Archiv vom September, 2013
„Und, was bringt´s?“ Mein Gastbeitrag im Blog von Astrid Eishofer
Astrid Eishofer bat mich vor kurzem um einen Gastbeitrag für ihren Blog, zum Thema Social Media Marketing. Gerne bin ich der Bitte nachgekommen.
Hier der Artikel. Mit einem Klick auf die Grafik, gelangen Sie zum Originalbeitrag auf dem Blog von Astrid Eishofer.
Kundenantwort auf unsere Mahnung: „Das Geld ist angewiesen. Beste Grüße von einem zufriedenen Kunden.“
Mahnungen sind bei uns äußerst selten. Unsere Kunden bezahlen immer sehr pünktlich. Nun gab es gestern einmal eine Ausnahme und eine der seltenen Mahnungen.
Der Kunde antwortete vorhin per Email an „Frau / Herr Computer vom malerdeck“.
Dann ist ja alles in bester Ordnung! 🙂
Mein aktueller Wahlvorschlag: Mit malerdeck treffen Sie immer eine gute Wahl!
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Allemal, die beste Wahl:
Ui, da haben wir uns aber nicht mit Ruhm bekleckert! Nur die Note drei erhalten
Da scheint einiges schief gelaufen zu sein. 🙁
Was ich weiß ist, dass dort auch noch andere Handwerker zugange waren, die uns das Leben etwas schwer machten. Dadurch wurden wir zu Ausbesserungen gezwungen. Muss dazu mein Team befragen.
Eine etwas diffuse Aussage. Schade, dass die Dame nicht genau mitgeteilt hat, was ihr missfallen hat.
Krisenmanagement im Alltag: Wie Sie unerwartete Situationen bewältigen
In einer Krisensituation klar denken – wenn Sie dazu in der Lage sind, sind Sie auf dem besten Weg, die Krise zu meistern. Die meisten Menschen tun sich leichter damit, wenn sie sich die Situation schon einmal vorgestellt und die Grundzüge ihres Handelns überdacht haben.
Hier Tipps für 3 Ausnahme- Situationen, die täglich zigmal in Deutschland vorkommen und mit dem richtigen Krisenmangement leichter zu bewältigen sind.
Sich in Ruhe informieren
Ihr Arzt hat Ihnen mitgeteilt, dass Sie eine schwere Krankheit haben. Zuerst: Riskieren Sie keinen Unfall! Lassen Sie daher die Autoschlüssel in Ihrer Tasche und bitten Sie die Sprechstundenhilfe, ein Taxi für Sie zu rufen. Danach: Sammeln Sie Ihre Fragen und informieren Sie sich – etwa bei fachlich kompetenten Freunden oder der Hotline Ihrer Krankenkasse. Bitten Sie Ihren Arzt um ein ausführliches Gespräch. Holen Sie die Meinung eines 2. Arztes ein.
Vorsicht vor der Informationsquelle Internet: Auch wenn Sie ein Leiden mit guten Heilungschancen haben, werden Sie dort genügend Beispiele für einen tödlichen Ausgang Ihrer Krankheit finden – und auf fragwürdige Angebote sowie Falschinformationen stoßen! Sprechen Sie zunächst nur mit wenigen vertrauten Menschen über die Situation und Ihre Gefühle. Denn viele Menschen reagieren auf die Nachricht einer schweren Krankheit verunsichert: Die einen gehen auf Distanz, die anderen überschütten Sie mit laienhaften Ratschlägen. Vorsichtsmaßnahme: Besprechen Sie jetzt mit Ihrem Partner, was Sie in einer solchen Situation von ihm erwarten würden.
Sicherheit geht vor
Sie beobachten aus nächster Nähe einen Unfall. Zuerst: Bringen Sie sich schnellstmöglich aus der Gefahrenzone, rät Gottfried Schlicht von der Münchner Polizei. Retten Sie sich auf der Autobahn hinter die Leitplanke, bleiben Sie nicht im Auto sitzen und laufen Sie keinesfalls auf der Fahrbahn herum. Danach: Sobald die Situation überschaubar ist, kümmern Sie sich um die Unfallopfer. Die Versorgung von Verletzten hat absolute Priorität. Verhindern Sie weitere Gefährdungen, etwa durch das Aufstellen eines Warndreiecks.
Dann rufen Sie die Notrufnummer 112 (von öffentlichen Telefonzellen auch ohne Telefonkarte oder Münzen möglich, vom Handy auch ohne PIN-Eingabe). Halten Sie die Antwort auf folgende 6 W-Fragen parat: Wo? Was? Wann? Womit? Wie viele und welche Beteiligten (Kinder, Radfahrer)? Das 7. W: Warten Sie in der Nähe auf das Eintreffen der Polizei.
Suchen und suchen lassen
Ihr Haustier ist weggelaufen. Zuerst: Bei einem Hund ist es sehr wahrscheinlich, dass er an den Ort des Verschwindens zurückkehrt. Beobachten Sie diesen Ort, wenn möglich, in den nächsten 36 Stunden. Danach: Erkundigen Sie sich bei den Tierheimen in Ihrer Umgebung. Achten Sie in der Presse (Stadtteilblätter) auf Inserate über zugelaufene Tiere. Entwerfen Sie selbst einen Aushang mit einem Foto Ihres Tieres, das sowohl sein Gesicht als auch die Proportionen seines Körpers zeigt. Nennen Sie Geschlecht, Alter, Farbe, Gewicht, Tag und Gegend des Verschwindens sowie – mehrfach zum Abreißen – Ihre Telefonnummer.
Hängen Sie das Blatt, mit einer Klarsichthülle gegen Regen geschützt, an möglichst vielen Stellen in der Nachbarschaft auf. Andere Tierhalter achten besonders auf Tiere. Geeignete Orte für Ihren Aushang sind daher – mit entsprechender Erlaubnis – Zoohandlungen oder das Tierfutterregal in Supermärkten und Drogerien.
Vorsichtsmaßnahmen: Lassen Sie Ihr Tier mit einem Mikrochip versehen („chippen“) oder tätowieren (z. B. am Ohr). Die Nummer registrieren Sie bei Tasso (www.tiernotruf.org) oder beim Deutschen Haustierregister (www.tierschutzbund.de). Lassen Sie auf das Halsband eine Plakette mit Ihrer aktuellen Telefonnummer aufnieten. Auch wenn Ihr Tier nur in der Wohnung lebt, kann es durch eine offene Haustür verschwinden.
Autor: Tiki Küstenmacher
Mit freundlicher Genehmigung des Orgenda Verlag. Quelle: simplify-Newsletter und simplify-Homepage.
Post auf Facebook über malerdeck: „Sehr unfreundlich beim Telefonat und dann zum Termin einfach nicht erschienen.“
Am 21. August postete Anita Puljic auf unsere Facebook-Fanseite:
„Lach mich kaputt über diese Vorzüge dieser Firma. Sehr unfreundlich beim Telefonat und dann zum Termin einfach nicht erschienen oder abgesagt. WOW…..bin begeistert. Zum Gück gibt es Firmen, die tatsächlich freundlich, höflich, pünktlich und zuverlässig sind….:-):-):-):-)“
Mit dieser Dame habe ich niemals telefoniert, nie einen Termin und deshalb auch keinen Termin abgesagt. Trotz mehrfacher Nachfrage meldete sich die Dame aber nicht, siehe Grafik unten.
Wen es interessiert, hier die Facebookseite von Anita Puljic.
Steckt auch hier wieder Roger Kanzenbach, alias „Wilhelm Zorem“ dahinter? Man weiß es nicht
Bei Facebook kann man bekanntlich Verstöße gegen deren Nutzungsbedingungen melden. Eine solche Meldung wurde offensichtlich an Facebook gegeben. Denn Facebook löschte auf meiner Fanseite einen Beitrag, der nur aus einem Satz und einem Link zu meinem Blog bestand. Per Mail erhielt ich von Facebook dazu folgende Begründung:
Du hast einen Inhalt gepostet, der gegen unsere Nutzungsbedingungen verstößt. Der Inhalt wurde entfernt. Unter anderem sind hasserfüllte, bedrohliche oder obszöne Inhalte sowie Inhalte, die Individuen oder Gruppen angreifen, nicht gestattet. Fortwährender Missbrauch der Funktionen von Facebook kann zur Sperrung deines Kontos führen. Falls du Fragen oder Bedenken hast, besuche bitte unseren Hilfebereich.
Gleichzeitig wurde meine Facebookseite für drei oder vier Tage gesperrt. Hallo? Hier die von Facebook gelöschte Meldung.
Was es daran auszusetzen geben soll, ist mir ein Rätsel. Schließlich sind das Tatsachenbehauptungen. Einzig allein Roger Kanzenbach könnte etwas dagegen haben. Vielleicht hat er das an Facebook gemeldet, vielleicht auch nicht?
Roger Kanzenbach hat ja auch die Abschaltung meiner Internetseite malerdeck.de betrieben, da ihm dort ihn betreffende Texte (die rechtlich nicht zu beanstanden sind) nicht gefallen haben. Wegen „unerwünschter Inhalte“, schaltete 1&1 meine Seite einfach ab, skandalös. Jetzt bin ich schon einmal gespannt, wann Herr Kanzenbach sich an meinen neuen Provider wendet. Nur soviel: Ich bin bestens vorbereitet. 😉
Möchte Roger Kanzenbach alle auf ihn hinweisenden Spuren, die er als Anonymus „Wilhelm Zorem“ hinterlassen hat, löschen? Wenn ja, wird es ihm aber nicht gelingen. Oder er möchte mich einfach nur ärgern oder beides? Beides gelingt ihm nicht!
Warum soll ich eigentlich weiter versuchen, andere Unternehmer für Social Media Marketing zu begeistern?
Nicht schlecht, Herr Specht: malerdeck auf Platz 5.464, von ca. 15,5 Millionen Homepages in Deutschland, vorgerückt
Seit dem 24. August, ist malerdeck im Alexa-Ranking noch weiter vorgerückt.
Nicht schlecht, Herr Specht! 😉
Herzlich willkommen im Team: Unsere neuen Azubis, Sabrina Singer und Marcus Bönisch
Am 17. Juli teilte ich Sabrina Singer und Marcus Bönisch die positive Entscheidung für ihre Lehrstelle bei uns mit. Am 2. September starteten Sie bei uns ihre Ausbildung und verstärken seither unser Team.
Liebe Sabrina, lieber Marcus, willkommen im Team und auf gute Zusammenarbeit! 🙂