Zufriedene Kunden sind das A und O eines Unternehmens. Wenn die Bewertung dann noch so prima ausfällt, kann man sich nichts schöneres wünschen.

Auf mein klasse Team bin ich sehr stolz.   Vielen Dank, liebe Miarbeiter/innen.

Zum glatten Einser in der Bewertung, kommt das Lob für meine Mitarbeiter: Freundliche Mitarbeiter und pünktliche Erledigung.

Auch von mir ein großes Dankeschön an mein tolles Team. Auf dieses Team bin ich sehr stolz.

Das Kundenpaar geht in Urlaub und wir renovieren in dieser Zeit die komplette Wohnung. Regale und Schränke ausräumen, einpacken, in Umzugskartons verwahren, Bilder abhängen etc. Nach der Renovierung, kommt alles wieder präzise an seinen Platz.

Gestern war die Schlüsselübergabe, nächste Woche fahren die Kunden in Urlaub und in der übernächsten Woche starten wir mit der Renovierung.

Stolz bin ich regelmäßig auf das große Vertrauen, das die Kunden uns entgegenbringen. Obwohl zum ersten Mal für dieses Kundenpaar tätig, erhalten wir den Wohnungsschlüssel.

Das Vertrauen werden wir – wie immer – auch rechtfertigen, ganz bestimmt!

Der Wunschtraum jedes Unternehmens: Zufriedenene Kunden. Das klappt nur, wenn das gesamte Team an einem Strang zieht. Bei malerdeck ist das so.

Liebe Mitarbeiter/innen, Sie liefern jeden Tag Höchleistungen ab. Darauf bin ich sehr stolz und sage Ihnen dafür allerherzlichsten Dank!

In den letzten beiden Jahren auch immer häufiger genannt: Durch das Internet auf malerdeck aufmerksam geworden.

Das lese und höre ich doch gerne, wenn malerdeck als die richtige Adresse für Malerarbeiten empfunden wird. Der Kunde ist übrigens ca. 65 – 70 Jahre alt.

“Sie sind die richtige Adresse für meine Renovierungswünsche”, dem kann ich selbstverständlich voll zustimmen.

Den Kunden angerufen und für vergangenen Montag, 2. April, einen Termin vereinbart. Pünktlich erschienen, gut beraten, Termin besprochen. Angebot am gestrigen Dienstag, 3. April, bereits abgeschickt.

Vor einer Stunde rief der Kunde an, hatte noch ein paar Detailfragen und hat zum vorgeschlagegen Termin den Auftrag erteilt.

Auch hier zeigt sich die strategische Bedeutung von:

• Schneller Reaktion
• Pünktlicher Termineinhaltung
• Kompetenter Beratung
• Schnellem Angebot

Heute bei der Post, dieser Rücklauf unserer Kundenumfrage. Danke an mein klasse Team, für die immer erstklassige Kundenbetreuung!

Diese junge Dame, sie ist unter 30 Jahre alt, gibt uns die Note eins. Besonders gefielen ihr die Visitenkarten der Mitarbeiter.

Alle meine Mitarbeiter/innen besitzen ihre eigenen Visitenkarten. Bei der Vorstellung beim Kunden, werden diese dem Kunden übergeben. Damit sind die Mitarbeiter/innen nicht mehr anonym.

Wir in Urlaub und malerdeck renoviert die Wohnung

Am 13. März war ich zum Besprechungs- und Angebotstermin bei einem Neukunden. Die komplette Wohnung soll renoviert werden.

Wie vielen Menschen, graute es dem Ehepaar vor den Umständen und den umfangreich erforderlichen Räumarbeiten.  Deshalb auch mein Vorschlag, die Arbeiten vollkommen stressfrei, während eines Urlaubs, durchzuführen.

Diese Möglichkeit gefiel dem Ehepaar sehr. Mein Angebot wurde am 19. März mit der Post an das Ehepaar verschickt. Heute rief der Kunde an und erteilte mir den Auftrag, die Arbeiten während ihres Urlaubs auszuführen.

Kurz nach dem Telefongespräch, wurde der Auftrag vom neuen Kundenehpaar per Email bestätigt.

Es erfüllt mich jedes Mal aufs Neue mit großem Stolz, wie sehr die Kunden meinen Mitarbeiter/innen und mir vertrauen. Dieses große Vertrauen werden wir, alle gemeinsam, auch dieses Mal voll und ganz rechtfertigen!

Pünktlich, sauber, freundlich, das lieben unsere Kunden. Hier erneut am ausgefüllten Kundenfragebogen zu sehen.

Letzte Woche bendeten wir Renovierungsarbeiten in einer großen Wohnung. Dabei sollte auch die Terrasse abgestrahlt werden.

Leider hat mein “Superteam” das übersehen und vergessen. Der Kunde war aber trotdem zufrieden, wie er am vergangenen Samstag per Email mitteilte.