefällt dem Kunden die Rücksichtnahme auf seine Möbel und freut sich, über die Pünktlichkeit und Zuverlässigkeit.

So sind wir halt. Vielen Dank, an mein Klasse-Team, für die wiederum gute Arbeit.

Gefallen hat die Rücksichtnahme auf die Möbel, dazu die Pünktlichkeit und Zuverlässigkeit

Dazu gefiel dieser Kundin noch ganz besonders: Der kollegiale Umgang meiner Mitarbeiter untereinander.

Ja, so sind sie halt, meine wunderbaren Mitarbeiter. Es kann nicht oft genug wiederholt werden: Ich habe ein Klasse-Team.

Liebe Malerinnen und Maler, an dieser Stelle erneut vielen Dank, für Ihre stets klasse Arbeit beim Kunden.

Besonders gefiel die Pünktlichkeit und das saubere Arbeiten

Heute bei der Post, dieser Rücklauf unserer permanenten Kundenumfrage. Erneut lässt sich daran ablesen, was ich für ein Super-Mitarbeiter/Innen-Team habe!

Das gefällt nicht nur diesen Kunden:

• Die pünktliche Bearbeitung der Anfrage
• Die superpünktliche Ausführung des Auftrags
• Die sehr saubere Arbeit
• Das höfliche Benehmen der Mitarbeiter

Tolles Kundenlob und die Note 1 erhalten

Freue mich sehr, wenn meine Mitarbeiter/innen so gelobt werden.

Vielen Dank an mein klasse Team, für die immer gute Arbeit!

“Die Malerarbeiten wurden zu unserer großen Zufriedenheit ausgeführt. Wir werden Sie weiter empfehlen“, schreibt uns heute diese Familie. Malermeisterherz, was willst Du mehr?

Wir werden Sie weiter empfehlen

Die obligatorisch gute Leistung meines Klasse-Teams. Liebe Mitarbeiter/Innen, vielen Dank für Ihre durchgängig guten Leistungen!

Die aktive Weiterempfehlung durch den Kunden, ist die höchste Form der Anerkennung!

Das sind die drei “Zaubereigenschaften”, die von unsere Kunden immer wieder gelobt werden:

• Pünktlichkeit
• Sauberkeit und
• Freundlichkeit.

So auch bei dieser Familie.

Das gefällt: Pünktlichkeit, Sauberkeit und Freundlichkeit.

Schön wenn meine Mitarbeiter/innen so gelobt werden. Vielen Dank an mein Team, für die gute Arbeit!

Ach ja, sehr witzig und goldig finde ich die handschriftlichen Anmerkungen auf dem Briefumschlag:

Unser Briefumschlag war mit in Urlaub

Unser Fragebogen wird mit frankiertem Antwortkuvert verschickt, das mit den Kunden durch Spanien reiste.