In der letzten Woche, erhielt ich per DM Werbung auf Twitter. Hier der Dialog:

Meine unmissverständliche Antwort darauf:

Die werbende Firma fühlte sich darauf bemüßigt, mich zu belehren:

Meine kurze Replic:

Den Damen und Herren dieser Agentur ist offensichtlich die eindeutige Rechtslage nicht bekannt oder sie wird von ihnen einfach bewusst ignoriert.

Hierzu der Auszug eines Artikels aus der Computerwoche, zum Thema Werbung/Spam in den sozialen Medien wie Twitter, Facebook etc.:

Spam-Falle Direct Messages

Wie bereits erläutert, lassen sich neben den öffentlichen Nachrichten (den “Tweets”) auch private Nachrichten an einzelne Nutzer schicken, die dem eigenen Profil folgen. Diese Möglichkeit wird gerne als zusätzlicher Werbekanal genutzt, was jedoch die Frage aufwirft, ob hier nach dem UWG eine “unzumutbare Belästigung unter Verwendung elektronischer Post, ohne dass eine Einwilligung der Adressaten vorliegt” (Paragraf 7 Abs. 2 Nr. 3 UWG) gegeben ist – ob in diesem Fall von Spam gesprochen werden muss. Da das reine “Followen” auf Twitter nicht als Einwilligung in den Erhalt von Werbung per Direct Message interpretiert werden können dürfte, sollten Unternehmen bei direkten Nachrichten Zurückhaltung an den Tag legen.

Dazu, als weitere Information, noch gleichlautende Fachartikel zweier Rechtsanwälte:

• Rechtsanwalt Hennig Krieg und
• Rechtsanwältin Nina Diercks.

Die werbende Agentur ist noch einmal um eine kostenpflichtige Abmahnung meinerseits  herum gekommen.

Vor fast genau zwei Jahren, hängte ich erstmals ein Werbeplakat, an einer stark befahrenen ALDI-Zufahrtsstraße, auf. Hier die ganze Vorgeschichte.

Die Straße liegt in einer 30er-Zone, es muss also langsam (vorbei-) gefahren werden. Außerdem führt die Straße genau auf das Plakat zu. Schon bei der Anfahrt, und erstrecht beim Linksabbiegen, gibt es keine Chance, die Werbeplane nicht zu sehen.

Vorgestern wurde nun das Motiv, nach den fast genau zwei Jahren, geändert. Abwechslung war angesagt.

Die Investition von ca. € 80,00 für das Plakat, ist außerordentlich tragbar.

Dass wir nicht nur von Urlaubsrenovierungen sprechen, sondern das auch sehr oft machen, ist hier nachzulesen.

Die Datensicherung auf der externen Festplatte, Toshiba StorE Alu 2S, 2,5″, funktioniert nicht. Diverses ausprobiert, ohne Erfolg. Immer die gleiche Meldung, siehe Bild. Hat jemand eine Idee? Vielen Dank.

Heute Morgen pünktlich um 10 Uhr eingetroffen: Die Frühstücksbrigade vom BEST WESTERN Queens Hotel Karlsruhe, mit Frau Steinhagen und Frau Burger.

Warum Verwöhnfrühstück bei uns in der Firma? Jeden Monat wird von den Mitarbeitern des BEST WESTERN Queens Hotel Karlsruhe, die Firma/der Kunde des Monats gewählt.

Im Januar wurde Opti-Maler-Partner • malerdeck zum Kunde des Monats gewählt! Diese Ehrung ist mit einem Frühstück verbunden.  Mit diesem Link, geht es zur gesamten Frühstücks-Vorgeschichte.

Das Team vom BEST WESTERN Queens Hotel, Bankettleiterein Jessica Steinhagen und Verkaufsleiterein Dania Burger, rückte heute Morgen an mit:

• Geschirr
• Besteck
• Servietten
• Dekoration
• und dem leckeren Frühstücksbuffet.

Alles wurde perfekt aufgebaut. Wir mussten uns um wirklich um nichts kümmern. Weder vorher, noch nachher! Wie die Kunden von malerdeck.

Es war ein unterhaltsamer Vormittag, ein wunderbar leckeres und entspanntes Frühstück. Vielen Dank an das gesamte Team vom BEST WESTERN Queens Hotel Karlsruhe, ganz besonders an Jessicca Steinhagen und an Diana Burger.

Passiert mir zwar äußerst selten, aber heute war es leider (wieder) einmal soweit! Ich vergaß einen Termin. Das hat aber “nur” einen “technischen” Gund. Welchen, erfahren Sie gleich.

Jedenfalls hätte ich um 11 Uhr bei der Dame sein sollen. Um 11:15 Uhr  rief sie an und fragte nach meinem Verbleiben. Das war mir mehr als peinlich. Da der Termin in der Nähe, war ich in fünf Minuten dort.

Wie kann mir so etwas passieren? Meine Termine organisiere ich in Outlook und synchronisiere diese mit meinem Smartphone. Bei Terminen ist eine akustische Erinnerung eingestellt, die mich 30 Minauten vorher an den Termin erinnert.

Aus unerfindlichen Gründen funktioniert die Erinnerung, obwohl richtig eingestellt,  in Outlook nicht mehr, seit Umstellung auf Windows 7. Dafür funktioniert die Erinnerung auf dem Smartphone.

Einen eingetragenen Termin, habe ich ab dem Zeitpunkt des Eintragens aus dem Kopf. Mein System erinnert mich schließlich daran.

Bei der Dame entschuldigte ich mich selbstverständlich für meinen mehr als peinlichen Fehler.

Gestern fuhr ich hinter diesem Fahrzeug einer Elektrofirma her. Der Name und die weiße Schrift auf dem Rückfenster ist gut zu lesen.

Nun steht auf dem Rückfenster, auf der rechten Seite, noch ein ganz pfiffiger Slogan des Elektrobetriebs. Auf der Scheibe in roter Schrift und so leider nicht lesbar.

Die die Beschriftung ausführende Firma, müsste ihren Kunden doch auf diesen Missstand hinweisen. Die gesamte Beschriftung ist gut lesbar in weiß, nur der gute Slogan in unlesbarem rot. Schade!

Gerade ist ein kostenloses Book2Look mit den ersten 25 Seiten des neuen Buchs ‚Touchpoints‘, von Anne M. Schüller erschienen, das im März auf den Markt kommt. Hier der Link zum kostenlosen Herunterladen.

Anne M.Schüller sagt dazu:

Warum dieses Buch? Die Art und Weise, wie wir miteinander umgehen und Geschäfte machen, hat sich durch das Social Web für immer verändert. Doch viele Unternehmen müssen erst noch lernen, nach den neuen Spielregeln zu spielen – denn diesmal sind es nicht ihre. All das findet zunehmend in einer Mixed Reality statt, denn die durchgängige Verschmelzung von Online und Offline ist ja längst da.

Das bedeutet, alle Touchpoints entlang der Customer Journey in der realen und virtuellen Welt aus Kundensicht so zu gestalten, dass Reputation, (Wieder-)Kaufhalten und Empfehlungsbereitschaft steigen. Wie das geht? Mithilfe des Touchpoint Managements. Es besteht aus zwei Teilen: dem Customer Touchpoint Management und dem Collaborator Touchpoint Management.

Vergangene Woche war ich von Donnerstag bis Samstag in München. Mit dem IC 2261, startete ich am Donnerstag, 16.02., um 12:06 Uhr, nach München.

Auf der Fahrt überkam mich ein menschliches Bedürfnis und ich suchte die Toilette im Wagen 259 auf. Dabei bot sich mir dieses Bild.

Auf eine Benutzung verzichtete ich. Nach einem langen Weg durch den Zug, fand ich doch noch eine halbwegs annehmbare Toilette.

Auf der Rückfahrt nach Karlsruhe, am 18.02., um 12:47 Uhr, mit dem IC 2260, suchte ich wiederum die Toiltte auf (Wagen 260). Diese war einigermaßen sauber. Nur war der Seifenspender bereits leer und ich konnte meine Hände nicht waschen.

Der IC hat, vor seiner Abfahrt, ca. 45 Minuten Aufenthalt in München. Offensichtlich werden solche Dinge (WC, Sauberkeit, Seife etc.) in dieser Zeit nicht überprüft.

Vor ein paar Tagen trat das Problem zum ersten Mal auf. Firefox startete nicht mehr. Es erschien diese Meldung:

Bei auf “Firefox neu starten”, geht ein zweites Fenster mit gleicher Fehlermeldung auf. Ein Klick auf den “Detail-Knopf, zeigt dies.

Der Inhalt der Fehlermeldung ist dieser:

AvailableVirtualMemory: 2008969216

BuildID: 20111220165912

CrashTime: 1329206975

InstallTime: 1327219759

Notes: xpcom_runtime_abort(###!!! ABORT: Main-thread-only object used off the main thread: file e:/builds/moz2_slave/rel-m-rel-w32-bld/build/xpcom/base/nsCycleCollector.cpp, line 1273)

ProductName: Firefox

ReleaseChannel: release

SecondsSinceLastCrash: 76

StartupTime: 1329206975

SystemMemoryUsePercentage: 54

Throttleable: 1

TotalVirtualMemory: 2147352576

URL:

Vendor: Mozilla

Version: 9.0.1

Diese Meldung enthält Informationen über den Status

Rechner runter- und wieder hochfahren, bringt keine Besserung. Das Problem war auch plötzlich wieder weg, um heute erneut aufzutreten.

Hat jemand eine Idee zur Behebung? Vielen Dank.

Heute erhielt ich eine Email vom Lehrstuhl für Marketing, von Professor Dr. Peter Kenning an der Zeppelin Universität. Die Ergebnisse dieser Umfrage sollen in die Doktorarbeit von Frau Inga Wobker einfließen, die derzeit am Lehrstuhl von Herrn Professor Dr. Peter Kenning promoviert.

Mir geschrieben und mich gebeten, diese Studie zu unterstützen, hat mir die studentische Mitarbeiterin, Frau Isabella Geis. Gerne gebe ich die Bitte zur Unterstützung hier weiter.

In der Studie geht es um die Bewertung von Konsumentenerfahrungen. Dazu wird Ihnen ein Szenario vorgestellt, das eine Situation beschreibt, wie sie im täglichen Leben vorkommen könnte und wie Sie sie vielleicht sogar bereits erlebt haben.

Es werden Ihnen zunächst einige Fragen zu Ihrem Gefühlszustand und zu Ihrer Person gestellt, die zur Auswahl eines passenden Szenarios dienen.

Die Ergebnisse dieser Studie werden für die Doktorarbeit von Frau Inga Wobker verwendet. Um belastbare Ergebnisse zu erzielen, ist sie auf die Teilnahme einer großen Anzahl an Personen angewiesen, die den Fragebogen vollständig ausfüllen.

Frau Inga Kristina Wobker und ich, wären Ihnen daher sehr dankbar, wenn auch SIE an dieser Umfrage teilnehmen würden.

Mit diesem Link, geht es zur Untersuchung.

Selbst habe ich natürlich auch an der Studie teilgenommen, wie Sie unten sehen können.